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[은행문 여는 금융NCS] 1회 시험 주요 문제&해설(上) 2016-06-10 16:46:01
예금주 홍길동 씨가 으뜸은행에 예금한 상황이다. 예금자 보호에 관한 설명으로 옳은 것은?외화예금 : 1만달러(1000만원 상당) 양도성예금증서 : 3000만원 정기예금 : 4000만원 펀드 : 3000만원① 예금자 보호를 받을 수 있는 상품은 외화예금과 정기예금, 펀드이다. ② 만약 으뜸은행이 파산할 경우 홍길동 씨가 예금자...
[인물+] 하종선 변호사, '디젤게이트' 집단소송 총대 멘 이유 2016-05-24 09:23:48
구체적인 내용은."우선 주무부서를 정해야 한다. 지금은 어디서 무인자동차 관련 업무를 담당하는가. 국토교통부인가, 미래창조과학부인가, 산업통상자원부인가. 여기저기서 너도나도 업무를 담당해서는 안된다. 가칭 '무인자동차부'를 신설하는 등 주무부서를 결정해야 한다. 사고 시 책임 소재를 결정하는...
'민원 핑퐁' 없앤다…금융위·금융공공기관 민원 후견인제 도입 2016-05-17 16:17:08
부위원장은 "민원 일부분이 소관 기관이나 부서 업무가 아니라는이유로 처리를 거부하면 그 민원은 고질적인 반복 민원이 되고 만다"며 "금융위와금융 유관기관 사이 더는 민원 핑퐁이 발생하지 않도록 1차 민원 접수기관에서 책임을 지고 다른 기관과 협력해야 한다"고 말했다. 금감원 금융소비자보호처는 금융회사...
[biz칼럼] 금융소비자 보호, 지속가능한 금융 위한 자산 2016-05-03 17:43:54
금융소비자 보호 강화를 위한 조직개편을 했다. 금감원 내 금융소비자보호처 조직과 인력을 대폭 확대하고 기능을 강화했다. 132명의 인력을 347명으로 늘리고, 금융회사 일선 영업점의 불완전판매 행위를 집중적으로 검사하도록 3개 부서를 신설했다. 또 보이스피싱, 보험사기 등 민생침해 5대 금융악(惡) 척결을 위한...
[현장+] 샤오미, '반값' 한국판 정수기·밥솥 만든다…TV·폰은 '모르쇠' 2016-03-31 16:32:24
권익보호 총괄 담당자도 "스마트폰과 tv의 한국 출시는 샤오미 내부의 담당 부서가 준비하고 있다"며 "tv 사업 관계자가 참석하지 않아 정확한 출시 시점을 말하기 어렵다"고 밝혔다. [이통3사 'g5' 판촉 키워드는 '체험'…"'프렌즈'도 빌려드려요"], [문창기...
임종룡 "2단계 금융개혁 첫 걸음은 성과중심 문화 확산" 2016-02-03 15:30:11
소비자보호체계를 밑바탕부터 근본적으로 개선하겠다면서 "금융사가민원과 분쟁을 자율처리하는 시스템도 정착하겠다"고 말했다. 그는 검사방향에 대해 "동일 금융상품이나 금융 이슈에 대해 금감원 관련부서들이 각각 검사하던 기존 관행을 지양하고 함께 검사를 실시하는 등 검사를 효율화하겠다"며 "건전성...
편의점 계산대에서 '캐시백' 방식으로 내 현금 찾는다 2016-02-03 15:30:06
소비자 보호를 스스로 책임지고 하게끔 유도하는 방안도 마련한다. 금감원 민원처리 업무 비용에 '수익자 부담원칙'을 적용해 민원이나 분쟁을 많이 유발하는 금융회사에 감독분담금을 더 내도록 하는 방안을 검토하는 게 그 예다. 민원인이 동의하면 민원내용을 공개하고 민원·분쟁 건수, 만족도와...
금감원 대대적 조직개편…국·실장 89% 자리 교체 2016-02-02 18:10:25
및 부서장 인사를 발표했다.소비자보호 관련 부서를 확대한 것이 눈에 띈다. 금융소비자보호처 아래 은행·비은행, 보험, 금융투자 등 금융권역별 소비자보호 부서를 신설했다. 이들 부서를 관할하는 금융소비자보호처장의 직급을 부원장보에서 부원장으로 높였다. 다만 부원장은 공석으로 정식 임명 때까지 오순명...
금감원 조직개편…소비자보호·건전성강화 역점 2016-02-02 15:50:08
개편안은 금융소비자 보호를 위해 금감원 내 금융소비자보호처의 감시·감독 기능을 확대하는 내용도 담았습니다.업무를 총괄하는 금융소비자보호처장의 직급도 부원장보에서 부원장으로 승격, 권한을 강화했습니다.또 금융소비자보호처 아래에 권역별 소비자보호부서(은행·비은행소비자보호국, 보험소비자보호국,...
금감원, 권역별 소비자보호부서 신설 등 조직개편 2016-02-02 14:01:05
기자 ] 금융감독원은 금융소비자 보호기능을 보강하는 내용을 골자로 한 조직개편을 단행했다고 2일 밝혔다. 금감원은 권역별로 소비자보호부서를 신설하는 등 금융소비자 권익침해행위에 대한 감시·감독 기능을 강화했다. 소비자보호부서는 앞으로 영업점과 보험대리점의 소비자 관련 법규 위반사항을 검사하고...
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