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"車 한 대에 무려 6억"…'럭셔리 끝판왕' SUV 돌아왔다 2024-10-17 11:30:59
서울 제너럴매니저는 "지난 수년간 롤스로이스 고객층은 더 다양한 라이프스타일을 가진 고객들로 변화했다"며 "이런 변화에 발맞춰 컬리넌 시리즈 II는 대담한 디자인, 새로운 소재, 정교한 장인정신을 통해 더욱 진보된 모습으로 발전해나가고 있다"고 소개했다. 이날 국내에 공개된 컬리넌 시리즈 II 전면부는 간결한 라...
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삼성전자, AI PC '갤럭시 북5 프로 360' 28일 국내 출시 2024-10-16 09:20:22
주사율은 선명한 스크린 경험을 제공한다. 빛 반사 방지 패널도 적용했다. 아울러 360도 회전 가능한 디스플레이를 채용해 노트북 모드와 태블릿 모드 등을 사용할 수 있는 '2-in-1 컨버터블' 디자인으로 개발됐다고 삼성전자는 설명했다. 갤럭시 북5 프로 360은 삼성닷컴에서 단독 판매되며, 공식 출시에 앞서...
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삼성생명, '고객경험관리센터' 신설…보험 상담·정보 제공 2024-10-15 16:35:55
또한 고객 패널 제도를 통해 올해는 1000명의 고객과 인터뷰·설문조사 등의 방식으로 소통하고 있다. 삼성생명 관계자는 “고객이 보험에 가입한 목적에 맞게 적시에 정확한 정보와 보험 가치를 제공받을 수 있도록 노력하겠다”며 “고객의 현재와 미래를 든든하게 지키는 데 주력할 것”이라고 밝혔다. 임다연 기자...
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삼성화재, 대학생 영패널 영입 등 세대별 '고객패널 제도' 운영…AI 도입해 상병심사 등 신속 처리 2024-10-15 16:32:02
‘고객패널 제도’, 고령층 및 금융취약계층을 위한 ‘큰글씨 서비스’ 등을 도입하며 고객 경험 서비스를 선도하고 있다. 2005년 손해보험업계 최초로 고객패널 제도를 도입한 삼성화재는 올해 ‘대학생 영패널’을 신규 영입하며 20대를 위한 고객 경험 개발에 착수했다. 30~40대 고객으로 구성된 일반패널과 10년 이상...
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대만 찾은 삼성디스플레이 OLED…글로벌 IT·빅테크 '시선집중' 2024-10-15 16:00:00
IT 기기 시장 내 OLED 비중이 빠르게 높아지는 상황인 만큼, 주요 고객과 긴밀한 소통을 통해 기술 리더십을 더욱 공고히 한다는 전략이다. 삼성디스플레이는 15일 대만 타이베이 그랜드메이풀 호텔에서 '삼성 OLED IT 서밋 2024'를 개최했다고 밝혔다. 이번 행사에는 에이서, AOC, 에이수스, 델, 기가바이트, HP,...
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LG디스플레이 하이엔드 노트북용 패널, 탄소배출 저감인증 획득 2024-10-15 10:00:02
바이오매스 플라스틱 적용으로 LG디스플레이 노트북용 패널은 글로벌 인증기관 UL 솔루션스의 '바이오 기반 소재 인증'도 획득했다. LG디스플레이는 2021년부터 친환경 제품 개발을 위해 제품 생애 주기의 모든 환경 영향을 총체적으로 평가하는 생애주기 평가(LCA) 기법을 도입해 활용 중이다. 이를 통해 재...
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NH농협생명, '고객기상청' 앱 등 디지털 신기술로 고객보호 2024-10-10 16:19:26
활용하고 있다. 모바일 앱 ‘고객기상청’ 등 고객이 의견을 남길 수 있는 서비스를 선보였고 디지털 금융 범죄 피해를 막기 위한 안전장치도 도입했다. NH농협생명은 2016년부터 고객패널 제도를 운영해 약 300건의 고객 의견을 개선 및 반영했다. 주요 반영 사항으로 △사고보험금 전용 콜센터 운영 △비대면 고객 의견...
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가장 진보한 럭셔리 세단…'고스트 시리즈 II'·'블랙 배지 고스트 시리즈 II' 최초 공개 2024-10-10 10:23:03
조명과 함께, 무광의 검정 후면 패널과 고광택 측면 패널로 제작되어 은은한 반사 효과를 만들어내는 무대 위를 장식한다. 전면부 새로운 일루미네이티드 페시아 디자인은 별에서 영감을 얻어 제작됐는데 마치 밤하늘의 움직임을 포착한 타임랩스 천체 사진을 연상시킨다. 고객은 롤스로이스 비스포크 디자이너와 협업하여...
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"경쟁사는 3040인데 우린 '이대남'이 주고객"…사업방향 바꿔버린 '이곳' 데이터 [인터뷰+] 2024-10-10 07:00:03
및 소매시장 분석 결과를 고객사에 제공하는 서비스가 주된 수익원이다. 익명화된 한국인의 앱 사용정보·결제정보를 수집해 통계적 추정 방식으로 결과를 도출해낸다. 7만명 앱 사용정보·150만명 결제 데이터 확보아이디어웨어는 한국인 스마트폰 사용자 패널 7만명을 자체 확보하고 있다. 이들의 앱 사용정보를 토대로...
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LG전자, 3분기 '어닝쇼크'…"물류·마케팅비 증가 영향" [종합] 2024-10-08 11:56:38
TV 수요가 점진 회복세를 보였지만, LCD 패널 가격이 전년 동기 대비 높은 수준을 유지함에 따라 원재료비 부담이 이어졌다. 사업의 또 다른 한 축이자 수익성 기여도가 높은 웹OS 콘텐츠·서비스 사업의 고속 성장은 계속될 전망이다. LG전자는 △콘텐츠 경쟁력 및 편의성 강화 △생태계 확대 △광고사업 경쟁력 고도화...
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