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[다산칼럼] 은행 돈 잔치와 등 떠밀린 사회공헌 2023-05-08 17:40:40
생기지 않도록 하라.” 이에 금융위원회는 ‘은행권 경영·영업 관행·제도개선 태스크포스(TF)’를 출범시켰다. 급기야 은행권이 구조조정 수술대에 올려졌다. “이익 가운데 3분의 1은 주주 환원하고, 3분의 1을 성과급으로 준다면 나머지 3분의 1은 국민과 금융소비자 몫이다.” 금융감독원장 지론이다. 성과급을 더...
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NS홈쇼핑, 소비자불만처리위 출범...조항목 대표 "고객 신뢰 부응" 2023-03-23 11:02:19
교수가 위원으로 활동하게 된다. 소비자불만처리위원회는 2년의 임기 동안 매 분기 1회 정기회의를 진행하며 ▲CS이슈 안건에 대한 소비자 정책 의견 제시 ▲소비자 분쟁해결 및 보상처리절차 ▲소비자 불만의 타입에 따른 해결책 제시 등의 역할을 맡을 계획이다. 조항목 NS홈쇼핑 대표이사는 "소비자불만처리위원회를...
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[게시판] NS홈쇼핑, 제2기 소비자불만처리위원회 출범 2023-03-23 10:00:06
[게시판] NS홈쇼핑, 제2기 소비자불만처리위원회 출범 ▲ NS홈쇼핑은 제2기 소비자불만처리위원회가 출범했다고 23일 밝혔다. 소비자불만처리위원회는 고객의 불만·민원을 분석하고 불만 처리 절차와 서비스 정책을 수립·결정하는 기구다. 위원장은 허경옥 성신여대 소비자생활문화산업학과 교수이며 최윤선 숙명여대...
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뱅크런에 증시 급락?…SVB발 '블랙먼데이' 오나 [정인설의 워싱턴나우] 2023-03-12 10:06:43
Fed발 고강도 긴축 가능성은 낮아졌습니다. 3월 연방공개시장위원회(FOMC)에서 50bp(1bp=0.01%포인트)를 올리는 게 기정사실처럼 인식되다가 이제는 ‘아무도 모른다’로 바뀌었습니다. 이 와중에 미국 기준금리를 사실상 결정해온 미국 소비자물가지수(CPI) 발표를 목전에 두고 있습니다. SVB 사태 때문에 2차 방정식이...
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해킹된 LGU+ 고객 정보, 텔레그램서 여전히 `판매중` 2023-02-14 16:58:13
불법 정보 판매 게시글이 삭제 처리되도록 조치했다"고 설명했다. LG유플러스는 그러면서 피해 이용자 대상 유심 무상 교체와 스팸 알림 무료 서비스 등의 계획을 밝혔지만, 피해를 본 이용자들의 불만은 가라앉지 않고 있다. 소비자와 정치권 등에선 지난해 영업이익 1조 원을 돌파하는 호실적을 냈지만, 정작 투자해야...
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LGU+ 고객정보 유출경로 파악 안됐는데…해커는 계속 판매 시도(종합) 2023-02-14 16:16:41
판매자의 불법 정보 판매 게시글이 삭제 처리되도록 조치했다"고 설명했다. LG유플러스는 그러면서 피해 이용자 대상 유심 무상 교체와 스팸 알림 무료 서비스 등의 계획을 밝혔지만, 피해를 본 이용자들의 불만은 가라앉지 않고 있다. 소비자와 정치권 등에선 지난해 영업이익 1조 원을 돌파하는 호실적을 냈지만, 정작...
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'삼쩜삼'은 왜 개인정보보호위원회 조사를 받게 됐을까 [긱스] 2022-12-27 09:05:25
한국소비자연맹에서 삼쩜삼의 주민등록번호 수집 행위를 문제 삼았습니다. 관련 내용은 국무총리 소속 개인정보보호위원회에서 조사가 개시된 상태로, 조만간 결론이 날 전망입니다. ‘개인정보’가 사건의 중심에 놓이자, 문제는 복잡해졌습니다. 단순 개인정보도 아닌, 민감성이 높은 주민등록번호를 둘러싼 논란이었기...
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펫보험만 다루는 특화 보험사 설립 쉬워진다 2022-11-20 12:00:03
단순민원은 보험협회가 처리 추진…보험업계 규제 개선 (서울=연합뉴스) 이지헌 기자 = 앞으로 반려동물보험(펫보험) 등 특정 분야 보험상품만 다루는 특화보험사가 다양하게 출현할 전망이다. 중도 해지 땐 돈을 적게 돌려받지만 만기까지 유지하면 최종 수령액이 늘어나는 '저(低)해지환급금형' 연금보험 상품도...
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"미성년자 투숙 논란 어쩌나"…야놀자·여기어때의 과제 2022-10-20 09:31:17
제기된 소비자 및 소상공인 불만에 대해 개선을 촉구했고 이에 업체들은 개선하겠다는 뜻을 피력했다. 정치권, 야놀자·여기어때 시정 촉구19일 업계와 국회 관계자에 따르면 국회 문화체육관광위원회 국감에서 대표이사에 대한 증인 출석이 의결된 야놀자와 여기어때는 전날 여야 간사 간 합의에 따라 국감장에 출석하지...
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'유통기한'보다 긴 '소비기한' 도입…식품 폐기 정말 줄어들까 [하수정의 베르니케 영역] 2022-10-18 17:59:03
표시할 수 있다. 국제식품규격위원회(CODEX)는 “소비자가 유통기한을 식품 폐기 시점으로 오인할 수 있다”며 소비기한 사용을 권고하고 있다. 폐기 시점으로 오인된 유통기한지금까지 국내에선 식품에 세 가지 방법으로 기한을 표시해왔다. 우선, 설탕이나 빙과류, 얼음 등 잘 부패하지 않는 식품은 제조일자(date of...
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