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숙박 무료 취소, 계약 '당일'→'24시간 이내'로 변경 2024-12-27 10:30:47
당일에만 위약금 없이 취소가 가능했다. 또, 제품 수리 시 중고품을 재생한 리퍼 부품의 사용 대상을 전자제품과 사무용 기기 전체로 확대하는 기준도 새로 도입됐다. 공정거래위원회는 이러한 내용을 담은 '소비자분쟁해결기준' 개정안을 27일부터 시행한다고 밝혔다. 이 기준은 분쟁 당사자들이 해결 방안을 따로...
숙박 無위약금 취소, 계약 '당일'→'24시간 이내'로 변경 2024-12-27 10:00:01
위약금 취소, 계약 '당일'→'24시간 이내'로 변경 AS 때 리퍼 부품 사용, 전자제품·사무용기기 전체로 확대 공정위, 소비자분쟁해결기준 개정 시행 (세종=연합뉴스) 이대희 기자 = 위약금 없이 숙박 계약을 취소할 수 있는 시점을 '계약 당일'에서 '계약 24시간 이내'로 변경하는 기준이...
설 연휴 승차권 예매 6일부터…'노쇼' 위약금 30% 2024-12-26 18:27:55
출발 이틀 전부터 하루 전까지는 승차권 영수금액의 5%로 위약금이 상향되고, 출발 3시간 전까지 10%, 출발시각 전까지 20%, 출발 후 20분까지는 30%로 위약금을 적용한다. 매크로 프로그램을 이용한 승차권 부당 선점도 막는다. 기존 매크로 의심 이용자는 20분간 이용정지 조치했으나, 이번 명절부터는 적발 횟수에 ...
내년 설 열차승차권 1월 6∼9일 예매…교통약자는 6∼7일 별도 2024-12-26 16:16:30
위약금 400원을 공제하던 것을 출발 2일 전까지로 변경, 출발 2일 전부터 1일 전까지는 승차권 영수금액의 5%로 상향한다. 출발 3시간 전까지 10%, 출발 시각 전까지 20%, 출발 후 20분까지는 30%로 위약금을 적용한다. 매크로 프로그램을 이용해 승차권을 부당하게 선점하는 것을 막기 위한 제재도 강화한다. 기존 매크로...
서울서 산후조리하려면 평균 480만원 내야 2024-12-26 15:47:37
접수된 산후조리원 관련 피해사례는 계약해제·해지·위약금 495건(50.5%), 계약 불이행 181건(18.5%) 등 순이었다. 이런 피해를 막기 위해 시는 한국여성소비자연합과 '약관의 규제에 관한 법률' 제19조에 따라 소비자 권리를 침해하는 불공정약관에 대해 공정거래위원회에 심사 청구할 예정이다. 시는 산후조리원...
서울서 아이 낳으면…"산후조리원 특실 2주에 764만원" [1분뉴스] 2024-12-26 10:33:46
있다고 부연했다. 비싼 가격에도 계약해제와 해지, 위약금 관련 분쟁이 이어지고 있다. 한국소비자원에 접수된 최근 3년간(2021년 1월~2024년 3월) 산후조리원 관련 소비자 피해 상담은 총 980건이었다. 이중 계약해제·해지·위약금 495건으로 전체의 50.5%, 계약 불이행 181건으로 18.5%의 비율을 차지했다. 이런 피해를...
'AI 영어 선생님' 스픽, '30일 후 환불 불가' 공정위에 적발 2024-12-25 12:00:11
이용분·위약금 공제 후 환불로 약관 시정 (세종=연합뉴스) 이대희 기자 = 인공지능(AI) 영어 학습 서비스 '스픽'이 장기 구독권 환불을 제한하는 불공정 약관을 사용했다가 적발됐다. 공정거래위원회는 스픽이지랩스코리아의 스픽 서비스 이용약관을 심사한 결과, 구독권 결제일 '30일 이후' 환불 불가...
뉴진스, 25일 라디오 전격 출연…팀명 언급 않고 이름만 호명 2024-12-24 12:57:25
주장했다. 전속계약 해지에 따른 위약금과 관련해서도 "우린 전속계약을 위반한 적이 없다. 지금까지도 최선을 다해 활동하고 있는데 우리가 위약금을 내야 할 이유는 전혀 없다고 생각한다. 오히려 지금의 어도어와 하이브가 계약을 위반했기 때문에 이런 상황까지 온 거다. 당연히 책임은 지금의 어도어와 하이브에...
지난달 소비자상담센터에 '헬스장' 불만 최다…계약 전 주의해야 2024-12-24 10:53:08
시 업체가 환급을 거부하거나 과도한 위약금을 요구한다는 내용이 많았다. 특히 헬스장 관련 분쟁은 소비자 상담뿐 아니라 피해구제 신청도 2022년 2천654건에서 지난해 3천165건으로 해마다 늘고 있다. 대부분 환급 거부와 위약금 분쟁 문제다. 소비자원은 헬스장 계약 전 가격 할인에 현혹되지 말고 중도 해지 규정 등을...
"온라인 광고사기 근절" 민관 대응 TF 출범…2개사 수사의뢰 2024-12-23 16:00:02
과도하게 산정해 환급을 거부하거나 위약금을 부풀리는 행위를 한 것으로 나타났다. TF는 앞으로 법률지원 분과와 교육·홍보 분과로 구분해 운영하기로 했다. 법률지원분과는 온라인 광고 대행 사기업체에 대한 수사 의뢰를 진행한다. 교육·홍보 분과는 수시 회의 개최를 통해 자영업자를 대상으로 온라인 광고 대행 관련...