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[2016 보험 연도대상] 김은희 경기본부 효원지점 영업이사, 전문가 인정받으려 공부 또 공부경력단절녀에서 보험왕으로 변신 2016-05-23 18:49:54
고민하는 고객에게 4~5시간 앉은 자리에서 끝까지 설득한 적도 있다”고 했다. 2년 전 이맘때 고객과 상담하느라 폐암으로 투병 중이던 남편의 임종도 지키지 못했다고 한다. “소식을 받고 미어지는 마음을 차마 내색도 못하고 청약서에 서명을 받고 뒤돌아 나와 목이 터져라 울었던 기억이 납니다.”김...
대학까지 점령한 '헬리콥터 맘' 2016-05-06 17:54:38
목소리를 높였다. a교수는 “단순 지식을 묻는 문제가 아니라 얼마나 창의적으로 사고하는지 측정하는 문제여서 충분히 변별력이 있다”고 학부모를 설득하느라 진땀을 뺐다.자녀의 일에 지나치게 참견하는 이른바 ‘헬리콥터 맘’이 대학가에서도 극성이다. 교수들은 수시로 걸려오는 학부모 전화를...
아리스토텔레스 '변론술'의 현대판 '지지않는 대화' 2016-05-04 18:43:01
떠나 효과적인 설득의 기술을 터득하지 못하면 각자의 이익을 위해 설득과 포섭의 연속인 사회에서 뒤쳐질 수 밖에 없다.한 번이라도 ‘내 생각이 맞는데 왜 사람들은 내 말을 따라주지 않는 걸까?’라는 고민에 휩싸였거나 ‘말발은 타고난다’며 체념함으로써 인생의 중요한 기회를 놓쳤다는 생각이...
야당 압승에 경제민주화 '펌프질' 하는 서울시 2016-04-20 18:43:37
더민주와 국민의당 국회의원 당선자들을 직접 설득한다는 계획까지 세웠다. 담당 공무원이 야당 당선자를 일일이 찾아다니며 경제민주화 관련법 개정을 요청한다는 것이다.경제민주화 선언에 포함된 ‘젠트리피케이션(gentrification)’ 대책이 대표적이다. 도심 상권이 활성화되면서 임대료가 치솟아 원주민이...
재무설계 상담이 노후준비의 첫 발…한 살이라도 어릴 때 받아야 2016-04-19 17:28:36
처리할까. 경영학자 프리스타드(friestad)와 라이트(wright)가 1994년 소개한 설득지식모델(persuasion knowledge model)에 따르면 소비자는 제안자(상품·서비스 판매자)의 설득 동기와 전략을 자신만의 지식(설득지식)을 통해 분석하게 된다. 설득