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암보험 가입, `꼼꼼한 도우미` 필요한 이유 2013-01-16 16:02:47
회사가 적어져 고객 유입에 암 보험 판매가 유리하다고 볼 수도 있다. 그러나 여전히 수지타산이 맞지 않는다는 이유로 판매중단을 고려하는 보험사가 늘고 있다. 판매를 계속한다 해도 점차 보장내용을 축소하거나 상품 구조를 변경하거나 보험료를 인상하는 식으로 변경되고 있다. 때문에 최근 서둘러 암 보험을...
<우리카드 분사로 한걸음…카드업계 파란 예고> 2013-01-16 15:51:54
새롭게 물색하고, 인력도 보강할 계획이다. 영업분야 위주로 전문인력을 120명가량 뽑아 모두 1천500명 규모로 시작한다. 출범 후 5년 내 업계 3위에 오르는 것을 중장기 비전으로 내세우고 있다. 현재시장점유율은 7.1%로, 8개사 가운데 7위다. 특히 체크카드 시장 1위를 목표로 삼고 주력하기로 했다. 이는...
[2013 고객감동경영대상] 삼성디지털프라자, 체험형 매장 구성…전자제품 유통문화 선도 2013-01-16 15:30:49
같은 서비스는 전문 판매 상담사 육성제도인 ‘디지털마스터’ 제도를 기반으로 운영된다. 고객 서비스에 대한 전문적인 교육을 받은 이들에 한해 부여하는 노동부 공인 자격제도다. 삼성디지털프라자에는 지난해 말 기준 1800여명의 직원이 디지털마스터로 근무하고 있다. 삼성디지털프라자 측은 “고객들의 만족이 더...
[2013 고객감동경영대상] 한국미니스톱, 즉석식품 다양화…점포 위생 순회 점검 2013-01-16 15:30:46
안전연구 전문회사와 제휴, 모든 점포를 순회하면서 현장의 청결과 위생 상태를 조사하고 이를 피드백하고 있다. 점내 가공식품의 안전성을 고려한 판매시간을 철저히 준수하고 원산지 및 영양 성분을 점내와 홈페이지에 표기해 고객이 믿고 먹을 수 있게 노력하고 있다. 매년 2번 ‘상품매장공부회’를 열어 경영주들에게...
14일동안, 완벽한 다이어트 프로그램 ‘렉핌’ 런칭 2013-01-16 15:12:27
소비 트렌드가 큰 상승세를 타면서 전문적이고 효과적인 관리를 원하는 고개들의 니즈를 반영한 신규 프로그램이다. 14일동안의 기존 프로그램들이 여성 중심의 뷰티 프로그램이었다면 이번에 런칭하는 렉핌은 짧은 시간에 최대의 운동 효과를 기대할 수 있으며 다이어트, 근육 강화, 유연성 발달에 적합한 남녀 누구나 할...
소상공인진흥원, 창업 아이템 제안 2013-01-16 13:37:02
인형으로 만들어주는 사업, 취미·여행 분야에서는 파티 전문 레스토랑, 체험 투어 일 여행(Job Tour), 1인 여행자를 위한 싱글호텔, 사슴벌레나 장수풍뎅이처럼 고부가가치 곤충을 판매하는 사업, 건강·웰빙 분야에서는 실내 디지털 암벽 게임, 직접 재배한 농작물을 조리해 판매하는 팜 카페, 유기농 밥집, 15분 또는 3...
"코스피, 글로벌 증시와 차별화‥외국인 수급은?" 2013-01-16 10:17:05
판매가 예상보다 큰 폭으로 증가했다는 소식이었다. 미 상무부에서 직접 발표한 자료의 헤드라인을 보면 연말 쇼핑시즌의 노른자위라고 할 수 있는 지난 12월 미국의 소매판매가 0.5% 증가한 4157억 달러로 전문가들의 예상치를 2배 가까이 뛰어넘었다. 업종별로 보면 자동차업종이 1.6%로 거의 소매판매의 3배 가까운...
메디포스트, 홍콩법인 설립… 줄기세포藥 수출 가속화 2013-01-16 10:11:03
"법인 설립으로 범(汎)중화권 국가에서 '카티스템' 판매와 관련한 행정 처리 및 법적 절차 등이 더욱 속도를 낼 수 있을 것으로 기대한다"고 설명했다.메디포스트는 지난해 11월 '카티스템'의 홍콩 수출 계약을 맺은 바 있으며, 현재 홍콩 및 마카오 보건당국의 판매 승인 절차를 밟고 있다.'카티스템'은...
라식수술 부작용 피하려면 어떻게 해야 할까? 2013-01-16 09:34:01
라식수술을 안전하게 하기 위해서는 전문의와 전문병원의 도움이 필요하다. 환자의 각막을 정확하게 검사하고 안전하게 수술을 진행하면 부작용에 대한 우려를 줄일 수 있다. 또 최근에는 시력교정술이 비약적인 발전을 거듭하면서 부작용은 줄고 안전성은 높아졌다. 때문에 많은 환자들이 좋은 시력을 되찾기 위해 병원을...
[2013 고객감동경영대상] 신한생명, 고객패널단 운영…'따뜻한 보험' 실천 2013-01-16 09:06:14
고객이 전화하면 전문상담사와 우선적으로 연결하는 ‘vip 전문상담 서비스’ 등 고객 맞춤형 서비스를 제공한다. 지난해 9월부터는 고객 중심 경영 실천을 위한 고객패널 제도를 운영하고 있다. 고객패널 제도는 정기적으로 고객과의 소통 확대를 통해 다양한 의견을 수렴하고 이를 업무에 반영, 개선하기 위해 도입했다....
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