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삼성문화인쇄 조병욱 사장, 불황에도 첨단설비 투자 확대…고품질 인쇄로 세계시장 개척 2013-07-11 15:30:05
중고 설비를 수리해 보내왔는데 당초 얘기한 내용과 다른 설비였다. 그는 영국으로 건너가 며칠간 수소문한 끝에 맨체스터 부근의 리즈에서 그 수출업자를 찾아내 대금지급 각서를 받아냈고 현지 변호사를 통해 소송을 건 끝에 몇 달 뒤 돈을 회수했다. 지금 가치로 2억원이 넘는 금액이다. 이런 현장경험이 몸에 배자...
[2013고객접점 서비스품질지수] 현대자동차, 전국 9곳 수입차 비교시승 센터…수리 끝난 車 '집으로' 2013-07-08 15:30:15
수 있다. 수리를 맡기고도 찾아갈 시간이 없는 고객을 위해 수리가 끝난 자동차를 고객에게 직접 가져다 주는 ‘홈투홈 서비스’도 도입했다. 업계 최초로 도입한 서비스로 전화 한 통에 수리가 끝난다는 점에서 주목을 받았다.노경목 기자 autonomy@hankyung.com ▶ [단독] "착륙사고 후 女승무원이 통로에서…" ▶...
[진화하는 기업 사회공헌] LG, 에티오피아와 희망동행…직업학교·인프라 구축 2013-07-08 15:30:00
젊은이들에게 전자제품 수리 등 직업을 가질 수 있도록 도와주는 ‘lg 희망 직업학교’, 6·25전쟁 참전용사의 후손들에게 장학금을 주는 ‘참전용사 후손 장학사업’ 등으로 나눌 수 있다. lg는 에티오피아 수도 아디스아바바에서 76㎞가량 떨어진 센터파 지역의 구타마을을 ‘lg 희망마을’로 정했다. 현재 상수도와...
현대차 "제네시스·PYL, 1년후 새차로 갈아타세요" 2013-07-02 18:00:58
구매 고객은 리스·렌트료 중 70만원의 할인 혜택과 함께 계약 후 1년 에서 2년 사이에 88만원을 납부하면 해지 수수료 없이 다양한 차량으로 변경 대차 할 수 있습니다. 벨로스터와 i30 고객은 엑센트, 아반떼, i30, 벨로스터 등으로, i40(세단/웨건) 고객은 그랜저, 싼타페 등 다양한 차량으로 교환해 계약을 새롭게 할 ...
현대차, 차종 교환 리스·렌트 프로그램 선봬 2013-07-02 12:09:49
등 pyl 차종을 리스 또는 렌트하면 70만원을 할인하고, 계약 후 1~2년 88만원을 지불하면 중도 해지 수수료 없이 다양한 차로 변경 대차할 수 있다. 벨로스터와 i30는 엑센트, 아반떼, i30, 벨로스터로 바꿀 수 있다. i40(세단·웨건 동일)는 그랜저, 싼타페 등으로 변경 가능하다. 한편, 차종 교환 프로그램은...
한국항공우주, 해병대 상륙기동헬기 개발 착수 2013-07-01 11:05:53
이후 kai는 한국형기동헬기 수리온을 기반으로 함정 및 해상 환경에서 최적화된 운용이 가능하도록 상륙기동헬기를 개발할 계획이며, 2015년말 개발 완료를 목표로 하고 있다. 총사업비 약 8000억원에 달하는 해병대 상륙기동헬기 사업은 군의 입체고속 상륙작전 수행능력 향상을 위해 병력과 장비, 물자 수송이 가능한...
[생글기자 코너] 호국보훈의 달 6월의 의미, 느껴지시나요? 등 2013-06-28 14:19:43
유리하게 달성하기 위해 선택하는 행동을 수리적으로 분석하는 이론으로 1944년에 폰 노이만과 모르겐슈테른에 의해 개발되었다. 게임이론은 현재에 이르러 경제학뿐만 아니라 군사학, 경영학, 심리학 등 다양한 분야에 널리 이용되고 있으며, 연구 결과를 가장 적용하기 쉬운 학문이라는 특징 때문에 각광받는 학문이기도...
버냉키가 틀렸나…美 경기 예상밖 부진 2013-06-27 07:44:28
주택 건설·수리 등을 포함한 주거용 투자는 14% 늘어나 잠정치(12.1% 증가)를 웃돌았다. 지난 3월부터 시작된 미국 연방정부의 예산 자동삭감(시퀘스터) 후폭풍도 경기 회복세에 찬물을 끼얹었다. 1분기 연방정부 지출이 전년 동기 대비 8.7%나 줄어들었기 때문이다. 월스트리트저널(wsj)은 시퀘스터는 2분기 gdp...
이석채가 외친다…'가상공간'이 통신의 미래라고 2013-06-26 17:15:31
창문 수리" '미우주무' 中격언 인용 가상공간경제 대비 강조 “음성과 문자 서비스 등 예전 비즈니스 모델은 더 이상 통신사업자에게 미래를 약속할 수 없다. 유선과 무선이 합쳐진 브로드밴드 네트워크와 가상공간에 집중해야 한다.” 이석채 kt 회장이 세계 이동통신사업자들에게 ‘가상재화(virtual goods)’의...
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] 기아자동차, 서비스센터에 문화공간·여성고객 쉼터 2013-06-26 15:50:37
고객이 원하는 장소에서 차량을 인수하고 수리한 후 차량을 인도하는 방문진단서비스는 지난 3월부터 전 차종으로 확대 실시하고 있다. 과잉정비 보상제도도 운영하고 있다. 서비스 협력사에서 정비를 받은 고객이 스마트컨설팅 센터에 과잉정비 여부 판단을 의뢰하면 전문가 조사 및 판정을 거쳐 과청구 금액의 최대 3...
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