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공정위 "순위 조작해 PB 상단 노출"…쿠팡 "유례없는 상품진열 규제" 2024-06-13 18:29:43
4.8점의 별점을 줬다. 2019년 2월~2023년 7월 출시된 PB상품의 57.5%에 셀프 리뷰가 작성됐다. 조홍선 공정위 부위원장은 브리핑을 통해 “PB상품 자체에 대한 규제가 아니라 자기상품을 인위적으로 우대한 행위를 제재한 것”이라고 말했다. ○쿠팡 “유통업 본질 흐리는 규제” 반발쿠팡은 공정위가 문제로 짚은 부분을...
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공정위, 쿠팡에 1,400억원 과징금...쿠팡 "전세계 유례없는 규제" 2024-06-13 13:16:00
높은 별점을 부여해 쿠팡의 자기 상품을 우대했다고 봤다. 여기서 자기 상품은 쿠팡의 PB상품을 비롯해 쿠팡이 직매입해 판매하는 상품도 모두 포함됐다. 공정위에 따르면, 쿠팡은 자기 상품의 판매를 늘리기 위해 검색순위 알고리즘 조작 및 임직원의 구매후기 작성과 높은 별점 부여를 통해 쿠팡의 온라인 쇼핑몰에서...
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"PB 검색순위 조작" 쿠팡에 과징금 1천400억원…"즉각 항소"(종합) 2024-06-13 12:25:59
긍정적 구매 후기를 달고 높은 별점을 부여하는 방식으로 최소 7천342개의 PB상품에 7만2천614개의 구매 후기를 작성했다. 인지도가 낮거나 판매량이 적은 자기 상품의 검색 순위를 상승시키고, 소비자의 구매를 유도하기 위해 조직적으로 허위 리뷰를 작성한 것이다. 쿠팡은 공정위의 1차 현장 조사가 이뤄졌던 2021년 6월...
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'PB 상품' 상단 노출한 쿠팡…공정위, 1400억 과징금 때렸다 2024-06-13 12:00:09
등 높은 별점을 부여하게 했는데, 쿠팡은 이 과정이 위법임을 스스로 인지했던 것으로 나타났다. 공정위는 "소비자들은 임직원 작성 사실을 상품 검색 후 몇 단계 클릭해서야 겨우 확인할 수 있었다"라며 "임직원들이 조직적으로 작성한 구매후기와 별점을 토대로 소비자들의 합리적 구매선택을 저해했다"고 설명했다....
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"검색순위 조작, PB구매 유도"…공정위, 쿠팡에 과징금 1천400억 2024-06-13 12:00:02
긍정적 구매 후기를 달고 높은 별점을 부여하는 방식으로 최소 7천342개의 PB상품에 7만2천614개의 구매 후기를 작성했다. 인지도가 낮거나 판매량이 적은 자기 상품의 검색 순위를 상승시키고, 소비자의 구매를 유도하기 위해 조직적으로 허위 리뷰를 작성한 것이다. 쿠팡은 공정위의 1차 현장 조사가 이뤄졌던 2021년 6월...
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공정위, 'PB상품 우대 의혹' 쿠팡에 1400억 과징금…검찰 고발 2024-06-13 12:00:01
높은 별점을 부여했다고도 봤다. 공정위는 “쿠팡과 CPLB는 쿠팡의 온라인 쇼핑몰에서 판매되고 있는 21만개 입점 업체의 4억개 이상 중개상품보다 자기 상품만을 검색순위 상위에 올리는 위계행위를 했다”며 “이에 따라 소비자들은 쿠팡의 상품이 입점 업체의 상품보다 더 우수한 상품이라고 오인해 쿠팡의 상품을 구매...
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'쇼츠' 속 햄버거로 점심…'틴더男'과 저녁 데이트 2024-06-09 18:51:16
시청한 영화와 드라마에 별점을 매기면 알아서 OTT별로 추천 콘텐츠를 제시해준다. 10년 넘게 영화평을 썼고 자신만의 목록을 계속 저장해두다 보니 이제는 알아서 취향에 맞는 영화를 골라준다. 이재성 중앙대 AI학과 교수는 “알고리즘은 이미 우리 삶에 깊숙하게 침투해 있다”며 “때때로 무언가를 공평하게 바라보는...
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직장 잘린 밀양 가해자 "사실과 달라…주변 사람들 고통" 2024-06-07 10:11:17
후, 그와 무관한 네일숍이 온라인에서 '별점 테러' 피해를 받는 일도 발생했다. 나락 보관소는 사건 관련자 44명의 신상을 모두 공개하겠다고 예고하며 피해자 측에 사전 동의를 구했다고도 주장했다. 그러나 밀양 성폭행 사건 피해자 지원단체 중 하나인 한국성폭력상담소는 5일 사회관계망서비스를 통해 "피해자...
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"아기 먹일 서비스 안 주면 별 1개"…충격의 리뷰 갑질 2024-06-04 16:44:50
낮은 별점이나 부정적인 내용의 리뷰가 달릴까 속을 끓이는 자영업자가 많아진 가운데, 한 고객으로부터 무료 서비스 음식을 주지 않으면 낮은 별점을 주겠다는 사실상 협박을 당했다는 자영업자의 사연이 알려졌다. 지난 3일 자영업자들이 이용하는 네이버 카페 '아프니까 사장이다'에서는 '오늘 충격적인...
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'밀양 성폭행' 가해자 근황 폭로 후…'볼보'서 해고됐다 2024-06-04 14:26:17
A씨가 근무하는 외제차 전시장 포털 사이트 리뷰에도 별점 테러가 잇따랐다. 해당 전시장의 SNS 계정에도 "여기가 성폭행범 근무지인가", "이 브랜드 차량 불매하겠다", "모르고 채용한 건 죄가 없지만 알고 나서 방조하는 건 동조자" 등 비난이 쇄도했다. 논란이 커지자 아이언 모터스 측은 '밀양 성폭행 사건 가해자...
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