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IBK기업은행, 불완전 판매 근절 등 가치금융 실현에 앞장 2024-11-04 16:32:41
도전하고 끊임없이 혁신하는 IBK’ 라는 경영 슬로건에 따라 IBK만의 가치금융으로 혁신적 경제성장을 도모하고 고객과 함께 더 나은 세상을 만들어 가기 위해 노력하고 있다. 김성태 IBK기업은행 은행장은 취임 이후 금융소비자 보호, 내부 통제, 사회적 책임 등을 강조했다. 어려움에 직면한 중소기업이 위기를 극복할 수...
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신한은행, 취약층 맞춤서비스 등 포용적 금융활동 선도 2024-11-04 16:32:29
목표다. 신한은행 고객보호의 중심인 ‘소비자 보호 그룹’은 금융소비자보호법 정착을 위해 현장지원을 강화하고 있다. 금융소비자보호 오피서와 옴부즈만 제도 운영을 통해 실질적인 소비자 보호를 실현하고 있다. 보이스피싱 피해 예방을 위한 종합 솔루션 플랫폼 ‘지켜요’를 선보이고, 전자 금융 이상금융거래 탐지...
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교보생명, 소비자 가치를 최우선으로…공감과 소통 이끌어내는 소비자보호 문화 실천 2024-11-04 16:30:59
이벤트도 함께 진행하며 소비자보호 마인드를 다시 한번 강화했다. 또 CEO를 포함한 전 임직원 및 컨설턴트 대상으로 금융소비자보호 교육을 의무화해 연1회 이상 필수교육으로 편성했다. 금융소비자보호법 바로알기, 소비자중심경영(CCM), 소비자권리, VOC 사례를 바탕으로 한 실천사항, 금융사고예방, 금융취약계층 보호...
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DB생명, 소비자피해예방 위한 관리지표 상시 점검 2024-11-04 16:29:23
‘소비자 신뢰도 제고’를 경영방침으로 정하고 소비자보호 선진화를 위해 노력하고 있다. 먼저 금융상품 판매단계에서 소비자피해 방지를 위한 점검을 강화하고 있다. 조기계약해지율, 신계약반송률 등 소비자 피해 가능성을 조기 포착할 수 있는 소비자보호 9대 지표 모니터링과 민원이 발생한 유의성 계약에 대한...
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BNK부산은행, 부산 전통시장 찾아 보이스피싱 예방 교육 2024-11-04 16:22:45
소비자의 의견을 적극 반영한 금융상품을 지속적으로 출시하고 있다. 고령층과 외국인을 위한 전용 계좌 등의 상품을 개발해 실질적인 혜택을 제공하고 출시 후에는 금융소비자 만족도 조사와 피드백을 통해 상품을 개선하고 있다. 고객 경험을 모니터링하는 CX팀은 고객 관점에서 은행 거래의 불편사항을 찾아내고 개선해...
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패션 브랜드 아베크롬비의 변신…Z세대 핫템으로 부활 2024-11-04 10:40:41
표방하면서 1990~2000년대 초반까지 젊은 소비자들에게 인기를 끌었다. 하지만 2010년대 초 외모와 인종차별적인 이미지 마케팅을 택하면서 분위기가 달라졌다. 소비자 계층을 갈라 아베크롬비 충성 고객을 늘리려는 시도였지만 반응은 싸늘했다. 당시 이런 마케팅을 이끌던 마이크 제프리스 아베크롬비 최고경영자(CEO)는...
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세계경제의 분단 우려와 대응 포인트[이지평의 경제돋보기] 2024-11-04 08:46:15
성장 과정에서 고도화해왔던 글로벌 경영전략 등을 새로운 시대에 맞게 혁신해야 할 필요도 있다. 예를 들면 글로벌하게 통용되는 기술 표준을 설정하면서 규모의 경제성을 확보해 각국 시장에서 비슷한 제품으로 경쟁우위를 확보하려는 글로벌 전략의 효과가 약해지고 있다. 중국 등 신흥국 시장에서 애플 휴대폰의 입지가...
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생수병 팔아 매일 1억 넘게 버는데…삼양패키징 주가 '반토막' [윤현주의 主食이 주식] 2024-11-02 07:00:07
위주 사업에서 소비자에게 보다 다양하고 품질이 우수한 제품을 공급할 수 있는 ODM을 중심 사업으로 키우겠다”고 자신했다. 이어 “국내 유일 PET 용기 생산부터 폐페트병을 수거해 재활용하는 완벽한 순환시스템을 갖추고 있다”며 “삼양패키징은 자원의 이용과 환경오염 최소화를 통해 사회적가치를 창출하고 있다”고...
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[서원대학교 2024년 창업도약패키지 선정기업] 식물성 원료를 사용한 비건 식품을 판매하는 기업 ‘온유어사이드’ 2024-10-31 22:53:44
서비스를 제공하는 창업진흥원 지원사업이다. 스타트업의 경영 진단 및 개선, 소비자 요구 및 시장 환경 분석, 투자진단 및 전략 수립을 지원한다. 설립일 : 2020년 8월 주요사업 : 식물성 원료를 사용한 비건 식품 판매 성과 : 2023년 매출 17억원 달성, 2024년 매출 40억원 예상 이진호 기자 jinho2323@hankyung.com
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[서원대학교 2024년 창업도약패키지 선정기업] 친환경 원단을 개발하는 패션테크기업 ‘에프에스이노베이션’ 2024-10-30 22:51:15
“4차 산업혁명 시대가 도래되면서 선진국을 중심으로 섬유산업을 새로운 기회 산업으로 인식하고 있다”며 “점차 사양화되는 국내 섬유산업이 80년대처럼 다시 세계 최고의 섬유 생산국으로의 위치를 탈환하는데 도움이 되는 기업이 되고 싶다”고 말했다. 에프에스이노베이션은 올해 서원대학교가...
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