은행 AI, 일상언어 이해하고 자산관리…직원 인사도 맡겨 2021-02-15 06:10:00

스스로 성능을 높여가게 된다. 이 시스템은 모바일뱅킹과 인터넷뱅킹에서 서비스할 계획이다. 신한은행은 고객 투자 성향을 세분화하고, 투자 상품 성과를 분석하고, 초개인화 투자구성을 제안하는 AI 기반 투자 플랫폼을 이달 안에 구축 예정이라고 밝혔다. 국민은행 '케이봇쌤', 하나은행 '하이 로보',...

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하나원큐, 부동산·車·여가…'하나'로 통하는 비대면 생활금융 플랫폼 2021-01-20 15:03:06

가능하고, 환율을 알려주는 기능 등을 넣은 게 성공 요인으로 꼽힌다. AI 서비스 ‘하이(HAI)’의 고도화도 추진하고 있다. 하이는 대화를 통해 소비자에게 콘텐츠와 뱅킹서비스를 제공한다. 소비자가 문자와 음성으로 요청한 내용을 분석해 가장 적합한 답변을 주거나 서비스를 실행시킨다. 계좌 조회는 물론 이체, 공과금...

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우리은행 "인공지능으로 이용자 분석해 맞춤형 상품 추천" 2021-01-07 15:01:10

이용자의 인적정보와 거래정보와 상담내역(음성), 입출금내역(텍스트), 인터넷·스마트뱅킹 이용내역(로그) 등 전 채널의 비정형 고객행동정보를 분석한다. 이를 바탕으로 소비자는 영업점을 방문하거나 스마트폰을 통해 평소에 관심을 갖고 있던 금융 상품을 추천받을 수 있다. 또한 AI 마케팅 모델의 실적을 집계해 ...

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우리은행, 고객행동정보 AI로 분석해 맞춤형 금융상품 추천 2021-01-07 10:15:51

거래정보 등 정형 데이터와 상담내역(음성), 입출금내역(텍스트), 인터넷·스마트뱅킹 이용내역(로그) 등 모든 채널의 비정형 고객행동정보를 AI로 분석해 개인별 최적화된 맞춤형 상품을 추천하는 방식이다. 고객은 영업점을 방문하거나 스마트폰을 통해 평소 관심 있던 금융 상품을 추천받을 수 있다. 우리은행은 음성,...

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우리은행, 뱅킹·상담내역 AI로 분석해 맞춤상품 추천한다 2021-01-07 09:45:04

등 정형데이터와 상담내역(음성), 입출금내역(텍스트), 인터넷·스마트뱅킹 이용내역(로그) 등 모든 채널의 비정형 고객행동정보를 AI로 분석해 개인별 최적화된 맞춤형 상품을 추천한다. 고객은 영업점 방문시 또는 스마트폰을 통해 평소에 관심을 갖고 있던 금융 상품을 추천 받을 수 있다. 우리은행은 음성과 텍스트,...

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[한경에세이] 소소한 혁신 2020-12-20 18:30:27

빈도가 줄어든다고. 문자에 익숙하던 때에는 음성 대화를 대신하는 수단일 뿐, 큰 차이점이 무엇인지 잘 이해하지 못했다. 하지만 메신저로 출발한 ‘소소한 혁신’은 그룹챗, 화상챗과 같은 대화의 편의에서 차별을 시작했고, 파일이나 사진과 같은 정보의 빠른 공유를 통해 일상생활에 깊이 관여했다. 나아가 게임, 교통,...

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[인천창조경제혁신센터 투자 스타트업 CEO] “시각장애인들도 스마트폰을 자유롭게 사용할 수 있어요” 2020-12-14 15:50:00

텔레뱅킹 등은 물론 문자나 카톡 메시지를 편하고 빠르게 보낼 수 있으며 신용카드 정도의 크기로 휴대가 간편해 야외 활동 중에도 주머니 속 스마트폰을 편리하고 간편하게 사용할 수 있다. 안 대표는 “리보는 시각장애인이 스마트폰을 보다 자유롭게 사용하고 일상에서 더 많은 일을 스스로 함으로써 삶의 질을 향상시킬...

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동시 가입 혜택이 팡팡…KB국민은행, 금융·통신 결합 상품 출시 2020-11-02 14:30:43

경우 연 0.2%포인트, KB오픈뱅킹에 타 은행 계좌를 등록한 경우 연 0.3%포인트가 적용돼 1년제는 최고 연 1.4%, 2년제는 최고 연 1.5%가 적용된다. 더주는 LTE 요금제의 기본 요금은 △1GB(음성 200분/문자 100건/데이터 1GB)는 월 1만원 △4GB(음성 200분/문자 100건/데이터 4GB)는 월 1만5000원 △15GB+(음성 100분/문자...

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