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[한국산업의 서비스품질지수] '기업의 얼굴' 서비스…고객에 긍정 경험 선물 2014-07-08 07:10:02
등이 고객서비스가 가장 우수한 것으로 나타났다.한국능률협회컨설팅(kmac·대표 김종립)은 이 같은 내용의 ‘2014년 한국산업의 서비스품질지수(ksqi)’ 고객접점 부문 조사 결과를 7일 발표했다. 신한은행과 롯데백화점, 삼성전자서비스 등도 업종별 1위에 올랐다.올해로 5회째를 맞은 ksqi는 한국...
KT, `기업용 서비스` 통합 Biz컨설팅 제공 2014-07-07 10:13:46
한 번에 진행할 수 있습니다. 기업고객 대상 컨설팅은 KT의 일반적인 통신상품 뿐만 아니라, 여름철 전력난 극복을 위한 에너지 절감형 전력컨설팅, 얼굴인식기반 출입보안시스템, IBK 기업은행이 지원하는 기업금융업무 서비스 등 최첨단 IT기술이 접목된 기업상품들을 활용한 내용들로 구성돼 있는 것이 특징입니다. 또...
웅진홀딩스 대표 이재진 씨 2014-07-03 22:09:07
pwc컨설팅을 거쳐 2004년 웅진그룹에 합류했다. 신광수 대표는 웅진에너지 대표로 자리를 옮겨 태양광 사업을 맡을 것으로 알려졌다.[한경스타워즈] 증권사를 대표하는 상위권 수익률의 합이 110%돌파!! 그 비결은? [한경닷컴 스탁론] 최저금리 3.5% 대출기간 6개월 금리 이벤트! [한경컨센서스] 국내 증권사의 리포트를 한...
[기업과 함께 따뜻하 세상] 삼성, 소외계층에 희망사다리…봉사팀 4100개 2014-07-01 07:00:34
임직원들이 직접 조리법·손님응대법 등을 컨설팅해준다. 현재 4호점까지 재개장했으며 5호점 컨설팅이 한창이다.삼성sdi는 경기, 천안, 울산의 지역아동센터 아동에게 환경 교육을 해주는 ‘푸른별 환경학교’를 3년째 운영하고 있다. 임직원들이 직접 교사로 나서 아이들과 태양광 자동차를 만들고,...
[2014 KS-SQI (한국서비스품질지수)] SK에너지, 주유소 고객만족 수준 항상 확인 2014-06-26 07:02:10
통보된다.현장 cs 개선에도 적극 나서고 있다. 이를 위해 주유소 cs 컨설팅 프로그램인 ‘cs 119팀’을 운영하고 있다. cs 전문가가 주유소를 직접 방문하여 서비스 수준을 점검하고 맞춤식 현장교육 실시 및 다양한 개선 방안을 제시한다.특히 cs 수준이 떨어지는 주유소에는 cs 119팀을 우선 투입해 cs 집중 개...
[마켓인사이트]삼정KPMG회계법인 서원정 대표, 정대길 한은섭 부대표 선임 2014-06-25 16:18:04
서원정 국내 대표 ifrs 전문가, 에너지 소비재 감사 컨설팅 탁월 정대길 부대표는 공공분야, 한은섭 부대표는 은행업무에 밝아 전무는 이재현, 손호승 등 13명 승진, 상무는 조장균, 노상호 등 18명 승진 이 기사는 06월25일(15:38) 자본시장의 혜안 ‘마켓인사이트’에 게재된 기사입니다...
SK이노베이션, 협력사 사회공헌 지원(종합) 2014-06-23 14:59:12
KH에너지 등 7개 협력사가 제안한 사회공헌활동 사업을 지원 대상으로 선정했다고 23일 밝혔다. 이 회사는 지난 3월부터 240여 개 협력사를 대상으로 교육·문화·환경·복지분야의 사회공헌 아이디어를 공모했다. 지원 대상으로 선정된 사업은 지역아동센터 어린이들에게 특기적성 교육을 하는'행복 배움터...
SK이노베이션, 협력사 사회공헌 지원 2014-06-23 13:44:35
교육을 하는'행복 배움터 사업'(KH에너지), 지적장애인 대상 영농캠프(일신화학공업), 장애인제빵 교육시설 운영(유니언스), 무연고 독거노인 1천여 명 대상으로 '아들딸 되기'봉사활동(대신석유) 등이다. 저소득층 및 다문화 가정 아동을 대상으로 한 방과후 활동(태성플랜트검정), 장애 자녀를 둔...
한국직업개발원, 진로교육 활성화 위한 30억 규모 컨텐츠 재능기부 2014-06-23 11:50:32
공업(기계,전기,전자,건축,에너지 외 8개 직렬) 뿐만 아니라 농업(유기능기능사, 농산물품질관리사), 가사실업(디자인, 제과제빵)등 총 128종의 자격 과정 및 36종의 진로·취업 강좌를 6월 30일부터 신청 학교 순으로 서비스할 예정이다.특히, 2년간 10억원 이상의 개발비가 투입된 진로 진단 솔루션인...
한수원, 기업은행과 中企 400억원 대출 지원 2014-06-18 16:21:51
금융지원뿐만 아니라 경영과 법률 컨설팅, 인력채용과 수출보험, 해외진출 지원 등의 프로그램도 대출기업에 제공해 중소기업의 실질적인 경쟁력을 강화하는데 기여한다는 방침입니다. 특히 올해 초 업무협약을 체결한 벤처기업협회 및 여성벤처기업협회의 회원사까지 지원범위에 포함시킴으로써 협력사 전체는 물론 원전...
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