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ECS텔레콤, NICE 클라우드 컨택센터 플랫폼 국내 출시 2024-10-29 11:14:27
요구를 충족하며 다양한 디지털 채널을 통합함으로써 고객과의 상호작용을 더 효율적으로 관리한다고 회사가 설명했다. 이를 통해 고객 서비스(CS)를 지원하는 AI 소프트웨어인 고객 지원 에이전트가 맞춤형 서비스를 제공할 수 있으며, 방대한 데이터를 분석해 고객의 요구를 예측하고 최적화된 고객 경험을 보장할 수도...
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[마켓칼럼] 글로벌 풋웨어 시장 고성장…토종 브랜드 '르무통'에 주목 2024-10-29 10:19:05
인수한 기업들을 살펴보면, 메이크어스는 디지털 미디어 채널 딩고(DINGO)를 운영, 이모션글로벌은 디지털 광고 에이전시, 핑거랩스는 블록체인 및 NFT 관련 사업을 영위하고 있다. 동사의 하이퍼코퍼레이션 인수와 자회사들의 지분양수도는 통해 캐시카우 사업과 장기적인 R&D 투자가 필요한 사업을 분리하겠다는 전략으로...
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유통가, 신사업 진출 속도…광고 강화하고 화장품 개발 추진 2024-10-28 06:15:00
태스크포스(TF)를 구성해 유통 계열사의 광고 통합 플랫폼을 만드는 작업을 진행하고 있다. 광고주가 롯데가 가진 소비자 행동 분석 등을 통해 여러 채널에 효과적으로 광고를 진행할 수 있도록 만들어 사업을 키우겠다는 것이다. 실제 RMN 사업은 아마존과 월마트 등 해외 유통업체들이 앞서 뛰어든 사업이다. 세계 시장...
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현실 무시한 '환경규제'…소비자·자영업자 울렸다 2024-10-25 18:01:43
대상 이해 관계자들의 의견을 충분히 반영해야 한다고 항변했다. 일각에선 문재인 정부 당시 환경단체들의 영향이 커지면서 ‘탁상 환경 규제’가 속출했다는 지적도 나온다. 경제부처 관계자는 “일회용품 보증금제를 도입할 경우 노인 등 디지털 취약계층의 이용 제약이나 소상공인이 져야 할 부담은 논의에서 뒷전으로...
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마늘가게 온누리상품권 월매출이 63억원?…중기장관 "전수조사" 2024-10-25 12:17:21
오 장관은 "지류 온누리상품권의 부정 유통 문제가 계속돼 디지털화를 위해 노력해 왔다"며 "올해는 디지털 사용자 수가 굉장히 많이 늘고 있다"고 해명했다. 이어 "온누리상품권이 원래 취지대로 전통시장과 상점, 골목형 상점가의 활성화를 위해 제대로 활용되도록 검토하겠다"고 말했다. chacha@yna.co.kr (끝)...
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'게임법 헌법소원' 유튜버 "게임위, 초헌법적 검열 기관" 2024-10-24 17:22:28
영상이 인기를 끌며 이름을 알려왔다. 올해 초에는 '디지털 분야 국민권익 증진'을 주제로 열린 민생토론회에 게이머 대표로 출연해 윤석열 대통령에게 게임사의 확률형 아이템 당첨률 조작에 따른 소비자 보호책 마련을 촉구하기도 했다. jujuk@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI 학습...
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롯데百, 7조원 투자해 '타임빌라스' 13개로…신유열도 현장(종합) 2024-10-24 16:48:04
상암 디지털 미디어 시티 등 10여년 전부터 확보해 온 대도시 인근의 부지를 쇼핑몰 사업 부지로 전환하고, 롯데그룹의 호텔, 건설, 물산, 유니클로 등 계열사 콘텐츠를 연계해 '멀티 콤플렉스'(복합몰)를 선보이겠다는 것이다. 건축계 노벨상인 프리츠커상을 수상한 건축가 리처드 마이어, 영국의 건축설계사무소...
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부동산원, 디지털플랫폼 분야 정부 표창 수상 2024-10-24 14:39:32
또 디지털플랫폼정부위원회를 중심으로 관계부처 및 금융기관 등과 부동산 정보 데이터의 비대면 유통을 위한 효율적 방안을 지속 협의하고 있다. 이에 더해 부동산 거래 시 보다 쉽게 전자계약-마이데이터 활용이 가능하도록 민간 프롭테크 기업 및 지방공사로 이용 주체를 다변화하는 등 전자계약 활성화를 도왔다는...
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한강 작가에 26년간 10억 지원…"K문학 세계화 예산 35% 증액" 2024-10-24 13:13:31
등 디지털 성범죄 대응 예산은 내년에 126억원으로 40% 증액했다고 밝혔다. 특히 위변조 동영상 분석, 불법 촬영물 추적 등 수사·처벌 예산을 3억원에서 35억원으로 대폭 늘렸다는 설명이다. 디지털성범죄 피해자 지원센터 운영과 '잊힐 권리' 관련 사업 예산이 삭감됐다는 지적에 대해서는 시스템 구축 완료와...
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"오픈AI, 저작권 위반했다"…전직 AI 연구원 폭로 2024-10-24 12:08:22
활용되는 디지털 데이터를 생성한 개인, 기업, 인터넷 서비스의 상업적 생존 가능성을 파괴하고 있다며 "이것은 인터넷 생태계 관점에서 봤을 때 지속 가능한 모델이 아니다"고 말했다. 오픈AI는 성명을 내 발라지의 의견에 동의하지 않는다는 입장을 밝혔다. 이 회사는 "공정 사용 및 관련 원칙에 의해 보호되고, 오랫동안...
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