LGU+, 전국 매장에서 고객센터 전화상담…대기시간 평균 40초↓ 2019-06-12 09:55:00

수 있다. 박현식 LG유플러스 영업혁신담당은 "통신사 고객센터 상담·문의를 오프라인 매장에서 해결하는 방식은 이번이 처음"이라며 "고객들의 대기시간을 줄이고 상담 직원 및 매장의 신뢰도 향상으로 일거양득의 효과를 내고자 했다"고 말했다. srchae@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포 금지>

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• #LGU 전국 #매장 #고객센터 #상담

LGU+, 매장 대표번호 시스템 도입…"상담 대기시간 단축" 2019-06-12 09:00:01

됩니다. 박현식 영업혁신담당은 "불필요한 상담 대기 시간을 없애고, 상담 직원 및 매장의 신뢰도 향상으로 일거양득의 효과를 내고자 했다"고 말했습니다. 한편 가입 매장 상담을 원하는 고객들은 고객센터(114)로 전화를 걸어 매장 연결을 선택하면 됩니다. 가입자가 휴대폰을 개통했던 곳으로 자동 연결되며, 요청 시...

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류현진은 '첫 스승' 故이무일 감독을 잊지 않았다 2019-05-15 08:29:48

비롯해 삼미 슈퍼스타즈의 초대 지도자인 박현식 감독, 임호균 전 삼성라이온즈 코치, 두산베어스 정경배 타격 코치 등 수많은 유명 선수들을 배출하기도 했다. 그러나 창영초등학교는 도시 계획으로 인한 인근 주민들의 신도시 이주로 규모가 점점 축소됐다. 3천여명이던 전교생은 현재 208명까지 줄어들었다. 한 학년 당...

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'대통령 시계' 만든 로렌스·타일업체 대보세라믹스…해외파 2·3세가 '100년 기업' 책임진다 2018-11-08 18:00:57

마치고 2006년 입사해 5년 뒤 대표가 됐다. 창업자 박현식 회장은 당초 자녀의 가업 승계를 반대했다. 건축자재가 영업하기 힘든 분야인 데다 타일이 사양산업이었기 때문이다. 하지만 박 대표는 “잘할 수 있다”며 아버지를 설득했다. 승계 이후 임직원의 반대에도 디자인과 기술에 돈을 투자했다. 30~40% 싼...

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명품 완도전복 만두 나온다…완도군-취영루 협약 2018-06-10 12:05:30

입맛을 사로잡을 계획이다. 박현식 완도군수 권한대행은 "전복 소비 촉진을 위한 다양한 방법을 찾는 중 취영루에서 전복을 활용한 만두개발에 앞장서 감사드린다"면서 "다양한 완도산 수산물 제품 개발이 이뤄질 수 있도록 지원을 다하겠다"고 말했다. 완도 전복만두는 오는 8월 출시 예정이다. 완도군은 전복만두가 본격...

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• #명품 완도전복 #취영루 #만두 #완도군 #전복만 #전복

'끝 모를 추락' 완도 전복, 판촉 행사로 양식어민 한숨 돌려 2018-06-04 10:47:43

물량이 출하됐다. 한국전복산업연합회 완도군협회 양관석(64) 회장은 4일 "완도군 공직자들이 적극적으로 판촉 활동을 벌여 우려했던 가격 폭락 등 고비는 일단 넘겼다"고 고마움을 표시했다. 박현식 완도군수 권한대행은 "전복산업 전반에 대한 꼼꼼한 진단과 분석으로 중장기 종합대책을 마련해 전복산업 안정화를...

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