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"요즘 정해인 드라마 인기라는데 뭐야?"…TV에 물어보세요 2024-09-26 10:00:05
추천하는 등 새로운 경험을 제공한다. SK브로드밴드가 지난달 고객 1200명을 대상으로 이 서비스를 시범 도입한 결과 85%가 만족했다고 답했다. 88%는 계속해서 사용할 의향이 있는 것으로 나타났다. B tv 에이닷 서비스는 AI 4 비전과 스마트3 셋톱박스에서 이용할 수 있다. SK브로드밴드는 올 4분기 중 출시할 'AI...
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AI 비서와 대화하며 콘텐츠 찾는다…B tv, 에이닷과 결합 2024-09-26 10:00:04
B tv 에이닷 서비스를 시연하면서 "고객이 건네는 말의 의도와 맥락을 명확히 이해해 최적의 결괏값을 고객에게 음성으로 제공한다"고 밝혔다. 고객이 "요즘 배우 정해인이 나오는 드라마가 인기라는데 뭐지?"라고 물으면 B tv 에이닷 서비스는 "'엄마친구아들'입니다"라고 답하는 식이다. 이어 "사람들 반응은...
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SK텔레콤 "한국 산업 고객만족도 27년 연속 1위 달성" 2024-09-26 09:28:35
= SK텔레콤[017670]은 한국능률협회컨설팅이 주관하는 올해 한국산업의 고객만족도 조사(KCSI)에서 이동통신 부문 1위를 기록, 27년간 선두를 지켰다고 26일 밝혔다. SK텔레콤은 지난 4월 국가 고객만족도 1위(NCSI)와 7월 한국서비스품질지수(KS-SQI) 1위에 이은 이번 KCSI 1위 수상으로, 지난 25년간 국내 3대 고객만족도...
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유어벳, 펫까사와 반려동물 전문 의약외품 협력 확대 2024-09-24 16:26:49
덴탈스프레이로 80만명 이상의 고객을 유치하며 2024년도 한국일보 서비스 만족 대상 반려동물 헬스케어 부문 1위를 차지했다. 좀 더 안전하고 효과적인 제품을 개발하고 알리기 위해 이태형 수의사와 함께하기로 결정했다고 전했다. 서초 이태형 동물병원의 대표원장인 이태형 수의사는 보호자들에게 반려동물과 함께하는...
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공간에서 만나는 품격과 가치...글로벌 히든챔피언 '헤티히' 2024-09-21 09:09:00
헤티히코리아 대표이사 "저희는 고객에게 성공의 조력자가 되고 싶고요. 그리고 가구를 사용하는 모든 분들게 만족스러운 경험을 드리고 싶습니다. 그래서 앞으로는 소비자의 경험을 중시하는 서비스 회사로 태어나고자 합니다." 독일에서 가장 오래된 가구 소재, 부품 제조사인 헤티히는 1888년 뻐꾸기시계에 쓰이는 연결...
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이달 정기시험 접수, 21일 마감…AICE 유튜브서 '족집게 특강' 2024-09-18 17:30:40
어소시에이트는 데이터 기획·분석 실무자를 대상으로 한다. 코딩 언어 파이선에 관한 기본 지식과 각종 라이브러리 활용법이 필수다. AI 전문가를 대상으로 하는 프로페셔널은 이미지, 텍스트 등 다양한 종류의 데이터를 기반으로 AI 서비스 모델을 개발하는 역량을 평가한다. 문제 해결을 위한 데이터 분석·처리를 비롯...
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[2024 서울시립대학교 캠퍼스타운 스타트업 CEO] AI 기반의 베트남 뷰티샵 고객 예약 관리 CRM 솔루션 ‘픽링크’를 개발한 ‘코드와이드’ 2024-09-11 21:46:59
해결하기 위해 현재의 픽링크 서비스를 개발하였습니다.” (이승호 대표) 창업 후 김 대표는 “작은 기업에서 소수의 팀원이 머리를 맞대고 만든 서비스가 실제로 운영되는 모습을 보는 것에서 보람을 느낀다”며 “서비스가 국경을 넘어 다른 국가의 사용자들에게도 만족을 주고, 업무 효율을 높이는...
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[2024 서울시립대학교 캠퍼스타운 스타트업 CEO] 여가큐레이션을 통한 맞춤 여가를 제공하는 스타트업 ‘여가시대’ 2024-09-09 22:36:38
큰 차이점은 서비스 제공 주체가 ‘기업’이 아닌 ‘소비자’라는 것이다. 여가시대는 여가큐레이션을 통해 고객들이 자신에게 맞는 여가를 찾고, 제대로 교육 또는 제공할 수 있는 양질의 인증받은 교육자와 업체를 추천받도록 구성돼 있다. “이를 통해 고객 맞춤의 가치를 제공해 만족도를...
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‘폰고’ 운영사 피에로컴퍼니, 중기부 ‘팁스’ 최종 선정 2024-09-09 15:44:03
만족시키기 위한 솔루션 제공을 목적으로 하는 ‘중고 전자기기의 렌탈 수요를 예측하는 AI 엔진’은 중고 전자기기의 가치 변동과 수요를 실시간으로 예측하여 최적의 렌탈 조건을 제시한다. 또한 시세 데이터 정확도를 크게 향상시키고, 이를 통해 잔존가치 예측의 오차를 최소화함으로써 고객과 기업이 신뢰할...
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롯데택배, '2024 올해의 브랜드 대상' 택배서비스 부문 1위 2024-09-05 11:35:29
'2024 올해의 브랜드 대상' 택배 서비스 부문 1위를 차지했다고 5일 밝혔다. 광범위한 물류망과 첨단 스마트 시스템을 기반으로 빠르고 정확한 택배 서비스를 제공해온 성과와 노력을 인정받은 것이라고 회사 측은 설명했다. 롯데택배는 업계에서 처음으로 인공지능(AI)을 활용한 24시간 고객센터를 운영하고...
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