SR, 고객센터 운영개선으로 '하루 응답률 100%' 기록 2023-11-16 11:46:16

TCK(트랜스코스모스코리아)와 계약을 맺고 운영 효율성을 높여왔다. SR은 시니어 일자리 창출에도 기여하고 있다. 현재 SR 고객센터에는 60세 이상 상담원 14명이 근무하고 있다. 이는 당초 시니어 상담원 정원(4명)에서 10명을 추가 채용한 것이다. 이종국 SR 대표이사는 "국민이 원하는 서비스를 위해 기존의 틀을 깨는...

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• #SR 고객센터 #응답률 #개선 #고객센터 #상담원

에스알, SRT 고객센터 응답률 100% 달성 눈길 2023-11-16 09:58:36

‘국민 중심’이라는 목표 하나만을 위해 뭉친 에스알과 트랜스코스모스코리아(TCK)의 노력이 합쳐진 결과다. 에스알은 지난 6월 경쟁 입찰을 통해 콜센터 운영 전문기관인 TCK와 신규 계약을 체결하고 콜 집중 시간대 상담역량 집중과 이례 상황 발생 시 연장 운영 등을 통해 운영 효율성을 높여왔다. 그 결과 지난달...

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[비즈니스 인사이트] 미국 정부는 최고의 엔지니어들을 어떻게 영입했을까? 2023-11-12 17:47:15

그들은 3년간 정부의 디지털 트랜스포메이션을 위해 일한다. 얼마 전 한 스타트업 공동 창업자에게 이런 이야기를 들었다. “저는 인재들을 정말 많이 데려왔습니다.” 비결이 뭐냐고 물었다. 그랬더니 “저는 주위에서 점찍은 인재, 모셔 오려는 인재들에게 꾸준히 연락하고 찾아가 우리 회사 비전과 성장 후 모습에 대해...

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베네팜 루피니빈, 현대 홈쇼핑 론칭 방송서 전체 매진 2023-10-31 15:09:16

트랜스지방 또한 0g으로 과연 슈퍼곡물이라 할 만 하다. 고단백, 고식이섬유, 저당으로 사랑 받고 있는 루피니빈은 80%가 청정 호주에서 생산되고 있다. 베네팜은 100% 서호주산을 직수입하였는데 한국 식약처 적합 판정을 받고 국내 정식 통관 완료된 제품이며, 현대홈쇼핑의 식품 기준에 맞춰 잔류농약검사, 영양성분...

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• #베네팜 루피니빈 #피니빈 #현대홈쇼핑 #식품 #론칭

'이준석 제명 홈피' 개발한 안철수…이준석 "많은 참여 부탁" 2023-10-24 16:24:56

흥미롭다"고 꼬집었다. 그러면서 "다수 국민의 컴퓨터에 설치가 강제된 안랩 세이프 트랜스색션에 맥 추적기능을 넣어놓은 것이 아니라면 불가능하다"고 덧붙였다. 지난 14일부터 제명 징계 청원을 위한 서명운동을 시작한 안 의원은 16일 오전 1차로 1만6036명의 동의를 받아 당윤리위원회에 이준석 제명 징계를 요청한...

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• #이준석 제명 #이준석 #제명 #의원

10대들 사이 '탕후루·마라탕' 인기 폭발…건강 위험에 결국 2023-10-16 11:52:29

지방자치단체는 식품의 나트륨, 당류, 트랜스지방 등 영양성분의 과잉섭취로 인해 국민 건강에 발생할 수 있는 위해를 예방”하기 위해 노력해야 한다. 서울시는 2017년부터 ‘서울시민 당류 저감화 계획’과 ‘나트륨 섭취 저감화 사업 계획’을 수립 관련 사업을 시행하고 있다. 탕후루는 최근 몇 달 사이 인기를 끌게 된...

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• #10대들 사이 #서울시 #당류 #계획

오르반, 우크라 헝가리어 사용제한에 "해결 때까지 지지 안 해"(종합) 2023-09-26 05:19:50

있겠지만 국민 통합과 소수민족의 공공 부문 취업 등을 돕기 위한 취지라고 우크라이나는 설명했다. 법령 시행 당시부터 헝가리는 이 정책이 소수민족의 권리를 제한한다며 반대 입장을 표명하면서 유럽연합(EU)에 문제를 제기했다. 이날 오르반 총리는 "수년간 우크라이나는 헝가리인 학교를 우크라이나식으로 전환하려고...

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오르반, 우크라 헝가리어 사용제한에 "해결 때까지 지지 안 해" 2023-09-25 22:37:24

있겠지만 국민 통합과 소수민족의 공공 부문 취업 등을 돕기 위한 취지라고 우크라이나는 설명했다. 법령 시행 당시부터 헝가리는 이 정책이 소수민족의 권리를 제한한다며 반대 입장을 표명하면서 유럽연합(EU)에 문제를 제기했다. 이날 오르반 총리는 "수년간 우크라이나는 헝가리인 학교를 우크라이나식으로 전환하려고...

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KB국민銀, 'K-Bee 도시양봉장' 3호 개장…"생태계 복원 노력" 2023-09-08 15:49:47

KB국민은행이 생물다양성 보존을 위한 'K-Bee 프로젝트'의 일환으로 서대문구청 옥상에 'K-Bee 도시양봉장' 3호를 조성했다. 이번 프로젝트는 꿀벌 생태계 회복 지원 사회공헌 사업으로 윤종규 회장이 신년사에서 강조한 '그린 트랜스포메이션'의 일환이다. K-Bee 도시양봉장 1호와 2호는 각각...

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