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[2013 한국서비스대상] 금호리조트, 자연·레저 어우러진 편안한 리조트 실현 2013-07-10 15:30:27
‘환경안전경영’ 등의 실천과제를 실행하며 2006년부터 고객 중심의 서비스 문화를 실현하고 있다. 특히 올해 초 전 직원 조직활성화과정인 ‘솔선수범은 열정과 소통으로’ 과정을 통해 금호리조트인의 자부심을 느끼고 자발적 동기부여를 이끌어내는 시간을 갖고 이를 통해 고객이 만족하는 서비스 품질을 실현하기...
[2013 한국서비스대상] 롯데카드, 생활금융·카드 서비스 '넘버원' 2013-07-10 15:30:08
사전예보제’를 운영하고 있다. 사내 전화응대 서비스 품질 개선을 위한 전사 전화모니터링 시행 등 다양한 고객만족평가를 통해 고객감동을 추구하고 있다. 그 결과 롯데카드는 2008년 업계 최초로 콜센터 서비스 부문 국가표준(ks)인증과 전자금융거래 서비스에 대한 정보보호 관리체계 국제표준인증(iso27001)을...
삼성화재, 초등생 대상 안전체험 캠프 개최 2013-07-09 18:32:10
비롯해 물놀이 안전, 화재안전, 응급처치, 유괴예방 등 다양한 체험교육을 받습니다. 또 어두운 날에도 자신의 위치를 알릴 수 있는 반사재 재질의 가방과 안전수첩을 나눠줍니다. `해피캠프`는 삼성화재 보험설계사들이 자동차보험 계약 1건마다 5백원을 기금으로 적립하여 마련된 금액을 재원으로 운영하는 어린이 안전...
"전기안전 검사 제도개선 시급" 2013-07-09 18:21:01
안전정책의 근간인 전기사업법 개정에도 목소리를 높혔습니다. 사업용은 물론 일반시설물을 포함하는 전기안전기준이 절실하다는 주장입니다. <인터뷰> 김찬오 / 서울과학기술대학교 교수 "현재 전기사업법 체계를 보면 모든 설비 기준이 사업용 전기설비를 안정적으로 운영하고 유지관리하는데 초점이 맞춰져 있다보니까...
F1조직위, 물류 통관·운송 준비 '이상무' 2013-07-09 17:26:53
물류의 신속한 통관을 위해 인천공항세관, 광주세관, 목포세관, 부산세관 등 유관기관과 협의해 f1대회 물품들이 적기에 통관될 수 있도록 24시간 신속 통관체제를 구축할 계획이다. 또 경주장 내 24시간 패독 서비스센터를 운영, 각종 물류보호와 시설경비를 위한 전문요원을 배치해 장비 안전관리에 만전을 기할...
청년 취업·원자력 안전 경고등…140개 국정과제 중 9개 미흡 2013-07-09 17:18:54
정부의 140개 국정과제 중 청년 취업, 원자력 안전 등 9개 과제의 추진 상황이 미흡한 것으로 나타났다. 국무조정실은 9일 국무회의에서 이 같은 내용을 담은 ‘국정과제 관리·평가 시스템의 신호등 점등 현황’을 보고했다고 발표했다. 정부는 140개 국정과제를 진행 상황에 따라 녹색(정상 추진), 노란색(관심 필요),...
[인사] EV한영 ; 국토교통부 ; 외교부 등 2013-07-09 17:13:10
교육운영과장 류시창▷도립대학교 행정사무국장 임성희▷fta농식품유통과장 최영숙▷민생경제교통과장 직무대리 이묵▷에너지산업과장〃 권기섭▷경마장건설지원단장〃 이동욱▷환경안전과장〃 김준근▷도시계획과장 〃 김세환▷토지정보과장〃 김지현▷농업기술원 원예경영연구과장 서동환▷새마을봉사과장 ...
朴대통령 "원전비리 발본색원" 언급 왜…산업부 주도로 원전 협업 시스템 구축 2013-07-09 17:05:05
강조한 것은 이런 이유에서다. 안전 관련 규제는 원자력안전위가 그대로 하되, 안전과 진흥 관련 정보 공유와 부처 간 협업 시스템은 산업부가 적극 구축하라는 것이다. 부품 시험성적서 위조 사건 이후 산업부가 한국수력원자력(한수원)의 구매제도를 개선하는 위원회를 주도하면서 총리실과 협업하는 방식이 좋은...
"무턱대고 보냈다가 큰 일" 해외캠프 선택시 체크 포인트 2013-07-08 17:59:04
못지않게 중요한 것이 바로 자녀들의 안전이다. 특히해외캠프의 경우 최소 4주에서 8주 가량 자녀가 가족과 떨어져홀로 지내야 하기 때문에 부모들은 철저한 사전 정보를 수집해 캠프에 보낼 것인지를 결정해야 한다. 캠프를주관하는 업체에 대한 철저한 조사는 물론, 캠프 전 학부모 설명회가 있다면 꼭 참석해 해당...
이슈별 사전 워크숍 시작…'사이버보안' 국제 틀 만든다 2013-07-08 17:43:20
등 사이버 안전은 뜨거운 이슈”라며 “세계 각국과 기업 등의 입장이 첨예하게 대립하는 분야인 만큼 사이버공간에 관한 국제사회의 기본원칙을 재확인하고 미래지향적 공감대를 이끌어내는 데 주력하고 있다”고 말했다. 이번 총회는 한국 ict 기술력을 알리는 기회도 될 전망이다. 총회 기간 코엑스에서는 사이버보안,...
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