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금융소비자보호처장, 소비자 중심의 문화 정착·민생범죄 근절 의지 천명 2023-06-08 10:00:06
인한 민원과 분쟁이 지속적으로 제기되는 등 아직까지는 우리 금융산업의 소비자보호 수준이 소비자들로부터 충분한 신뢰를 받고 있다고 하기에는 부족함이 있다"고 지적했다. 그러면서 "앞으로 금감원은 금융회사의 업무 전반에 걸쳐 소비자 중심의 문화가 정착되도록 하는 데 주력할 것"이라며 "금융회사도 소비자보호가...
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신임 금감원 소보처장 "취약계층 상대 민생금융범죄 총력 대응" 2023-06-08 10:00:04
나가겠다"고 말했다. 금융분쟁 감축을 위한 사전 예방 강화도 강조됐다. 최근 증가하는 실손보험 분쟁과 관련해 주요 금융회사 전담 직원(RM)을 지정해 민원 발생 요인을 조기에 탐지하고 신속히 공유하는 체계를 마련하기로 했다. 금융의 디지털 전환에 대응한 소비자보호 강화와 관련해서는 "예금·대출 중개플랫폼 등...
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'2차전지 메카' 새만금…LG화학·SK온 '둥지' 튼다 2023-05-17 18:54:01
한다. 미국 행정부가 ‘인플레이션 감축법(IRA)’을 제정해 미국 또는 미국과 자유무역협정(FTA)을 맺은 국가로부터 배터리 소재를 조달하라고 사실상 강제한 영향도 크다. ○‘트라이포트’ 물류망 구비새만금청은 항만, 공항, 철도 등 입주 기업들의 물류망을 구축할 ‘트라이포트’를 만들고 있다. 5만t급 선박이 접안할...
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[시론] 탄소중립, 인프라 확충이 먼저다 2023-05-04 17:49:36
경쟁력을 고려해 온실가스 감축을 기존 계획보다 하향 조정하는 대신 발전(發電) 등 에너지전환 부문에서는 감축을 늘렸다. 이와 함께 수송 부문에서 전기차와 수소차를 450만 대까지 확대하는 등 무공해차 보급을 가속화하기로 했다. 이에 따라 석유, 석탄, 가스 등 화석연료를 중심으로 성장해온 한국 에너지 기업은 시장...
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나무로 세운 전기차 충전소 워터, 전기차 충전 인프라 확대 2023-04-21 14:00:04
중에도 분진과 소음이 적어 공사로 인한 피해와 지역 사회 민원도 최소화할 수 있다. '워터 봉화 국립수목원'은 주변 삼림과 자연스럽게 어우러지면서도 시인성이 높게 설계됐다. 200kW급 양팔형 급속 충전기 4대가 설치돼, 차량 8대가 동시에 급속 충전을 이용할 수 있다. 개방형으로 운영돼 DC 콤보를 지원하는 ...
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성희롱에 고객 돈 횡령까지…은행 '사내 윤리강령' 위반 백태 2023-04-12 06:13:01
민원이 제기된 직원이 징계받았다. 2017년에는 과도한 채무로 인한 독촉 전화로 근무에 집중하지 못하는 직원과 부당 여신을 취급해 배임한 직원이 징계 조처됐다. 우리은행에서는 2018년 직위를 이용해 직원에게 성희롱한 사건과 금품 수수 사건이 불거졌고 2020년에는 강압적인 리더십으로 영업 분위기 저해하고 언어적,...
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노동·연금·교육 '3대 개혁' 전담조직 각 부처에 만든다 2023-04-04 10:00:03
고용노동부에 신설한다. 중대재해 감축로드맵 이행추진단도 설치한다. 국민연금 개혁을 추진하기 위해서는 보건복지부에 국민연금개혁지원단을 신설한다. 이 조직은 개편안을 만들고 국회와의 협력을 강화하기 위한 조직이다. 교육개혁과 관련해서는 교육부가 지역 맞춤형 교육개혁을 위해 교육개혁지원관(국장 또는 3급)을...
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[허원순 칼럼] '한국형 환경 아젠다', 과학인가 미신인가 2023-03-16 17:35:26
민원을 두루 감안하면 어쩔 수가 없다. 과학적 판단이 중요하다. 제주 신공항이든 오색케이블카든 건설에 따른 문제점이 나올 수 있지만, 그 또한 과학과 기술로 풀어야 한다. 이 과정에서 비용 문제도 연장된 과학 아젠다다. 환경 아젠다는 그것대로 의미가 있다. 하지만 ‘천성산 도롱뇽’ ‘사패산 고란초’ ‘영종도...
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코로나 3년간 온라인거래 급증에 소비자분쟁도 1.5배 증가 2023-02-24 06:00:07
감축을 중점적으로 추진한 지난해와 달리 올해는 분쟁조정의 신속성에 집중할 계획이다. 이를 위해 ▲ 신속조정TF팀 신설 ▲ 소비자 친화적이고 업무효율성을 높일 혁신과제 발굴 ▲ 분쟁조정 처리 기간·미결사건 감축 등에 대한 모니터링 체계를 강화할 계획이다. built@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단...
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금감원, 삼성생명에 '퇴직연금 리스크 관리' 요구 2023-01-22 13:33:00
지적했다. 삼성생명은 퇴직연금과 관련해 민원 감축 및 유사 민원 유형의 반복을 방지하기 위한 관리 프로세스도 미흡한 것으로 파악됐다. 아울러 금감원은 중소기업은행에 대한 검사에서 퇴직연금 보유 계약 중 폐업기업 및 소속 근로자에 대한 미지급 적립금을 관리하기 위한 내규 및 절차 미비와 고객 안내 미흡 등을 ...
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