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인지어스, 1대 1 상담사 배치, 최적화된 재취업서비스 제공 2023-07-24 16:20:59
뽑은 올해의 브랜드대상’ 재취업지원서비스 부문(전직지원) 수상의 영예를 안았다. 전직 희망자들에게 빠르고 적합한 경력 대안을 제시한다는 데서 좋은 평가를 받았다. 2008년 설립된 인지어스 한국법인은 다수 대기업을 대상으로 재취업지원서비스와 기업교육 등을 제공하고 있다. 전문 상담인력만 약 450여명이다. 3년...
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한화생명, '2023년 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)' 생명보험산업 1위 달성 2023-07-24 10:54:16
한화생명이 한국능률협회컨설팅 주관 '2023년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 고객접점 부문 생명보험산업에서 14년 연속 1위를 달성했다고 밝혔다. 한화생명 고객센터는 고객 최접점 대면채널로서 보험, 펀드, 신탁, 대출 등 다양한 금융업무와 세무, 투자 등 종합재무설계까지 원스톱 서비스 제공을 위해...
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구청장에 '바로 문자 하랑께'…주민 최우선, 소통행정 혁신 2023-07-23 16:22:16
한국지방자치경영대상’ 시상식에서 종합대상과 주민자치부문 대상을 받았다. 한 곳의 기초단체가 2관왕의 영예를 거머쥔 것은 1995년 한국지방자치경영대상 제정 후 28년 만에 처음이다. 전국 226개 지자체 중 첫 사례이기도 하다. 지난 6일엔 한국표준협회 주관 ‘한국서비스 품질지수(KS-SQI)’ 행정서비스 부문에서 3년...
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'VIB족' 겨냥한 이랜드, 아동복 e커머스 키운다 2023-07-21 17:59:48
고객서비스(CS) 등의 노하우를 전수해 시너지 효과를 냈다. 아동용 역류방지 쿠션을 만들던 로토토베베가 이랜드의 컨설팅을 받아 내의와 바람막이 등 패션의류로 카테고리를 확장한 게 그런 사례다. 로토토베베는 연매출 100억원이 넘는 브랜드로 성장했다. 실내복을 주로 생산하던 코디아이도 “집에서 1마일(1.6㎞) 반경...
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우리은행, 글로벌투자WON센터 신설…"해외투자 전문서비스 강화" 2023-07-20 17:01:18
조직개편을 통해 기업금융 및 글로벌투자 부문 강화를 위한 특화 채널 구축을 주문했다. 이에 우리은행은 ‘글로벌투자WON센터’를 신설해 외국인직접투자 및 해외직접투자 등 글로벌투자 분야에 대한 전문 서비스를 더욱 강화했다. ‘글로벌투자WON센터’는 국내로 투자하는 외국인 투자기업뿐만 아니라 해외 진출 및 투자...
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한국GM, 산업 서비스품질지수 조사 '국산차판매점·AS부문' 1위 2023-07-20 12:22:25
서비스품질지수 조사 '국산차판매점·AS부문' 1위 (서울=연합뉴스) 임성호 기자 = 한국GM은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2023 한국산업 서비스품질지수'(KSQI) 올해 고객접점 부문 조사에서 '국산자동차판매점' 부문과 '애프터서비스'(A/S) 부문 1위에 올랐다고 20일 밝혔다....
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신한PWM, 은행·증권 하나의 공간에 모아 전문가들이 맞춤 자산관리 서비스 2023-07-20 09:00:14
서비스를 확대했다. 신한PWM은 상품 단위의 판매가 아닌 개별 고객 맞춤 포트폴리오를 제안하기 위해 신한금융그룹 차원의 하우스 뷰와 투자전략을 수립하고, PWM 전용 상품을 지속해서 선보이고 있다. 세무, 부동산 투자, 유언·상속 법률 자문 서비스, 가업 승계 컨설팅, 자금 조달 컨설팅 등 다양한 서비스도 제공한다....
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신한은행, 금융앱 뉴쏠·신한홈뱅크 출시…디지털 혁신 지속 2023-07-20 09:00:10
관련 자체 시스템도 구축했다. ESG 컨설팅 셀은 ESG 전략 컨설턴트 경력을 가진 전문인력과 ESG에 연계된 금융서비스를 제안할 수 있는 직원으로 구성돼 있다. ESG 경영 컨설팅이 필요한 중소·중견기업을 대상으로 △고객 제안을 통한 참여 유도 △기초컨설팅을 통한 진단 및 평가 △심화 컨설팅으로 ESG 경영전략 수립 및...
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클루커스, 마이크로소프트 '올해의 파트너상' 3년 연속 선정 2023-07-19 13:54:34
인공지능 기반 클라우드 컨설팅 및 매니지먼트 전문 기업 클루커스 (대표 홍성완)가 2023년 마이크로소프트 파트너 오브 더 이어에서 한국을 대표하는 '올해의 파트너'로 3년 연속 선정되었다고 밝혔다. '올해의 파트너상'은 지난 한 해 동안 고객에게 MS 기반의 애플리케이션, 서비스 및 디바이스 등을...
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삼성전자서비스, 전자제품 서비스품질 1위 석권 2023-07-19 10:43:59
1위 기업의 입지를 재확인했다. 삼성전자서비스는 19일 한국능률협회컨설팅이 발표한 '2023 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 고객접점 부문 조사에서 전자제품 AS품질 1위 기업에 선정됐다. 지난 5월 콜센터 부문에서 '고객감동 콜센터'에 선정된 데 이어 고객접점 부문 조사까지 1위를 석권한 것이다....
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