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"예금 인출 해달라"...새마을금고, 고객잡기에 '진땀' 2023-07-06 16:58:19
지점에서 예·적금을 해지하려는 고객들이 몰리는 등 불안감이 커지고 있다. 정부는 행안부, 기획재정부, 금융위원회, 금융감독원, 한국은행과 범정부 대응단을 구성하고 이날 브리핑에서 "일부 금고가 합병되더라도 고객의 모든 예금은 보장되며, 필요시 정부 차입으로 유동성을 충분히 지원할 계획"이라고 밝혔다. 중도...
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새마을금고 찾은 행안부 차관 "안심하고 이용하세요" 2023-07-06 11:00:05
금융위원회, 금융감독원, 한국은행이 함께 범정부 대응단을 구성해 새마을금고 위험 요인에 적극적으로 대응하고 있다고 밝혔다. 그러면서 새마을금고도 다른 금융권과 동일하게 새마을금고법에 따라 예금자 1인당 5천만 원까지 보호 가능하다고 말했다. 또한 "일부 금고가 인근 금고와 합병되더라도 고객의 모든 예금은...
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"새마을금고 관리 가능하다"…긴급 기자회견한 범정부 TF 2023-07-06 10:08:34
새마을금고 지점에서 예·적금을 해지하려는 고객들이 몰리는 등 건전성에 대한 불안감이 커지자 정부가 사태 진화를 위한 콘트롤타워인 '범정부 대응단'을 구성했다. 새마을금고 사태가 관할 부처인 행정안전부를 넘어섰다는 분석이 나온다. 행정안전부, 기획재정부, 금융위원회, 금융감독원, 한국은행 등으로 ...
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"예금 보장"…새마을금고 범정부 대응단 구성 2023-07-06 09:36:40
예·적금을 해지하려는 고객들이 몰리는 등 새마을금고의 건전성에 대한 불안감이 커지자 정부가 관계기관 합동으로 콘트롤타워인 '범정부 대응단'을 구성했다. 일부 금고가 합병되더라도 고객의 모든 예금은 보장되며, 필요 시 정부 차입으로 유동성을 충분히 지원할 계획이라고도 했다. 중도해지한 예적금을...
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새마을금고 중도해지 예적금 재예치하면 비과세 유지 검토(종합) 2023-07-06 09:28:46
예·적금을 해지하려는 고객들이 몰리는 등 새마을금고의 건전성에 대한 불안감이 커지자 정부가 관계기관 합동으로 콘트롤타워인 '범정부 대응단'을 구성했다. 일부 금고가 합병되더라도 고객의 모든 예금은 보장되며, 필요 시 정부 차입으로 유동성을 충분히 지원할 계획이라고도 했다. 중도해지한 예적금을...
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신한카드 '얼굴인식 비대면 실명인증' 등 고객금융 혁신 2023-07-06 09:00:30
‘고객기점’ 이라는 방향성을 세우고 소비자 보호에 앞장서고 있다. 고객상담, 민원, 제안, 외부패널 등 모든 고객의 소리를 통합, 연결, 확장하여 불완전판매 예방, 업무 프로세스 개선 등을 지원하여, 궁극적으로 고객가치 창조에 이바지하는 ‘고객의 소리 경영자원화’를 중점 추진 중이다. 또한 업계 최고의 시스템...
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삼성생명, 고객과 상생 최우선 목표…고객 경험 혁신 추진 2023-07-06 09:00:18
고객과의 상생’을 최우선 전략으로 삼고, 금융소비자보호를 중심으로 한 사회적 가치 실현에 전력을 쏟았다. 대표적으로 소비자와 이해가 상충하는 사안에 대해 외부 전문가의 목소리를 직접 듣고 업무에 반영하고자 ‘소비자권익보호위원회’를 운영 중이다. 대학교수, 변호사, 의사 등 각계를 대표하는 전문가로 구성된...
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DB손해보험, 소비자 의견 적극 청취, 불완전판매 선제 제어로 고객 신뢰 제고 2023-07-06 09:00:16
공유한다. 매주 ‘소비자 권익 보호 심의위원회’도 운영한다. 소비자 권익보호 심의위원회에서는 영업·보상·계약관리 등에서 고객들이 제기한 불만을 객관적·합리적으로 판단한다. 고지 의무 위반 분쟁은 의료 전문인력과 함께 정밀하고 객관적인 심의를 상시 진행한다. 불완전판매의 선제적인 제어 체계를 갖춰 소비자...
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77조 현금 있다…새마을금고 "인수합병해도 예적금 보호" 2023-07-06 08:34:36
예적금을 안전하게 보호하겠다며 이 같이 말했다. 이 자리에는 기획재정부, 금융위원회, 한국은행, 금융감독원 관계자들이 참석했다. 새마을금고는 현재 금고 예적금 대비 30%인 약 77조3천억원의 현금성 자산 보유하고 있어 지급 여력이 충분하다고 강조했다. 행안부 측은 일부 새마을금고에 문제가 있어도, 인근 금고와...
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새마을금고 범정부 위기대응단 구성…"충분한 유동성 지원" 2023-07-06 08:20:09
시에도 고객 모든 예금 보장…77조원 보유" (서울=연합뉴스) 계승현 기자 = 부실로 흡수합병이 결정된 일부 새마을금고 지점에서 예·적금을 해지하려는 고객들이 몰리는 등 새마을금고의 건전성에 대한 불안감이 커지자 정부가 관계기관 합동으로 위기 콘트롤타워인 '범정부 위기대응단'을 구성했다. 일부 금고가...
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