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흥국생명, ‘소비자중심경영’ 2회 연속 인증 2023-12-11 08:57:29
경제적?사회적 독립을 지원하고 있으며, 금융취약계층을 대상으로 금융사기 예방교육을 진행하는 등 사회적 가치 실현을 위한 다양한 활동을 이어오고 있다. 흥국생명 소비자보호팀 관계자는 “고객의 가치를 최우선으로 한다는 목표아래 대표이사를 포함한 전 임직원이 동참한 결과가 재인증으로 이어졌다”며 “앞으로도...
공항철도, 소비자중심경영 국무총리 표창 수상 2023-12-08 16:07:39
'소비자중심경영(CCM)' 인증에 성공하면서, 최우수상인 '국무총리 표창'을 수상했다. '소비자중심경영(CCM)'은 소비자 지향적 경영문화 확산과 소비자권익증진을 위해 노력해온 전국의 서비스 운영기관과 기업체를 대상으로 2년 단위로 한국소비자원에서 평가하고, 공정거래위원회에서 인증해주는...
에이치엘사이언스, 소비자중심경영(CCM) '명예의 전당' 수상 2023-12-08 16:01:02
소비자 지향적 경영문화확산과 소비자권익증진 노력을 통해 기업의 경쟁력을 강화했다. 제품의 개발, 원료의 선정, 생산 및 유통의 전 과정에서 소비자중심경영을 접목해 고객에게 안전하고 최고의 품질을 제공하기 위해 자체적인 품질관리 시스템 구축과 함께 ISO9001(품질경영시스템)을 운영하고 있으며, 소비자들의...
강난숙 충남소비자연맹 회장, 소비자의날 기념식 국민훈장 포상 2023-12-01 11:00:02
'제28회 소비자의날 기념식'을 개최하고, 소비자 권익증진에 기여한 개인 및 단체 유공자를 포상했다. 국민훈장(목련장)은 대전충남소비자연맹 강난숙 회장이 받았다. 강 회장은 소비자운동 초창기인 1980년대부터 소비자 보호를 위한 제도를 도입 및 정착시키는 데 기여하고, 소비자분쟁조정위원회의 비상임위원...
한국소비자원 신임 원장에 윤수현 전 공정위 부위원장 2023-11-13 10:23:24
한국소비자원은 제17대 신임 원장에 윤수현 전 공정거래위원회 부위원장이 임명됐다고 13일 밝혔다. 윤 신임 원장은 1992년 행정고시 36회로 공직에 입문한 뒤 공정위 심판총괄담당관, 대변인, 기업거래정책국장, 상임위원, 부위원장 등을 역임했다. 공정위 재직 당시 소비자정책 관련 법령들을 개정하고, 표시광고법 위반...
방통위, 대학로서 통신서비스 이용자 주간 행사 2023-11-07 11:00:11
열리는 기념식에서는 통신서비스 이용자 권익 증진에 기여한 대한노인회(피해 예방 교육 협력 기관)와 정영철 강사(피해 예방 교육)에게 공로패를 수여하고 통신서비스 피해 예방 콘텐츠 공모전 당선작을 시상한다. 8일에는 통신사업자의 자율적 이용자 보호 노력을 확산하기 위한 이용자 권익 보호 우수사례 발표가 있고,...
KB국민은행, ‘2023 한국의 소비자보호지수(KCPI)’ 금융소비자 보호 우수기업 선정 2023-10-31 16:53:55
및 판매, 사후관리 등 일련의 과정에서 소비자 권익 침해, 불만 가능성을 사전에 예방하는 시스템을 갖추고 있다. 특히 금융소비자 권익보호 강화를 적극 실천하기 위해 불완전판매방지 평가 기준을 수립하고, 불완전 판매 발생 시, 상담직원뿐만 아니라 영업점장까지 점검하도록 하는 철저한 사후 조치 프로세스를 마련하...
신한라이프, 보이스피싱 선제 대응체계 구축…피해 줄여 2023-10-10 16:22:29
급격히 증가한 보이스피싱 피해로부터 금융소비자를 보호하기 위해 ‘원격제어 앱 연동 차단’ 등의 선제 대응체계를 구축했다. 구축 이후 약 5개월간 피해 사례가 기존 대비 70% 가까이 줄어드는 등 고객 권익을 증진하는 실질적 성과를 내고 있다. 신한라이프가 최근 발생한 보이스피싱 피해 사례를 분석한 결과 악성 앱...
은행연합회 제작 금융 피해 예방 콘텐츠, 카카오서 본다 2023-09-22 10:03:52
카카오[035720]는 전국은행연합회와 금융소비자 권익을 훼손하는 범죄 행위 예방을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 22일 밝혔다. 협약에 따라 은행연합회는 금융 소비자 피해 예방 콘텐츠 제작을 통해 금융 범죄 사례와 피해 대응에 대한 인식 증진에 나선다. 카카오는 카카오톡 등 모바일 플랫폼을 활용해 이용자가 관련...
이동관, 통신3사 대표 만나 요금인하·콘텐츠사용료 현실화 당부(종합) 2023-09-15 16:34:04
지나치게 차별적으로 지급하여 이용자의 권익을 침해하고 공정한 시장 질서를 방해한다는 우려도 제기된다"며 "고가요금제·고가단말기 위주의 판매정책으로 우리나라 통신비가 국제적 수준에 비추어 저렴하다고 볼 수 없다는 의견이 있고, 소비자들이 선택할 수 있는 요금제 종류가 부족하다는 불만도 적지 않다"고 했다. ...