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박근혜, 목표·실천 중시…지시는 '디테일'하게 2013-01-27 17:05:20
“좋은 정책을 입안하고 제도를 만드는 것도 중요하지만 만들어진 정책들이 현장에서 제대로 실행이 되고 또 효과를 내도록 하는 것이 더 중요하다”는 말이다. 또 “정책을 수립해 실천하는 것과, 그것을 평가하고 계속 점검해 제대로 되고 있는지 (확인)하는 비율이 10 대 90으로 되지 않겠나 생각한다”고 말했다.도병욱...
우리銀, 서민ㆍ中企 위한 `희망드림 프로젝트' 추진 2013-01-27 08:00:06
위한방안으로 신규고객 창출, 시너지 확대, 참 금융 실천을 강조했다. 이 중 참 금융 실천을 위해 제도와 프로세스를 개선함은 물론 서민과 중소기업의 금융지원을 위한 희망드림 프로젝트를 추진하기로 했다. 우리은행은 지난 10일 발표한 '중소기업ㆍ소상공인 참사랑 금융지원 20대 추진과제'의...
[Cover Story] 공약의 딜레마…반드시 지켜야 할까? 2013-01-25 09:52:16
명분이 그럴싸한 공약이라도 실천에 옮기기 어렵다. 약속을 지킨다는 명분으로 무작정 세금을 올리는 것 역시 국가 지도자의 현명한 선택은 아니다. 자세히 들여다본 국가의 곳간 사정이 여의치 않다면 공약 실천의 수위를 놓고 고민하는 것이 올바른 리더십이다. 공약을 위한 정치보다는 국가를 위한 정치가 먼저다. 4,...
<동아제약 분할 주주가치 영향 놓고 찬반의견 분분> 2013-01-24 17:35:48
적대적 인수합병(M&A)으로부터 회사를 보호하는 제도로 이용되고 있다. 지주사와 사업 자회사가 분할된뒤 주식교환으로 지주사 지분을 늘릴 수 있기 때문이다. 동양증권 김미현 연구원은 "최대주주 지분율이 지금보다 높아진 가운데 사업부가 여러 회사로 분할되면 종종 제기되는 M&A 실현 가능성이 낮아질 것"이라...
[한상춘의 지금세계는] 지하경제 양성화 논란 2013-01-23 08:06:51
것은 우리 국민들 사이에서 공약을 실천하기 위한 재원 확보 차원에서 이야기한 것이다. 한국경제 발전을 위해서는 부패를 줄이고 지하경제를 양성화시켜야 한다. 항상 공약을 실천하기 위한 방식으로 이야기하는 것은 아니다. 한국경제가 다시 한 번 일어서기 위해서는 이 문제가 중요하다. 다양한 각도에서 지하경제를...
[고전번역원과 함께하는 인문학 산책] 백성만 바라봤던 잠곡 김육 2013-01-17 16:52:09
큰 이유는 갖가지 불합리한 제도가 민생을 옥죄고 있기 때문이다.온 나라를 들썩이게 했던 대선(大選)이 끝났다. 얼마 뒤에는 박근혜 정권이 정식으로 출범해 선거과정에서 공약했던 것들을 실현하기 위해 제도를 개혁하고 정비할 것이다. 기득권층의 강력한 반발이 있을 것이다. 과연 반대를 무릅쓰고 제대로 개혁할 수...
[2013 고객감동경영대상] 한화건설, 프로젝트 기획 단계부터 고객 의견 반영 2013-01-16 15:30:48
실시해 왔다. 고객감동 경영 실천을 위해 대표이사를 중심으로 고객 중심의 조직 문화를 구축하고 각종 제도 개선, 고객 지원 인프라 구축에 힘썼다. 한화건설은 입주 고객들의 불편 사항을 해결해주는 고객 서비스 프로그램 ‘꿈에그린 플러스’를 제공하고 있다. 단지별로 서비스 접수와 상담 부스를 운영하고 가구별 2인...
[2013 고객감동경영대상] 신한생명, 고객패널단 운영…'따뜻한 보험' 실천 2013-01-16 09:06:14
지난해 9월부터는 고객 중심 경영 실천을 위한 고객패널 제도를 운영하고 있다. 고객패널 제도는 정기적으로 고객과의 소통 확대를 통해 다양한 의견을 수렴하고 이를 업무에 반영, 개선하기 위해 도입했다. 고객패널단은 온라인 설문조사를 비롯해 정기적으로 개최하는 토론회 등을 통해 고객의 의견을 보다 적극적으로...
[2013 고객감동경영대상] 한국전기안전공사, 전기안전에 일기예보 개념 도입…만족도 높여 2013-01-16 09:01:04
위한 제도”라고 설명했다.한국전기안전공사는 또 고객이 원하는 서비스 개선 요소를 발굴해 교육 과정으로 만든 cs교육과정을 개발, 운영하고 있다. 천편일률적인 친절교육이 아닌 현장지향적 교육 과정이다. 교육 시간도 10~15분으로 줄여 직원들의 만족도를 높였다. 지난해 성과가 좋아 올해도 cs교육과정을 진행할...
<中企, 더 많이 일하고 적게 받는다> 2013-01-16 05:52:09
꾸준히 이어져야 한다는 데 의견을 같이했다. 노 부소장은 "기존 제도에 대해 정부가 지속적이고 일관성 있게 실천할 수 있다는 신뢰감이 형성돼야 새 정책도 결실을 볼 수 있다"고 강조했다. faith@yna.co.kr ohyes@yna.co.kr(끝)<저 작 권 자(c)연 합 뉴 스. 무 단 전 재-재 배 포 금 지.>