[취업을 잇는 고객서비스직 A to Z] ①한 방에 보이는 고객서비스(CS) 직무 2020-03-11 16:47:00

고객서비스에 대한 중요도가 높아지면서 기업에서는 담당 업무자에 대한 역할과 책임을 높게 평가한다. ‘준비된 자만이 기회를 얻는다!’ 요즘 코로나 19 사태로 채용 일정이 미뤄지고 있다. 힘든 시기인 만큼 더욱 단단하게 마음먹고 직무의 이해부터 차근차근 공부해 취업대비를 해보자. 다음...

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• #취업을 잇는

판매서비스직 아웃소싱 전문기업 중앙M&H 매장 내 코로나19 확산방지 캠페인 전개 2020-02-27 16:31:45

`고객방문 안심매장 만들기` 캠페인을 진행함에 따라 각 매장에서 근무하고 있는 판매직 및 서비스직 직원들은 매일 사업장 청소 및 소독, 손세정제 비치 등을 점검하며 혹시라도 있을 감염병 예방에 최선을 다하고 있다. 최덕호 중앙M&H 인사혁신팀장은 "직원과 고객이 대면하는 다중이용시설인 매장 등에 손소독제 및...

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• #판매서비스직 아웃소싱

아르바이트생 5명 중 4명 ‘회사 요구에 따른 꾸밈 노동 존재’···근무 중 외모 품평 경험 有 2019-12-27 11:20:00

‘서비스직 아르바이트생(64.8%)’, ‘여성 아르바이트생(67.1%)’이 근무지에서 외모 관련 지시나 제재를 가장 많이 겪고 있었다. ‘비서비스직(43.4%)’이나 ‘남성(51.8%)’의 경우 상대적으로 그 비중이 적었으나 이들도 40%를 웃도는 적지 않은 비중이었다. 상세 서비스 직군 중 외모 관련 제재를 경험이 특히 많은...

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• #아르바이트생 5명

[인터뷰] ‘코코미카’ 성익 이사 “스타 디자이너 욕심 없어, 내 고객들에게만 최고의 디자이너 되고 싶어” 2019-11-29 11:08:00

힘들고 서비스직이다 보니 정신적으로도 힘들다. 좋아하지 않으면 하기 힘든 직업이다. 미용하는 친구들에게 하고 싶은 말은 항상 긍정적으로 생각했으면 좋겠다. 힘들다고 생각하면 끝도 없이 힘드니까. 내가 한 머리에 만족하는 고객님들을 보며 “이 맛에 미용하는 거지”라고 생각했으면 좋겠다” bnt뉴스 기사제보...

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• #인터뷰 코코미카 #생각 #헤어 #머리 #디자이너 #미용 #가장 #고객 #스타일

와글와글ㅣ 남성분들, 제발 고백하지 마세요 2019-11-24 08:40:02

"제발 서비스직에 계신 분들께 고백하지 말라"는 제목으로 온라인 커뮤니티에 장문의 글을 게재했다. A 씨는 "서비스직에 종사하면서 고객에게 고백을 받으면 기분이 어떨까"라고 물으며 "자존심이 많이 상한다"고 자답했다. A 씨는 "서비스직을 하다 보면 손님들에게 상처를 많이...

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• #와글와글 남성분들

전석호, 교사는 서비스직 학생은 고객...속물 연기 맛깔나게 하네 2019-07-19 11:14:26

교사는 서비스직, 학부모와 학생은 고객이란 마인드로 일하는 속물적인 인간이다. 18일 방송된 2화에 첫 등장한 전석호는 속물형 인간 이태석을 완벽히 표현했다. 온갖 상패와 기념 사진으로 장식된 이태석의 방을 보면 알 수 있듯 자신을 과시하기 좋아하는 인물인 이태석을 화려하게 그려냈다. 과장된 제스처와 표정은...

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• #전석호 교사는 #이태석 #기간제 #전석호 #속물 #교사

"경남 감정노동자, 충분한 휴식시간·편의시설 가장 시급" 2019-07-04 16:44:35

감정노동에 종사하는 셈이다. 감정노동 직업별 구성으로는 조리·음식 서비스직이 20.8%로 가장 많고 매장 판매직 20.4%, 보건사회복지 관련 직종 17.3%, 미용·예식 및 의료보조 서비스직 10.1% 등 순이었다. 시·군별로는 창원(32.7%), 김해(16.5%), 진주(11.8%), 양산(10.1%) 등 4개 시에 71.1%의 감정노동자가 편중돼...

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• #경남 감정노동자 #감정노동자 #보호 #감정노동 #마련 #방안 #위해 #가장

대명그룹, 자율복장 도입…"경직된 조직문화 버린다" 2019-06-18 16:32:13

다만 고객을 직접 대면하는 서비스직 임직원은 예외로, 이들은 새로운 유니폼을 착용하게 된다. 대명그룹은 경직된 조직문화를 버리고 업무에 대한 직원 몰입도를 높이기 위해 이번 조치를 취한 것이라고 설명했다. 삼성전자와 LG전자, CJ가 자율복장 제도를 운용 중이고, 최근 현대차그룹과 금호아시아나그룹도 이...

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• #대명그룹 자율복장 #복장 #대명그룹 #경직

[알바로 스펙쌓기] 전공 포기하고 알바 올인 해 적성 찾은 CJ CGV 슈퍼바이저 최원재 씨 2019-06-17 13:11:00

그래서 더 알바에 집착했던 것 같다”며, “다양한 알바를 하면서 서비스직에 맞는다는 걸 알았고, 알바 덕분에 취업도 했다”고 말했다. 알바로 시작한 CGV 미소지기에서 슈퍼바이저로 변신한 최 씨의 알바스토리를 들어봤다.  최원재(29) CJ CGV 슈퍼바이저 입사일 : 2018년 7월  알바경험 : CGV 미소지기,...

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