지난 주요뉴스 한국경제TV에서 선정한 지난 주요뉴스 뉴스썸 한국경제TV 웹사이트에서 접속자들이 많이 본 뉴스 한국경제TV 기사만 onoff
-
CJ프레시웨이, 포케 전문점에 식자재 본격 공급 2025-01-06 09:59:15
제작했다. 매뉴얼에는 홀·주방 운영, 고객 응대, 위생 관리 방법 등 기본 정보와 더불어, 슬로우캘리 매장 특성을 반영한 체크리스트, 식자재 보관 방법 등 추가 정보가 포함되어 있다. CJ프레시웨이 관계자는 "이번 수주는 영업, 상품, 물류 등 다방면의 부서가 협업해 최적의 솔루션을 제안한 결과"라고 말했다.
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
CJ프레시웨이, 슬로우캘리에 연 150억원 규모 식자재 공급 2025-01-06 08:16:04
매뉴얼에는 홀·주방 운영, 고객 응대, 위생 관리, 식자재 보관 방법 등이 담겨있다. 이 밖에 CJ프레시웨이는 단체급식 고객사를 대상으로 운영하는 간편식 테이크아웃 코너 '스낵픽'에 슬로우캘리 대표 메뉴를 입점하는 방안을 논의하고 있다. sun@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
카페 사장님 CCTV 봤다가 '기겁'…음식 빼먹다 걸린 알바 [곽용희의 인사노무노트] 2025-01-05 08:00:04
응대 등의 업무를 담당하는 직원으로 일해왔다. 사장은 A가 힘들다는 이유로 스케줄 변경을 해달라는 일이 잦고, 종종 기물을 파손해 먹는 데다 주변에 "(일을) 계속할지 말지 고민해본다"는 말을 지속해서 하는 점 등을 못마땅해했다. 결국 3개월 후 전화로 A씨에 해고를 통보했다. 이에 A씨는 다음날부터 출근하지 않고...
- 뉴스 > 생활문화
- 바로가기
-
[성균관대학교 창업중심대학 스타트업 CEO] LLM을 활용한 자동화된 고객 응대 시스템을 개발하는 ‘도슨티’ 2025-01-02 21:47:20
고객 응대 시스템을 개발하는 스타트업이다. 이일구 대표가 2023년 11월에 설립했다. 이 대표는 한국 KIST에서 로봇 언어를 만드는 연구를 하고, 2개 회사에서 병역특례를 했다. 이후 일본 라인에서 5년 간 SW, ML 엔지니어로 근무했으며, 일본 컨설팅 회사에서 데이터 사이언스 부서를 설립하여 사업화하고 확장했다. 미국...
- 뉴스 > 취업
- 바로가기
-
"여행 포기할까봐요"…환율 급등에 참사까지 겹쳐 '초비상' [이슈+] 2024-12-30 13:50:14
있는 편"이라며 "제주항공 취소 정책에 따라 응대하고 있다"고 말했다. 제주항공은 공지를 통해 지난 29일까지 예약한 고객 대상으로 국내·국제선 전 노선 취소 수수료를 면제한다고 밝혔다. 실제 항공편 예약을 취소했다는 이들이 상당수다. 오는 31일 동남아로 떠날 예정이었다는 A씨는 "고민 끝에 괜히 불안해하지 말고...
- 뉴스 > 생활문화
- 바로가기
-
SK쉴더스, 이용자 상담 업무에 AI 어시스턴트 도입 2024-12-26 15:40:32
수 있다. 기존에는 고객 응대 시 전문 상담사가 답변을 준비하기 위해 많은 시간과 노력을 들여야 했으나, AI 어시스턴트 도입으로 고객의 상담 대기시간을 줄이고 일관성 있는 답변 제공이 가능해졌다. SK쉴더스의 AI 어시스턴트는 △계약정보 △서비스 만족도 △상담이력 △영업 가이드 등 상담에 필요한 다양한 데이터를...
- 뉴스 > 산업
- 바로가기
-
SK쉴더스, AI 어시스턴트 도입해 고객 상담 2024-12-26 09:01:40
응대 프로그램을 업무에 도입했다고 밝혔다. SK쉴더스는 고객 케어 'AI 어시스턴트'를 이용해 계약 정보, 영업 가이드 등 기존 데이터를 빠르게 분석, 실시간으로 맞춤형 상담 스크립트를 생성할 계획이라고 설명했다. 이를 통해 상담사 개인 역량 차이를 최소화하고 상담 대기 시간 역시 줄어들 것으로 기대했다....
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
김수현·옥택연 vs 송민호·나인우…너무 다른 '군복무' [이슈+] 2024-12-25 09:21:53
다수의 손님을 응대하는 웨이터로 활약하는 모습을 보였다. 여기에 술친구까지 소개하면서 정신질환 약을 먹을 때 절대로 금해야 하는 '음주'에 대해서도 거리낌이 없는 모습을 보였다. 이 때문에 카메라가 켜져 있을 땐 괜찮은 "선택적 공황장애가 아니냐"는 지적도 나왔다. 나인우는 병역판정검사에서 4급...
- 뉴스 >
- 바로가기
-
1000명이 할일, 혼자 한다…일자리 40%가 AI 사정권 2024-12-24 17:58:56
직군은 고객 응대다. 이랜드이츠가 운영하는 애슐리 앱에 적용된 채널코퍼레이션 AI 에이전트 ‘알프’의 채팅 상담 해결률은 지난달 기준 45%다. 경력이 짧은 인간 상담사와 비슷한 수준이다. 통·번역과 음악 제작도 사람의 손을 떠나고 있다. AI 스타트업 엑스엘에이트는 지난 7월 부천국제판타스틱영화제에 이어 이달...
- 뉴스 > IT·과학
- 바로가기
-
통신 3사, 소상공인 AI솔루션으로 새수익 창출 2024-12-23 16:03:30
특이 사항을 기록해 고객 응대에 활용하는 식이다. LG유플러스 관계자는 “주문 유형, 상태 등을 한 번에 확인할 수 있는 주방 디스플레이 시스템을 적용하는 등 소상공인의 어려움을 줄일 수 있도록 솔루션을 만들었다”고 강조했다. KT도 4월 소상공인 결합상품을 ‘으랏차차 패키지’로 개편하며 AI 서비스를 추가했다....
- 뉴스 > IT·과학
- 바로가기
