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LG전자, 장애인 접근성 개선 커뮤니티 '볼드 무브' 운영 2024-11-14 10:00:05
무브(Bold Move)'를 운영한다고 14일 밝혔다. 고객이 LG전자의 가전제품과 서비스를 사용하며 불편했던 점을 공유하고 접근성 향상을 위한 아이디어를 나누는 활동이다. 커뮤니티는 기수별 10명 내외 소규모 인원으로 구성, 깊이 있는 의견과 경험을 경청하고 이를 반영하는 '포커스그룹 리서치' 형태로 운영된...
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솔리다임, 현존 최대 용량 QLC eSSD 출시…"내년 1분기 공급" 2024-11-13 23:00:00
데 성공했다"고 강조했다. 솔리다임은 현재 글로벌 고객사와 신제품에 대한 인증 작업을 진행 중이며, 내년 1분기부터 제품 공급을 시작할 계획이다. 이를 통해 7TB부터 122TB까지 폭넓은 eSSD 포트폴리오를 갖춰 AI 데이터센터용 낸드 설루션 시장에서의 리더십을 이어간다는 방침이다. 그레그 맷슨 솔리다임 전략기획 및...
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모두싸인, AI 결합한 전자계약서로 업무효율성 확 높여…삼성전자 등 26만 기업 회원 거느린 국내 1위 2024-11-13 16:04:35
기반의 계약서가 불편한 시대가 됐다. 계약 조항을 따져 갑과 을이 검토와 협의를 해야 하고, 조항 수정을 거듭한다. 현장에서 이뤄진 합의는 다시 본사 계약 담당 부서에서 검토를 거쳐 계약 합의 조건의 타당성을 따진다. 이를테면 고객사 할인율 같은 동종 업계의 표준 같은 사안이다. 최종 정리된 사안은 승인받은 뒤...
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유상임 장관, 통신3사 CEO 만나 '통신비 경감' 요청 2024-11-13 14:00:00
고객이 12개월 약정 고객보다 더 많은 위약금을 물게 되는 문제다. 유 장관은 "소비자 관점에서 소비자의 권익을 실질적으로 증진하는 방안을 조속히 제시할 필요가 있다"고 지적했다. 그러면서 "알뜰폰이 통신3사 과점체제 하에서 실질적인 경쟁주체로 성장할 수 있도록 알뜰폰 경쟁력 강화에 적극적으로 협력해 달라"고...
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?FC서울이 증명한 '50만 관중 시대'…K리그 최초의 기록 2024-11-12 17:34:11
구조가 안정적으로 자리 잡았다는 평가다. 고객 중심을 앞세운 FC서울 구단의 노력도 빛났다. FC서울은 고객 편의를 높이기 위해 다양한 활동을 펼쳤다. 특히 경기장을 처음 방문하는 팬들이 가장 불편함을 느끼는 요소였던 경기장 길 찾기 시스템을 구축해 초보 팬들의 경기장 방문을 도왔다. 아울러 먹거리 문제도 대폭...
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"작업자 술값 달라"…뒷목 잡게하는 이사업체 횡포 2024-11-12 12:45:10
최근 이용 고객이 늘고 있는 포장이사 서비스 플랫 폼을 실태 조사한 결과 사업자의 법적 지위나 분쟁 해결기준을 고지하지 않거나 이사업체 정보를 제대로 제공하지 않는 등의 사례를 확인해 개선을 권고했다고 밝혔다. 이와 관련해 소비자원이 최근 3년간 플랫폼을 통해 포장이사 서비스를 이용해본 소비자 600명을 설문...
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포장이사의 횡포…이사 당일 일정 변경에 술값 요구까지 2024-11-12 12:00:29
최근 이용 고객이 늘고 있는 포장이사 서비스 플랫 폼을 실태 조사한 결과 사업자의 법적 지위나 분쟁 해결기준을 고지하지 않거나 이사업체 정보를 제대로 제공하지 않는 등의 사례를 확인해 개선을 권고했다고 밝혔다. 이와 관련해 소비자원이 최근 3년간 플랫폼을 통해 포장이사 서비스를 이용해본 소비자 600명을 설문...
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"스드메 갑질 그만" 사진파일 구입비 등 옵션 못붙인다 2024-11-12 12:00:02
점에서 약관법이 금지하는 고객에게 부당하게 불리한 조항이라고 지적했다. 공정위는 약관상 추가요금을 '별도'라고만 표기하거나 위약금 세부 기준을 담지 않은 조항도 시정토록 했다. 추가요금 가격의 범위와 평균 위약금 기준을 담고, 특정 상품을 선택하면 구체적인 가격과 위약금 기준을 확정적으로 알리도록...
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토스증권, 간밤 미국주식 거래 장애…"현지 통신업체 오류" 2024-11-12 10:52:01
시스템 오류로 거래 장애가 발생해 투자자들이 불편을 겪었다. 12일 증권업계에 따르면 이날 자정께부터 약 2시간가량 토스증권 앱에서 미국 주식의 주문 접수 및 체결이 원활히 이뤄지지 않았다. 테슬라 등 거래량 상위 종목의 거래에 오류가 발생한 가운데 간밤 테슬라 주가가 9% 급등하는 등 변동성이 컸던 만큼 투자자...
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토스증권, 간밤 해외주식 매매 장애…"현지 통신 업체 오류" 2024-11-12 09:44:36
현지 주문 통신 업체 장애로 불편을 겪었다. 12일 토스증권에 따르면 이날 자정부터 오전 2시까지 약 2시간 동안 해외주식 주문 접수 및 체결이 원활히 이뤄지지 않았다. 미국 현지 주문 통신 업체 관련 장애가 발생했기 때문이다. 현재는 정상적으로 주문 접수·체결이 가능한 상태다. 토스증권 측은 "해외주식 주문 접수...
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