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"고객만족 1위 기업, 나야 나!"…11년째 진화하는 감동 서비스 2017-10-11 16:02:00
삼성화재(자동차보험), 교보문고(대형서점) 등은 21차례 1위 기업에 올랐다. 20회는 삼성전자(pc 및 tv), sk텔레콤(이동전화서비스), 아시아나(항공서비스) 등이, 19회는 삼성생명(생명보험), kt(시내·시외전화), 우정사업본부(공공서비스), 한국야쿠르트(유산균발효유), 18회는 sk에너지(주유소), gs25(편의점) 등...
줄어드는 손편지에 사라지는 빨간 우체통…"서로에게 위안을" 2017-09-05 10:20:07
화제가 될 정도다. 전남지방우정청은 손편지 통계는 작성하지 않지만, 집배원들의 전언 등에 따르면 손편지 물량은 시간이 흐를수록 줄고 있다고 5일 밝혔다. 전남지방우정청 관계자는 "10∼20년 전과 비교해 손편지 물량은 대폭 감소했다"며 "요즈음 집배원들의 경우 등기, 각종 고지서 배달 업무가 많고 선거 때면 공보물...
[한국산업의 서비스품질] 고객이 공감하는 '취향저격 서비스'가 기업 경쟁력을 결정한다 2017-07-18 16:46:48
교보문고 bgf리테일(cu) 파리크라상(파리바게뜨) 현대자동차(국산자동차판매점, 자동차as 등 2개 산업) 삼성전자서비스 등 9개 기업은 역대 7회 1위를 기록했다.공공 서비스 산업에서는 국민건강보험공단과 국민연금공단 우정사업본부 한국마사회 한국주택금융공사 등 총 5개의 기관이 우수기관으로 뽑혔다. 고재연 기자...
통신료 5만원에 3000원 돌려주는 '우체국 체크카드' 2017-06-25 19:21:04
] 우정사업본부는 전통시장, 인터넷 쇼핑몰 등에서 할인 혜택을 받을 수 있는 ‘우체국 어디서나 체크카드’를 26일 출시한다. 전통시장 이용액의 10%, 인터넷몰(11번가·옥션·인터넷교보문고 등) 이용액의 5%를 할인받을 수 있다. 이 체크카드로 통신료를 5만원 이상 결제하면 3000원의 캐시백...
'우체국 어디서나 체크카드' 출시…시장·인터넷몰 할인 2017-06-25 12:00:10
기자 = 우정사업본부는 전통시장, 인터넷쇼핑몰 등에서 할인 혜택을 받을 수 있는 '우체국 어디서나 체크카드'를 26일 출시한다. 전통시장 이용액의 10%, 인터넷몰(11번가·옥션·인터넷교보문고 등) 이용액의 5%를 각각 할인받을 수 있다. 이 체크카드로 통신료(5만 원 이상)를 결제하면 캐시백 3천 원의 혜택을,...
부영 이중근 회장, '우정체로 쓴 조선개국 385년' 출간 2017-05-30 14:34:55
'우정문고'에서 펴냈다. 책은 '6·25전쟁 1,129일', '광복 1,775일', '미명 36년 12,768일', '여명 135년 48,701일'에 이은 이 회장의 다섯 번째 역사서다. 이 회장은 태조 이성계가 즉위한 날부터 영조가 승하한 날까지 385년, 14만140일간 조선 왕조의 개국과 중흥, 민간 사회의...
[신간] 모리스 마테를링크 선집·기사의 편지 2017-04-13 17:20:48
편지를 쓴다. 겸손·협력·사랑·믿음·우정 등 할아버지에게서 배운 '기사의 규칙'이기도 하다. "네 삶의 질은 네가 함께 시간을 보내기로 선택한 이들에 의해 결정된다."(우정) "빛을 내려면 불에 타는 것을 견뎌야 한다."(용기) 배우이자 감독·작가인 이선 호크(47)가 2015년 발표한 세 번째 소설. 아메리카...
[ 분야별 송고기사 LIST ]-문화 2017-01-27 15:00:04
이어 두번째 170127-0219 문화-0035 10:00 유명저자가 들려주는 자존감 찾는법…교보문고 '명강의 빅10' 170127-0228 문화-0036 10:02 청남대? 괴산 산막이옛길?…설 연휴 나들이 어디로 갈까 170127-0232 문화-0037 10:05 울산 신규임용 초등학교 교사에 남자 1명뿐 170127-0235 문화-0003 10:11 '사임당'...
'순실증' 떨쳐내는 3色 시민들 "힐링하라, 행동하라, 본능을 따르라" 2016-12-01 12:07:15
뒤 힐링과 관련된 에세이나 인문학 서적 판매량은 눈에 띄게 늘었다. 교보문고에 따르면 에세이 분야 서적은 최순실 사태 이후 전년보다 20% 이상 증가했다. 유시민의 ‘어떻게 살것인가’ 김제동의 ‘그럴때 있으시죠’ 등이 인기다. 교보문고 관계자는 “인문서적 ‘자존감 수업’도...
세 번째 역사서 펴낸 이중근 회장 "목적을 위한 해석, 사실 왜곡 안돼" 2015-10-29 18:31:13
회장이 설립한 출판사 우정문고를 통해 출간됐다. 1910년 8월29일 경술국치부터 1945년 8월14일 광복 전야까지 1만2768일간의 역사를 날짜별로 기록했다. 이 회장은 출판기념식에서 “역사는 모순과 함께한다”며 “목적을 위한 해석이 사실을 왜곡해서는 안 된다”고 말했다. 이것이 일제강점기 관련...
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