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[2024 숭실대학교 캠퍼스타운 스타트업 CEO] 비즈니스 문서 생성 서비스 ‘독스헌트AI’를 개발하는 ‘사페레아우데’ 2024-12-12 23:55:08
대표는 “독스헌트AI 출시 이후 모든 고객 문의에 직접 대응하며 고객의 피드백을 제품에 반영한다”며 “이 과정에서 고객이 만족할 때마다 큰 보람을 느낀다”고 말했다. “요즘 일하는 게 재밌습니다. 팀원들과 열악한 환경에서도 서로의 능력과 잠재력을 최대한 활용하고 있는데 하루하루 더...
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[2024 서울대학교 캠퍼스타운 스타트업 CEO] AI 기반 Web·App 사용자 행동 수집 SaaS ‘메저드’를 개발하는 ‘서브스페이스레볼루션’ 2024-12-12 18:17:46
고객을 빠르게 유치하기보다는 정말 필요로 하는 소수 고객을 완벽하게 만족시키고 있다”며 “그 사람들이 원하는 제품을 만들어 내고 팬을 만들어 내 2번째, 3번째 고객을 만족시키는 방식을 고수하고 있다”고 말했다. 임 대표는 어떻게 창업하게 됐을까. “10년 이상 IT 소프트웨어 개발자 및 제품...
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신유건영, 제26회 대한민국디자인대상 디자인경영 부문 산업통상자원부 장관상 수상 2024-12-12 08:00:00
열린 ‘제26회 대한민국디자인대상’ 시상식에서 디자인경영 부문 산업통상자원부 장관상을 수상했다고 밝혔다. 대한민국디자인대상은 산업통상자원부가 주최하고 한국디자인진흥원이 주관하는 국내 최고 권위의 디자인상으로, 디자인 개발과 산업 발전에 기여한 기업과 개인을 선정해 시상한다. 신유건영은 세 번째 도전...
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혼을 담아낸 12편의 수작…소비자 가치 제대로 녹였다 2024-12-11 16:20:01
받았다. ‘마케팅 대상’은 현대자동차가 제작한 ‘완벽한 블랙의 탄생, GENESIS G90 Black’ 편을 선정했다. 표현하기 쉽지 않은 블랙의 가치와 본질에 대해 정제된 카피와 우아함의 극치를 보여 줬다고 판단했다. 마치 블랙의 본질은 디테일이며, 타협하지 않으면서도, 군더더기 없는 묵직한 존재임을 ‘제네시스답게’...
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신한은행, 1년 내내 무료 환전·할인 트래블 체크 카드 2024-12-11 16:05:25
한경광고대상에서 고객만족대상을 받았다. 작년 해외여행 인구는 2200만명을 돌파하며 코로나19 사태 이전 수준으로 회복됐다. 여행 시장의 양적인 성장과 함께 복잡한 현금 환전을 대신해 간편한 트래블카드가 새로운 트렌드로 부상하고 있다. 신한은행 SOL 트래블 체크카드는 이처럼 달라진 여행 트렌드와 고객 니즈를...
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CJ대한통운, 완충재 필요 없는 '상품고정형 패키지' 특허 출원 2024-12-11 08:35:41
등 파손 위험이 높은 상품을 대상으로 3천회 이상의 낙하 시험, 100회 이상의 실배송 테스트를 거쳐 안정성을 확인했다. 지난달 한국환경포장진흥원이 주최한 제14회 그린패키징 공모전에선 특선을 수상하기도 했다. 김정희 CJ대한통운 TES물류기술연구소장은 "완충재가 필요 없는 상품고정형 패키지는 택배 포장의...
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LH '2024년 고객품질대상'…태영건설, 과천 데시앙 수상 2024-12-10 17:31:13
경남 진주 본사에서 열린 ‘2024년 고객품질대상’에서 대상을 받았다. 올해로 10회째를 맞은 LH 고객품질대상은 주거 품질 향상에 기여한 업체를 선정해 시상하는 행사다. 주택 품질을 비롯해 하자 처리, 친절도 등 고객 서비스 등에 대한 만족도를 종합적으로 평가한다. 태영건설은 LH가 발주한 현장 가운데 경기 ‘과천...
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동아제약, 8회 연속 '소비자중심경영' 인증 획득 2024-12-10 14:44:03
대상으로 하는 명예의 전당 부문에 선정돼 공정거래위원장 표창을 받았다. 최근 동아제약은 디지털 시대의 고객 경험 혁신을 위해 고객만족팀을 CX(Customer Experience)팀으로 개편했다. 고객의 소리(VOC) 분석과 디지털 기반의 고객 경험 관리 체계를 통해 소비자의 목소리를 실시간으로 반영하고 편의성을 개선했다는...
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한화손보, 소비자중심경영 우수기업 대상 수상 2024-12-10 11:06:45
소외계층과 방문창구 축소로 금융서비스 사각지대에 놓인 고객이 모두 만족할 수 있는 획기적인 서비스로 평가받고 있다. 이 같은 고객만족활동을 지속적으로 추진한 결과, 2008년 최초 인증을 획득한 이후 올해 연속 9회 인증을 획득했으며, 2015년과 2019년 각각 공정거래위원장 표창, 2020년에는 명예의 전당을 수상한...
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[가톨릭관동대학교 2024년 초기창업패키지 선정기업] 정서적 안정을 위한 가족형 인지행동놀이 솔루션을 개발하는 ‘파모컴퍼니’ 2024-12-10 02:00:38
액티비티 프로그램도 개발하며 현장에서 고객들을 직접 만나는 기회를 늘렸다. 이 대표는 “서비스에 훨씬 만족을 느끼는 타겟군을 현장에서 파악하여 올해 초 피봇을 진행했다”고 밝혔다. 이 대표는 대학에서 경영학과 관광경영학을 전공하고, 잡지기자와 출판편집자로 일을 해왔다. 2019년 12월에 육아휴직을...
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