지난 주요뉴스 한국경제TV에서 선정한 지난 주요뉴스 뉴스썸 한국경제TV 웹사이트에서 접속자들이 많이 본 뉴스 한국경제TV 기사만 onoff
-
엔데믹 맞은 메리어트, 내년까지 아태지역에 호텔 14개 연다 2022-09-20 19:36:41
아시아·태평양 지역에 156개 호텔을 운영하고 있다. 새로 문을 여는 호텔의 브랜드는 '리츠칼튼', '세인트 레지스', 'W 호텔', '럭셔리 컬렉션', '에디션', 'JW 메리어트', '불가리' 등이다. 한국에서는 올해 'JW 메리어트 제주 리조트 & 스파'가 문을...
- 뉴스 > 생활문화
- 바로가기
-
열대식물 가득 아마존 건물 '스피어스'…감정노동 완화 2022-09-02 11:14:24
리츠칼튼, 월마트 등이 이러한 활동에 별도의 시간을 할애하고 있다. 여섯째, 경영진을 일선에 내보내서 고객을 직접 대면하게 해야 한다. 일선 직원의 불만사항 중 하나는 자신들이 겪는 감정노동을 경영진이 제대로 이해하지 못한다는 것이다. 경영진은 정기적으로 고객을 상대함으로써 이러한 오해를 불식시켜야 한다....
- 뉴스 > 산업
- 바로가기
-
반품 기회 놓친 고객에게 꽃과 카드 보낸 '주인' 같은 직원 2022-08-26 11:57:54
하고 그들의 성숙한 행동을 신뢰한다. 리츠칼튼은 직원에게 고객의 경험을 향상시키거나 문제를 해결하기 위해 필요하다면 일정한 액수까지 지출할 수 있는 권한을 부여한다. ‘나는 고객의 문제를 책임지고 즉시 해결한다’는 서비스 가치를 실천할 수 있는 원동력이다. 상사에게 문제를 보고하고 승인 받느라 서비스가 지...
- 뉴스 > 산업
- 바로가기
-
청정 자연 속에서 쉬고 싶다면… 2022-08-25 16:50:27
바다와 하나로 '지속 가능한' 낙원 리츠칼튼 몰디브 파리 아일랜드지금 이 순간, 기후 위기에서 자유로운 곳이 있을까. 기후 위기는 모든 인류가 당면한 문제다. 인도양의 천국이라는 몰디브 역시 예외가 아니다. 해수면 상승으로 가라앉을 위기에 처했으니, 어쩌면 가장 직접적인 위기에 직면한 곳 중 하나다. 글...
- 뉴스 > 생활문화
- 바로가기
-
도심 야경과 함께 깨어 있고 싶다면… 2022-08-25 16:46:40
리조트 체인이다. 리츠칼튼, 포시즌스 등 고급 호텔 브랜드보다 한 수 위로 꼽히는 하이엔드 럭셔리 체인이다. 호텔이 입주한 크라운 빌딩은 1921년 세워져 엠파이어 스테이트 빌딩 등과 함께 뉴욕의 상징적인 건물로 꼽힌다. 호텔의 설계는 세계적인 건축가 장미셸 게티가 맡았다. 빌딩의 오랜 역사에 경의를 표하면서도,...
- 뉴스 > 생활문화
- 바로가기
-
스타벅스 7천개 매장 문 닫고…‘초심으로 돌아가자’ 2022-08-19 08:57:20
홀스트 슐츠(Horst Schulze)는 리츠칼튼 회장으로 재직하는 동안 새로운 호텔을 개장할 때마다 오리엔테이션에 참석해 기업 가치와 직원의 중요성을 설파했다. 교육과 훈련은 지속적으로 이루어져야 한다. 교육은 모르는 것을 가르치는 것이고, 훈련은 아는 내용을 되풀이하여 익히게 하는 것이다. 기업의 전략이나 자신의...
- 뉴스 > 산업
- 바로가기
-
"직원, 주주, 고객 중 OO이 가장 중요하다" 2022-08-05 14:14:44
탁월한 서비스로 명성을 떨치는 리츠칼튼 호텔의 슬로건이다. 직원을 하인처럼 취급하면서 일방적인 희생을 강요하는 ‘희생양 서비스’는 오래 가지 못한다. 직원이 자신의 일에 긍지를 가지고 지속적으로 수행하는 ‘화수분 서비스’가 필요하다. 내부마케팅을 위해서는 경영진과 직원들 간의 적극적 소통이 필요하다....
- 뉴스 > 산업
- 바로가기
-
인터컨티넨탈, 여름방학 맞아 영어 키즈 쿠킹 클래스 진행 2022-07-26 12:00:09
셰프는 약 20년 경력의 셰프로 리츠칼튼, 세인트 레지스 뉴욕, 알랭 뒤카스, 진 마리 어보인 등의 레스토랑에서 근무한 바 있으며, 2019년부터 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스와 인터컨티넨탈 서울 코엑스의 수석 페이스트리 셰프로 근무 중이다. 한편, 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스의 정통 일식 레스토랑...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
주이집트 한국대사관, 현지 한국기업 지원 협의회 개최 2022-06-13 01:01:28
홍진욱)은 12일(현지시간) 카이로 리츠칼튼 호텔에서 현지 한국기업과 이집트 관련 부처 간 협의회를 개최했다. 이날 협의회에는 모하메드 마이트 이집트 재무장관과 엘 샤하트 카투리 관세청장, 레다 압델카데르 국세청장 등이 참석했다. 이집트 정부 부처 관계자들은 수출입, 세무 및 금융 사무 관련 현지 진출 한국...
- 뉴스 > 정치·사회·국제
- 바로가기
-
사우디 왕세자가 '돈줄' 죄자 요트·보석 내다파는 왕족들 2022-04-25 17:04:52
요트, 무굴 제국 시대 보석들도 포함됐다. 무함마드 왕세자는 2017년 11월에는 '부패 척결'을 명분으로 왕족에 대한 대대적인 숙청 작업을 벌여 왕권의 기반을 다졌다. 이에 수백명이 리야드의 5성급 리츠칼튼 호텔에 구금돼 부패 혐의 등으로 수사를 받았고 거액을 헌납하고 정치적인 충성 맹세를 한 다음에야...
- 뉴스 > 정치·사회·국제
- 바로가기
