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온·오프라인 소통의 시대…'고객 피드백'이 개선으로 이어지게 하라 2020-12-16 15:13:11
또한 다양한 SNS 채널을 통해 고객 추천 및 비추천을 쉽게 표현하고 공유할 수 있게 됐다. 이에 따라 자발적으로 가치가 창출되는 고객 중심의 수요 시장은 갈수록 고도화되고 있으며, 더욱 가속화될 것으로 보인다. 하지만 이는 긍정적 경험을 공유하는 고객 추천만큼 부정적 경험의 고객 비추천 또한 쉽게 형성될 수 있음...
LG, 탈모치료기 이어 '피부측정기' 내놓는다 2020-11-19 13:36:18
△추천·비추천 성분 △추천 제품(화장품) 및 사용법 △피부 관리법 등의 정보를 제공할 것으로 전망된다. LG전자는 특허에서 "일반적으로 피부과 진료 및 시술은 고비용의 문제가 있다. 또한 자신의 피부상태에 대한 정확한 측정 또는 진단이 어려워 자신에게 맞지 않는 화장품 등을 사용하여 부작용이 발생하는 경우도...
[언택트시대 생존법②] 늘어나는 기업 비대면 면접…"AI 면접과 화상면접, 전략 포인트 따로 파악해야" 2020-07-22 19:44:00
가이드가 중요하다. 종합평가는 추천/비추천으로 구분되는데, 그 결과에 따라 면접관의 질문 태도가 달라진다. 추천 지원자에 대해서는 적극적으로 질문이 이루어지지만, 비추천 지원자에 대해서는 소극적으로 질문하는 경우가 많다. 면접질문 가이드에는 지원자의 강점과 약점이 분석되어 있다. 면접관은 강점에 대해서 ...
한국능률협회컨설팅, 2020년 한국산업의 브랜드추천 조사 결과 발표 2020-07-03 17:33:18
및 비추천`이 웹과 모바일, 커뮤니티 등에서 보다 상대적으로 높게 나타났다. 셋째, 정보 취득 채널의 다양화, 소비자 생활 속의 추천 및 비추천 확대, 기업의 성과창출과 지속성장을 위한 브랜드추천 관리의 중요성에도 불구하고, 올해 조사결과 Strong Brand는 전체 32.0%에 불과했다. 오랜 기간 누적된 브랜드파워로...
`두문불출` 신천지 교주 이만희, 코로나19 사태에 "마귀 짓" 2020-02-21 11:57:44
비방 비추천"이라며 댓글 작업 방향도 제시했다. 문자에는 "주인정신 가지고 30분마다 신규 내용 확인하고 밀어낼 때까지 활동해주시기 바란다"며 댓글 작업에 집중해달라는 뜻을 전달했다. `코로나19 뉴스`라는 다른 문자에서는 포털 네이버와 다음에 올라온 신천지 입장문이나 과천 신천지 르포를 담은 기사 URL들을 작업...
고객 피드백이 개선으로 이어지는 '선순환 구조' 만들어라 2019-12-17 15:28:23
경험의 고객비추천 또한 쉽게 형성될 수 있음을 의미한다. 이에 따라 기업의 타깃 고객군별 만족·불만족 경험요인에 대한 적극적 관리가 필요할 것으로 보인다. 특히 채널별로 고객 추천의 방식과 파급효과가 상이하므로 고객세분화뿐 아니라 채널에 주목한 추천율 분석을 통한 대응이 요구된다. 이러한 채널 다변화...
[종합] 동반위, '중고차 생계형' 부적합 결론…"대기업 지배력 높지 않다" 2019-11-06 13:37:16
6개월 내에 내린다. 한경닷컴은 동반위의 이같은 생계형 비추천 결론을 하루 앞서 단독 보도한 바 있다.[단독] 동반위, 중고차 생계형 '비추천' 잠정 결론…대기업 길 열릴 듯 동반위는 6일 오전 10시부터 서울 여의도 중소기업중앙회관에서 58차 동반성장위원회를 열고 중고차 매매업이 생계형 적합업종에...
[단독] 동반위, 중고차 생계형 '비추천' 잠정 결론…대기업 길 열릴 듯 2019-11-05 10:53:25
◇ 동반위, 생계형 '비추천' 고심 왜? 동반위가 '비추천'이라는 표현으로 추천하는 것도, 하지 않는 것도 아닌 미묘한 입장을 택한 건 그만큼 사안이 첨예하단 뜻이다. 기존 업체들이 생계형 적합업종의 대상인 소상공인에 해당하지 않는다면서도 대기업 진출을 제한하지 않을 경우 기존 중고차 시장이...
인터넷 검열 "표현의 자유 억압" vs "기업의 자율에 맡겨야" 2019-02-21 20:45:31
사람들의 비추천 공세에 한때 채널이 일시정지 됐다가 추후 콘텐츠에 문제가 없는 것으로 판명돼 운영을 재개한 사례도 많이 발견된다.한편 소셜미디어에서 유통되는 콘텐츠를 관리하는 것은 각 기업의 자율에 맡겨둬야 한다는 의견도 있다. 음악 비평가이자 인기 유튜버인 앤서니 판타노는 인터뷰에서 “사기업인...
예비 대학생에게 전하는 '대학 생활 Yes or No' 2018-12-28 09:39:00
그 중에서도 섣부른 과CC는 더더욱 비추천! 사실 많은 사람들이 추천하지 않는 것 중 TOP으로 여겨지는데 그만한 이유가 있으니 그런 게 아닐까. 차라리 CC를 하게 된다면 1학년을 다 보낸 후에 하는 것을 추천한다. 헤어진 이후를 생각하는 것뿐만 아니라 대학에 입학하자마자 CC를 함으로 인해서 인간관계에도 큰 영향을...