페르소나AI, AI 에이전트 기반 'GEN AICC'로 사업 확장 가속화 2024-12-02 09:00:03

채워야만 하는 구조로 인해 상담 품질 저하의 문제가 있었다. 상담사들이 단순 반복적인 업무와 감정 노동에 시달리고 있었으며, AICC 도입이 항상 고객 만족으로 이어지지는 않았다. 실제로 많은 고객들이 첫 통화에서 문제를 해결하지 못했고, AI 응답 성공률은 58%에 그쳤다. 이러한 문제를 해결하기 위해 페르소나AI는...

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제일기획·이노션, 2024 대한민국광고대상서 상 휩쓸어 2024-12-02 09:00:02

1개, 특별상 1개 등 14개 본상을 받았다. 특히 대상은 국내 광고회사 중 가장 많이 받았다. 현대차와 이노션이 공동 기획 및 제작한 '밤낚시' 캠페인은 '필름 크래프트 부문' 및 'PR' 부문 등 2개 부문에서 각각 대상을 동시에 받았다. 이 캠페인은 배우 손석구와 현대차 아이오닉 5가 등장하는 단...

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페르소나AI, 'GEN AICC'로 AI 에이전트가 전화 받는 시대 열었다 2024-12-02 09:00:00

욕설을 차단해 감정노동 문제까지 해결했다. 나아가 HICC에 가상 GPU를 연계하고 서비스 직관성을 높여, 고가의 GPU나 MLOps 전문가 없이 고품질의 HICC를 운영할 수 있도록 했다. 사용량 기반 과금으로 비용 부담도 절감했다. 페르소나AI는 AI 업계의 화두인 AI 에이전트를 AICC 분야에 선도 적용함으로써 기업의 대고객...

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정우성·문가비가 쏘아올린 공…'결혼해야 출산' 전통 깨지나 [이슈+] 2024-12-02 08:45:33

다하겠다'고 약속한 이후로 비(非)전통적 가족 구조에 대한 논쟁이 촉발되는 모양새다. 일단 정치권에서는 여야를 막론하고 비혼 가족 구성을 뒷받침하는 아이디어를 내놓고 있다. 이런 움직임이 향후 '전통 대 비전통' 구도의 격론으로 이어질지도 주목된다. 이미 일각에서는 "책임은 진다면서 결혼은 싫다니...

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현대오토에버, AWS 출신 영입…클라우드 사업 가속화 2024-12-02 08:40:56

AWS 출신 영입…클라우드 사업 가속화 (서울=연합뉴스) 김현수 기자 = 현대오토에버[307950]가 아마존웹서비스(AWS) 코리아 양승도 전 엔터프라이즈 설루션즈아키텍트(SA) 리더를 클라우드기술사업부장으로 영입했다고 2일 밝혔다. 양 부장은 AWS, 구글 클라우드, 오라클 등 유수의 IT 기업에 몸담은 클라우드 설루션 설계...

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리벨리온-사피온 합병법인 공식 출범…"기업가치 1조3천억" 2024-12-02 08:38:41

기업 가치를 약 1조3천억원으로 평가했다. 그간 리벨리온을 이끌어온 박성현 대표이사(CEO)가 단독 대표를 맡아 합병 법인을 이끈다. 박 대표는 미국 매사추세츠 공과대학(MIT)에서 컴퓨터공학 박사 과정을 마치고 인텔과 스페이스엑스, 모건스탠리 등에서 일한 AI 및 시스템 반도체 전문가다. 리벨리온은 향후 SK텔레콤,...

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SK증권 "KT, 인건비 절감에 내년 실적 개선…목표가↑" 2024-12-02 08:33:27

예정이라 주가 하방도 견조하다"고 설명했다. 앞서 2014년 KT가 대규모 구조조정을 단행한 가운데 구조조정 효과가 다음 해부터 본격화하면서 2015년과 2016년 영업이익이 증가하고, 주가가 구조조정 발표 이후 6개월간 8.1% 상승해 코스피 수익률(-1.7%)을 상회한 점을 이러한 추정의 근거로 들었다. mylux@yna.co.kr (끝)...

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'경영난' 스텔란티스 CEO 사임…임시 이사회 체제로 2024-12-02 08:31:18

타바레스가 임기가 만료되면 물러날 것이라며 계약을 연장하지 않겠다는 의사를 드러낸 바 있다. 스텔란티스는 최근 중국 시장에서의 전기차 실적 부진과 주요 수익원인 북미 시장의 수요 감소 등으로 어려움을 겪어왔다. 매출이 급감하고 주가도 40%나 빠진 데다 신제품 출시와 재고 감축 조치 사이의 공백으로 글로벌...

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정관장 혈당케어 '지엘프로', 출시 한 달 만에 2만세트 판매 2024-12-02 08:26:47

정관장 혈당 케어 브랜드 'GLPro'(지엘프로)가 출시 한 달 만에 판매량 2만 세트를 돌파했다고 2일 밝혔다. 지엘프로의 월간 매출은 22억원으로, 지난해 기준 국내 혈당 조절 건강기능식품 제품의 월간 매출인 49억원의 45%에 달한다고 KGC인삼공사는 설명했다. KGC인삼공사 관계자는 "지엘프로 출시 이후 한 달...

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