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카카오뱅크, 영업 시작 1주일...서비스 지연 ‘심각’ 2017-08-03 15:52:41
자체가 한계에 달했을 가능성도 제기된다. 대출 신청자가 소득이나 직장 관련 서류를 팩스로 제출한 경우에는 이에 대한 확인이 지연돼 업무가 제때 처리되지 않고 있다. 카카오톡이나 콜센터를 이용한 고객 상담 업무는 이날까지도 원활하지 않자 금융당국은 카카오뱅크에 고객센터 인력을 확대하라고 최근 권고했다....
카뱅 인기 후폭풍…체크카드 배송 4주·대출업무 '먹통' 2017-08-03 15:44:41
능력 자체가 한계에 달했을 가능성도 제기된다. 대출 신청자가 소득이나 직장 관련 서류를 팩스로 제출한 경우에는 이에 대한 확인이 지연돼 업무가 제때 처리되지 않고 있다. 카카오톡이나 콜센터를 이용한 고객 상담 업무는 이날까지도 원활하지 않자 금융당국은 카카오뱅크에 고객센터 인력을 확대하라고 최근 권고했다....
권익위, 청탁금지법 보완해 '최순실 게이트' 방지 2017-07-27 12:00:10
감면해주는 '필요적 책임감면 제도'를 도입하고자 한다. 또, 부패방지권익위법 개정을 통해 부패신고 취소를 강요하거나 신고방해 행위를 하면 1년 이하의 징역 또는 1천만 원 이하 벌금을 부과하는 규정을 신설하고자 한다. 이밖에 권익위는 작년 6월 국회에 제출된 '부정환수법'이 제정되도록 노력하고,...
7월29일∼8월4일 휴가객 38% 몰려…특별교통대책 시행 2017-07-18 11:31:38
2박 3일이 39.2%, 3박 4일이 25.6% 순이었고, 1박 2일은 11.3%였다. ◇ 국토부, 교통량 분산·갓길 차로제 국토부는 대중교통 수송량을 늘리는 한편 교통혼잡이 예상되는 고속도로 23개 노선, 74개 구간(888㎞)과 일반국도 46호선 남양주∼가평 등 12개 구간(233㎞)에 우회도로를 운영하는 등 교통량 분산에 나선다. 또...
'또 성추문'…"주에티오피아 외교관, 여직원 성폭행혐의"(종합2보) 2017-07-12 18:25:39
대사관 여성 행정직원 B씨를 성폭행했다는 제보가 10일 접수됨에 따라 조사를 진행 중"이라고 말했다. 신고자 B씨 진술에 따르면 A씨는 토요일인 사건 당일 저녁 와인 3병을 곁들여 B씨와 둘이서 식사한 뒤 만취해 의식을 잃은 B씨를 자신의 집으로 데려가 성폭행한 혐의를 받고 있다. B씨는 이튿날 새벽에 깨어나 상담...
"文정부, 남북 군사문제 담대하게 주도해야"…원로들 조언(종합) 2017-07-12 18:10:32
위해서는 정부가 제대로 된 역할을 해야 한다. 이는 그냥 책상에 앉아서 할 일이 아니다"라며 "제대로 정책을 만들고 추진하려면 과거의 경험에 대한 성찰, 미래의 변화에 대한 통찰이 필요하다. 이를 위해 우리 사회 원로들의 목소리를 듣고자 한 것"이라고 말했다. 이와 별도로 국정기획위 외교안보분과 위원들은 이날...
[ 분야별 송고기사 LIST ]-경제 2017-07-10 15:00:02
제-0119 11:46 KT 콜센터 상담사의 '업무상 발명'…실용신안 출원 170710-0497 경제-0120 11:48 SG충방, 신동 흡수합병 170710-0507 경제-0121 11:54 네이버·카카오 뉴스검색 제휴 심사에 77개 매체 통과 170710-0509 경제-0122 11:55 [동정] 김경헌 한양대학교 의무부총장·의료원장 연임 170710-0518 경제-0470...
[주요 기사 2차 메모](10일ㆍ월) 2017-07-10 14:00:56
- 옥시, 가습기 살균제 3차 조사 피해자에도 평생치료비 지급(송고) - '햄버거 포비아' 확산…"애한테 햄버거 못 먹이겠어요"(송고) - "경제 성장 낙관 CEO 작년보다 감소"…KPMG 10개국 설문(송고) - 사상 최대 실적 낸 삼성전자, '더 간다' 분석에 사상 최고가(송고) - 국내 ETN 규모 세계 2위로...
[오토 포커스] BMW의 프리미엄 서비스…1300억 들인 안성 부품물류센터 준공 2017-06-27 16:39:01
2014년 1월부터 2015년 3월까지 진행된 평가단 2기에는 미니를 포함한 200명의 고객이 직접 서비스 센터를 방문하고 서비스 평가를 했다. 2016년 10월부터 현재까지 3기 평가단이 활동 중이다.이와 함께 bmw 커뮤니케이션 콜센터 이외에 고객과의 접점을 더욱 확대하고 수리 내역 및 비용의 투명성 제고를 위한 ‘bmw...
미래부, 17개 부처별 연구비관리시스템 2개로 통합한다 2017-06-26 17:00:00
실시하고 사용요령을 안내하는 콜센터도 운영할 예정이다. 아울러 이 통합시스템을 연구비 집행 정보를 분석해 연구비 부정 사용 징후를 미리 포착하는 '통합모니터링시스템'에 연계할 계획이다. 모니터링시스템은 미래부, 교육부, 산업부, 중소기업청 4개 부처에 올해 구축된다. 한편 미래부는 통합시스템 구축을...
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