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[2013 한국서비스대상] 롯데마트, '통큰' '손큰' 핵심 브랜드상품 출시 2013-07-10 15:30:02
‘배려-라인’ 등을 운영하고 있다. ▶ [2013 한국서비스대상] 롯데호텔, '휴먼웨어' 대대적 혁신…친절·배려로 고객 서비스▶ [2013 한국서비스대상] 롯데백화점, 미소 캠페인·특화 서비스로 유통산업 선도[한국경제 구독신청] [온라인 기사구매] [한국경제 모바일 서비스]ⓒ <성공을 부르는 습관> 한경닷컴, 무단...
[2013 한국서비스대상] 롯데백화점, 미소 캠페인·특화 서비스로 유통산업 선도 2013-07-10 15:30:01
역할을 수행하며 롯데그룹을 대표하는 기업으로 성장했다. 롯데백화점은 지속적인 신규 출점과 패션 브랜드 사업, 프리미엄 아울렛 사업 등 사업다각화를 통해 국내 유통산업 리더로서의 위치를 굳건히 하고 있다. 또 2007년 러시아 모스크바점을 시작으로 중국 톈진 동마로점, 톈진 문화중심점, 웨이하이점, 인도네시아...
[2013 한국서비스대상] 롯데호텔, '휴먼웨어' 대대적 혁신…친절·배려로 고객 서비스 2013-07-10 15:30:00
선정됐다. 중소기업과의 동반성장에도 심혈을 기울이고 있다. 지난해에는 100억원 규모의 동반성장 펀드를 조성했다. 롯데호텔 중소협력업체들은 기업은행과 롯데호텔이 각각 50억원씩 출연한 펀드를 통해 저금리의 실질적인 자금지원을 받을 수 있게 됐다.펀드를 통해 대출받게 되는 협력업체들은 자동감면과 신용도 및...
[JOB] 건축학도였지만 면접선 교사자격증 '한 몫' 2013-07-08 17:40:40
마음도 힘들었지만 동료와 선후배의 따뜻한 배려로 지금은 오히려 ‘거제도민’이 다 됐다고 말했다. 이메일 인터뷰를 통해 그의 ‘대우조선해양 입사 이야기’를 들어봤다. 학점관리·봉사활동 모두 충실 대학 2학년 어느 봄날. 박씨는 우연히 학과사무실에 붙은 교직이수 안내문을 발견했다. 같은 과 동기들은...
[2013고객접점 서비스품질지수] 더 높은 가치 서비스…더 깐깐해진 고객 잡았다 2013-07-08 15:35:01
서비스 최우수 기업 현대자동차, 한화생명, kb국민은행 등이 고객서비스가 가장 우수한 것으로 조사됐다. kmac(한국능률협회컨설팅, 대표 김종립)는 이 같은 내용의 ‘2013년 한국산업의 서비스품질지수(이하 ksqi)’의 고객접점 부문 조사결과를 8일 발표했다. 이외에 업종별 1위에 롯데마트, 삼성디지털프라자,...
LG전자, 시각장애인용 소형TV 출시 2013-07-07 14:07:16
또, 하반기에 일반 소비자 대상으로도 판매를 실시한다.한편, lg전자는 기업의 사회적 책임(corporate social responsibility)을 다하기 위해 tv, 스마트폰, 냉장고, 세탁기 등 가전제품에 장애인 접근성을 확대하는 전사 차원의 태스크를 지난해부터 운영하고 있다.lg전자 김영락 한국he마케팅담당은 “누구나 쉽게 이용할...
[스포츠 스타 후원 '전성시대'] 뜨기 전에 잡아라 ! 꾹 참고 기다려라 ! 2013-07-05 17:13:21
세운 ‘골프여제’ 박인비. 이들은 기업이 스포츠 선수를 후원해 성공한 가장 대표적인 사례다. 이들의 성공 스토리를 살펴보면 △선수의 가능성을 발견하는 안목 △성공 스토리를 그려내는 구체적인 상상력 △가능성에 과감하게 투자하는 기업의 결단 △성과가 나올 때까지 기다리는 인내심과 배려 등 스포츠 선수 후원의...
포철·현대청운고는 되고 하나고는 안된다? 2013-07-04 17:10:46
회사가 이용되는 것을 방지하기 위해 일반 기업보다 엄격한 기준이 적용돼야 한다”는 입장을 밝혔다. 재계의 한 관계자도 “하나고를 제외한 다른 곳은 모두 지방에서 국가 기간산업을 영위하는 데 대한 배려 차원이 있는 만큼 차별로 보기 힘든 측면도 있다”고 말했다. 하나금융의 지원이 없다고 해서 하나고가 당장 ...
[2030 프랜차이즈 CEO] 컵밥의 변신은 '무죄'…억척빼기 30대 여사장의 성공 비결은? 2013-07-03 08:12:34
기업 저가 공세에도 굴하지 않고 '프리미엄 컵밥' 신념 지켜 여자, 30대, 두 아이의 엄마, 매장 수 12개 프랜차이즈 대표. 문정미 더컵 대표(35·사진)를 이러한 말들로 설명하기에는 좀 모자란 감이 있다. 다니던 직장에서 경직된 조직의 한계를 느끼고 과감히 일자리를 내던졌던 그가 갑자기 창업을 하게 된 데는...
이재현 CJ그룹 회장 "지속적인 발전 시켜달라" 2013-07-02 16:21:08
"최고의 생활문화 기업이 되고자 하는 원대한 꿈을 이루기 위해 뒤를 돌아볼 겨를도 없이 정신없이 달려 왔다"며 "주변을 배려하는데도 최선을 다했다고 생각했지만 외부 기대치에 미치지 못했다"고 말했다.그는 또 "우리는 창사 이래 가장 힘든 상황에 직면했다"며 "회장을 제대로 보좌하지 못한 지주사 대표로서 책임을...
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