지난 주요뉴스 한국경제TV에서 선정한 지난 주요뉴스 뉴스썸 한국경제TV 웹사이트에서 접속자들이 많이 본 뉴스 한국경제TV 기사만 onoff
-
BMW그룹코리아, AI 기반 고객 의견 분석 시스템 도입 2024-12-26 09:30:34
커뮤니케이션 센터에 이 시스템을 도입해 고객의 의견이나 불만사항 등을 빠르고 정확하게 확인하고 해결 방안을 모색해 고객 서비스를 선제적으로 개선해 나갈 계획이다. 성준석 웍스컴바인 대표는 "BMW 스타트업 개러지 프로그램에 선정된 덕분에 새로운 차원의 고객만족과 서비스를 제공하고자 하는 우리의 궁극적인...
- 뉴스 > 산업
- 바로가기
-
KT, 연말연시 대비 24시간 네트워크 집중관리 2024-12-26 09:09:16
센터에 배치된다. KT는 과천 네트워크 관제센터를 중심으로 24시간 종합상황실을 운영해 유무선 통신 서비스 이상 유무를 상시 모니터링할 계획이다. 특히 연말연시 인파가 집중되는 유명 타종식이나 해맞이 장소 등을 비롯해 번화가, 백화점 등 전국 200여 곳을 네트워크 집중관리 지역으로 선정, 기지국 증설과 함께...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
로보킹 AI 올인원, 버튼 누르면 먼지 흡입·물걸레 청소·세척·건조까지 2024-12-25 16:04:44
보안에 대한 문제에 대비해 LG 로보킹 AI는 고객 데이터를 암호화 처리해 외부의 불법적인 탈취나 조작으로부터 철저히 방어한다. LG 로보킹 AI가 주행 중 카메라로 촬영한 이미지는 장애물 인식 및 감별 목적에만 활용되고 제품에 별도 저장되거나 외부에 전송되지 않는다. 탄탄한 사후서비스(AS)와 보안 기능도 강점으로...
- 뉴스 > 산업
- 바로가기
-
알바 자리 차지한 키오스크…"종업원 줄였다" 2024-12-25 12:52:52
소상공인 대상 키오스크 활용 교육과 고객 대상 키오스크 이용 방법 안내, 키오스크 유지보수 지원 및 애프터서비스(A/S) 창구 확대, 키오스크 수수료 규제 등이 꼽혔다. 또 응답 업체의 85.6%는 내년 1월 28일부터 시행 예정인 배리어프리 키오스크 설치 의무화를 모르고 있는 것으로 나타났다. 장애인차별금지 및...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
소상공인들 "키오스크로 종업원 1.2명 줄여…월 138만원 절감" 2024-12-25 12:00:02
지원으로는 소상공인 대상 키오스크 활용 교육과 고객 대상 키오스크 이용 방법 안내, 키오스크 유지보수 지원 및 애프터서비스(A/S) 창구 확대, 키오스크 수수료 규제 등이 꼽혔다. 또 응답 업체의 85.6%는 내년 1월 28일부터 시행 예정인 배리어프리 키오스크 설치 의무화를 모르고 있는 것으로 나타났다. 장애인차별금지...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
"AI 반도체 수요 급증…엔비디아 올라탄 SK하이닉스가 간다" [2025 재테크] 2024-12-25 08:12:57
인공지능(AI)이 주도하고 있는 사이클에서 주요 고객사인 빅테크(거대 기술기업)와 클라우드 서비스 제공사업자(CSP)들의 설비투자(CAPEX) 변화에 주목할 필요가 있습니다." 정민규 상상인증권 연구원(사진)은 25일 한경닷컴과의 인터뷰에서 "지난해 반도체 다운사이클(침체기)의 기저효과로 올해 CAPEX 규모는 전년보다 큰...
- 뉴스 > 증권
- 바로가기
-
M&A로 몸집 키운 한화…'남매의 난' 아워홈 품을까 [취재현장] 2024-12-24 15:39:32
물류 센터를 보유 중인데요. 아워홈의 급식 사업장과 식자재 유통망은 푸드테크 기술을 적용할 수 있는 테스트베트가 될 수 있습니다. 안정적인 수익원 확보라는 점에서도 긍정적입니다. 현대그린푸드, 삼성웰스토리가 각각 현대, 삼성그룹 계열사에 급식 서비스 중이죠. 우주항공, 방산, 에너지 등의 사업장을 갖춘...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
케이푸드텍, 찌개·튀김로봇 활용한 조리용역서비스 선보여 2024-12-24 09:33:51
이 서비스는 외식업체의 메뉴를 로봇 기술에 최적화하여 조리 효율성을 실험하고, 데이터를 통해 맞춤형 솔루션을 제공하는 혁신적인 접근 방식이다. 조리용역서비스는 외식업체의 기존 레시피를 로봇에 적용, 실제 조리와 판매 과정을 거쳐 조리 품질의 일관성과 인건비 절감 효과, 소비자 반응 등을 측정한다. 이 모든...
- 뉴스 > 산업
- 바로가기
-
여행플랫폼 선택 '가격' 최우선…"연락두절·중복예약 불만" 2024-12-24 06:00:05
답했다. 유형별로는 '고객센터 연락 안 됨'이 28.1%로 가장 많았고, 다음으로 '오버부킹'(초과예약)에 따른 예약취소 21.4%, '환급 지연·거부'가 20.5%를 각각 차지했다. 이번 조사에서 4개사의 종합만족도 평균은 5점 만점 기준 3.68점으로 집계됐다. 서비스 부문별로는 가격·여행상품 등 핵심...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
통신사·빅테크도 쩔쩔매는 미들마일 시장 2024-12-23 16:00:22
밑돌았다. 성과가 나지 않자 LG유플러스는 화물잇고 서비스를 빠르게 종료하고 데이터센터, AI고객센터(AICC) 등 AI 인프라 사업에 집중하기로 했다. 미들마일 시장에 발을 들인 다른 통신사도 발을 빼거나 애를 먹고 있다. 2022년 화물 운송 플랫폼 ‘브로캐리’를 선보인 KT는 이 플랫폼 운영 자회사인 롤랩의 보유 지분...
- 뉴스 > IT·과학
- 바로가기
