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대한항공, 다음달부터 공항서 국내선 항공권 구매시 수수료 부과 2023-02-10 11:42:36
챗봇(AI) 상담 서비스 등 비대면 채널을 통해 항공권을 구매하는 고객에게는 수수료를 받지 않는다. 아울러 프레스티지 클래스 항공권 고객이나 첼로 등 악기·귀중품의 운반을 위해 본인 외 추가 항공권 발행 또는 재발행하는 경우, 고객 사정에 의한 변경이 아닐 경우에는 지점에서 항공권을 구매·변경해도 수수료가...
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`AI전쟁` 中기업도 참전…알리바바, 대화형 챗봇 도전장 2023-02-09 10:40:02
중국 최대 포털사이트 바이두도 유사한 서비스인 `어니봇`(Ernie Bot)를 다음 달 출시한다고 발표했으며, 이 같은 소식이 전해지면서 홍콩거래소에 상장된 바이두 주가는 15%나 급등했다. 앞서 구글이 6일 `챗GPT` 대항마로 대화형 AI 서비스 `바드`(Bard)를 테스트를 거쳐 수주 내 공개한다고 발표하자 MS는 다음날인 7일...
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알리바바도 대화형 챗봇 개발중…中기업들 AI경쟁 가세 2023-02-09 10:23:59
'챗GPT' 기술과 검색 엔진 '빙'을 결합한 서비스를 공개했다. 중국의 전자상거래 업체 JD닷컴(징둥·京東)도 '챗GPT'와 유사한 기술을 전자상거래 플랫폼의 고객상담 등에 적용하는 방안을 모색 중이라고 밝혔다. 또 중국의 모바일 게임업체 넷이지도 유사한 서비스를 자사 교육사업에 적용할 계획이라고...
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"인공지능 생태계 넘버원"…KT는 왜 AI 최강자인가 [심층분석] 2023-02-08 18:58:51
챗봇을 쓰고 있는데요. 이전과는 전혀 다른 진정한 의미의 AI 고객센터가 등장할 겁니다. 현재 KT는 주요 금융회사들과 초거대 AI `믿음`을 기반으로 한 `AI 고객센터` 구축을 위한 협의를 진행 중인데 이르면 상반기 공개될 예정입니다. 특히 초거대 AI `믿음`은 특정 영역에 대해 깊이있는 전문 지식을 학습하고, 감정과...
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신한은행, 연말정산 AI 상담봇 '쏠리' 상담 범위 확대 2023-02-08 09:55:47
맞춰 고객상담센터 인공지능(AI) 상담봇 '쏠리'의 연말정산 안내 서비스를 업그레이드했다고 8일 발표했다. 매년 연말정산 시즌인 1~2월이 되면 많은 상담 문의로 상담사 연결 지연 등의 고객 불편이 발생했다. 이에 신한은행은 연말정산 AI상담봇 쏠리의 상담 시나리오를 51개로 확대해 AI 상담봇의 상담 범위를...
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"AI 챗봇과 놀면서 영어공부 하세요" [Geeks' Briefing] 2023-02-07 15:21:44
선별된 '리스너'와 대화하며 상담을 받을 수 있는 플랫폼이다. 토커가 익명으로 고민을 등록하면 적합한 대화 성향을 지닌 리스너가 매칭되는 구조다. 실버테크 케어링, 시각장애인과 함께 일한다 어르신 방문요양 및 주간 보호 서비스를 제공하는 스타트업 케어링이 올해부터 시각장애인을 고용한다. 채용 직무는...
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상장주식 10억원 이상 대주주, 28일까지 양도세 신고·납부해야 2023-02-06 12:00:02
챗봇 상담 등을 제공한다. 양도세를 과소신고하거나 예정신고 기한까지 신고하지 않거나 부정행위로 무신고·과소신고하면 10∼40%의 가산세가 부과된다. 납부 기한까지 세금을 내지 않거나 적게 내면 미납세액에 대해 1일 0.022%의 납부지연 가산세를 내야 한다. 사업에 현저한 손실이 생겼거나 납세자와 그 가족이...
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[게임위드인] 살아숨쉬는 NPC 나올까…대화형 AI 주목하는 게임사들 2023-02-04 11:00:01
있는 법률상담 같은 분야보다 유연하고 창의적인 방식으로 대화형 AI를 적용할 수 있을 것 같다"고 내다봤다. 그러면서 "챗GPT는 범용성을 강조한 AI인데, 게임에 쓰려면 각 캐릭터의 개성을 살릴 수 있어야 한다"며 "실시간 적용을 위해서는 가벼우면서도 효율성 높은 알고리즘을 개발할 필요성도 있다"고 앞으로의 과제를...
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챗GPT 대신 '이것' 써라…유형별 AI 챗봇 강자는? [Geeks' Briefing] 2023-02-03 14:04:13
1 상담을 제공하고 있다. 브리즘은 이번 투자를 통해 주요 고객인 3050 남성에서 성장기 청소년과 노안 인구로 타깃을 확대할 계획이다. 올해 상반기 관련 신제품 출시를 앞두고 있다. 이를 위해 3D 프린터를 신규 도입하고, 수요 증대에 대비한 생산 시설도 확충했다. '8조 클럽' 든 네이버 네이버는 지난해 4분기...
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"판결문 쓸 때 챗GPT와 상담했다"…판사 실토에 '발칵' 2023-02-03 10:34:57
챗봇 '챗GPT'를 판결문 작성에 활용해 논란이 일고 있다. 2일(현지시간) AFP통신에 따르면 콜롬비아의 후안 마누엘 파디야 판사는 한 부모가 저소득 등을 이유로 자폐 자녀의 의료비 면제를 청구한 사건의 판결문을 작성하는 과정에 챗GPT를 활용했다고 현지 라디오방송에서 밝혔다. 지난 1월 30일에 내려진 문제의...
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