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음주운전보다 ‘졸음운전’이 더 무섭다? 2013-08-19 09:14:44
해야 하는 상황을 직면하게 된다면 대리운전 서비스를 이용하는 것도 방법이다. 코리아드라이브(대표 김동근)에서는 법인수행기사, 일일기사, 지방출장서비스 등 다각도의 도움을 제공하고 있어 상황에 맞는 최적의 서비스를 선택하기만 하면 된다. 기사에 대한 신뢰를 걱정하는 소비자들을 위해 확실한 신원조회와 경력...
믿고 맡길 수 있는 ‘안전제일’ 대리운전? 2013-08-05 10:35:06
대리운전보험에 가입되어 있어 소비자가 안심하고 서비스를 누릴 수 있도록 했다. 배차 취소비나 업소 홍보비와 같은 부담금을 기사에게 일체 요구하지 않을뿐더러 수익금의 일부를 환원함으로써 기자들에게도 높은 호응을 얻고 있다. 기사와 소비자가 모두 만족할 수 있는 체계를 구축함으로써 자연스럽게 서비스의 품격을...
[한국서비스대상 '명예의 전당'] 현대백화점, '공개형 고객의견 게시판' 14년째 운영 2013-07-11 17:32:07
대리 1명, cs매니저 3명, 고객상담직 3명) 총 100여명이 일하고 있다. 현대백화점은 이와 함께 고객과의 약속시스템, 판매자 실명제, 원클릭안심제도(상품안심카드, 선물교환증), 고객제안제도 등을 통해 고객 관점에서 지속적인 서비스 품질 향상을 추진하고 있다. 고객과의 약속시스템은 전산시스템을 통해 상품 주문,...
과일 안먹는 우리아이…대용으로 좋은 디저트 등장 2013-07-04 10:46:59
인공색소, 보존료 등을 사용하지 않아 안심하고 섭취할 수 있다. 과일 섭취가 부족하거나 섭취가 어려운 상황에서 과일 대용으로 간편하게 먹을 수 있다는 것도 장점이다. 더운 여름철 살짝 얼려 먹으면 유기농 오렌지 샤벳처럼 먹을 수 있다. 시중 제품보다 칼로리를 대폭 낮춰 다이어트를 하는 여성들 간식으로도 좋다....
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] 현대백화점, 고객 게시판 운영…신속하게 개선 2013-06-26 15:30:31
1명, 대리 1명, cs매니저 3명, 고객상담직 3명) 총 100여명의 직원을 투입해 운영하고 있다. 또 업계에서 유일하게 공개형 고객의 의견(voc) 게시판을 운영하고 있다. 검색엔진을 달아 고객의 숨은 요구를 신속하게 찾아내 개선하고 있다. 현대백화점은 국내 백화점뿐만 아니라 노드스트롬, 니만마커스, 다카시야마, 헤롯...
푸조·시트로엥, 연장 보증 프로그램 판매 2013-05-27 17:20:22
딜리버리는 대리 운전기사가 아닌 세이프티 로더로 자동차를 서비스센터 또는 소비자에게 배송하는 서비스다. 한불 송승철 대표이사는 "연장 보증을 통해 늘어난 기간만큼 소비자는 더욱 안심하고 운전을 할 수 있고 중고차 양도가 가능해 자동차의 잔존가치까지 높였다"며 "앞으로도 전체적인 서비스의 품질을...
[金과장 & 李대리] 호텔 결혼식은 가족 회식자리? 아내·딸 둘까지 대동 '남는 장사' 2013-05-06 17:09:18
대리] 직장인 90% "경조사비 부담스럽다"▶ [金과장 & 李대리] sns 차단은 참을 수 없다…프로그램 깔아 친구들과 수다[한국경제 구독신청] [온라인 기사구매] [한국경제 모바일 서비스]ⓒ <성공을 부르는 습관> 한경닷컴, 무단 전재 및 재배포 금지<한국온라인신문협회의 디지털뉴스이용규칙에 따른 저작권을 행사합니다>
‘직장의 신’ 고과장의 운명은? 2013-04-30 18:40:19
아닌 구영식(이지훈) 대리와 5년차 계약직 박봉희(이미도)가 사내커플 1호로 신고식을 치르더니 9회 ‘당신의 인사고과는 안녕하십니까’ 편에서는 투명인간 취급을 받던 고정도 과장을 전면에 내세웠다. 회사 내 그 누구도 놓치지 않고 그들의 사연을 좇아가는 것, 그것이 바로 ‘직장의 신’이 갖고 있는 공감과 힐링의...
공기업 28곳 부채비율 첫 200% 초과 '위험' 2013-04-30 17:11:12
한국석유공사(167.5%)도 안심할 수 없는 수준이다. 공공기관의 빚이 눈덩이처럼 불어나는 것은 정부 정책을 ‘대리 수행’하는 경우가 많기 때문이다. 4대강 사업, 물가 관리를 위한 공공요금 인상 억제 등 정부가 직접 예산을 투입해서 해결해야 할 일을 공공기관에 떠넘기면서 공공기관이 감당하기 어려운 빚을 지게...
[金과장 & 李대리] 본부장에게 보낸 '충성'메일이…앗! 사내 전체메일 2013-03-25 16:57:23
a대리는 같은 여직원인 b씨에 대한 ‘뒷담화’를 메신저로 c씨에게 보낸다는 것을, 실수로 b씨에게 보냈다. 이후 a대리와 b씨 사이에 언성이 오갔고 한동안 찬바람이 불면서 팀내 다른 직원들이 두 사람 눈치를 봐야 했다.○분위기 파악 못한 말이 분위기 바꿔사장이 주재하는 회의 시간. 영업실적이 부진하자 사장이 담당...
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