커피 마시고…쇼핑하고…첨단기기 체험…통신사 매장에 놀러가자~ 2013-01-09 15:30:31

고객상담 등이 주로 이뤄졌던 업무 공간에서 벗어나 변신을 꾀하고 있는 것이다. 치열한 가입자 확보 전쟁을 벌이고 있는 통신사들이 서비스와 마케팅을 강화한 결과다. 통신업계 관계자는 “경쟁이 심화돼 시장이 판매자 중심에서 소비자 중심으로 바뀌면서 소비자들의 기대 수준이 높아졌다”고 말했다.◆기술·문화...

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[신년사]송영중 한국산업인력공단 이사장 2013-01-02 14:58:53

맞춤형 훈련프로그램을 컨설팅해 주는 상담지원체계를 구축하여 ‘HRD종합서비스기관’으로 발돋움해야 할 것입니다. 고객의 눈높이에 맞는 고품질의 서비스를 위해서는 임직원 모두가 HRD전문가가 되어야 합니다. 중소기업 학습조직화, 체계적 현장훈련 활성화 등을 통해 일-학습 병행 지원 인프라도 더욱 확충해 나갈...

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메이크샵, 온라인 쇼핑몰 예비 창업주 대상 이벤트 진행 2013-01-02 11:34:01

전자상거래 통합솔루션 메이크샵을 운영하는 코리아센터닷컴이 예비 창업주를 위한 이벤트를 마련했다고 2일 밝혔다. 이달 말까지 진행하는 '새해 돈 많이 받으세요' 이벤트는 '원스톱 창업 서비스'를 신청한 고객 중 1월에 태어난 고객 또는 뱀띠인 고객이 대상이다. 메이크샵 프리미엄 서비스 1개월을 무료...

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<코트라 "올해 中企 수출확대에 총력"> 2013-01-01 13:24:58

대폭 정비했다. 여러 군데로 분산된 수출상담 콜센터를 통합, 원스톱 고객센터를 구축하는 한편'중소기업 글로벌지원센터'를 신설해 우리 기업의 해외시장 개척을 지원하기로 했다. 아울러 잠재력 있는 중소 내수기업을 수출기업으로 탈바꿈시키기 위해 본사에 '수출첫걸음지원팀'을 신설했다....

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