하나은행, 한국산업 서비스품질(KSQI) 지수 7년 연속 1위 2022-07-20 09:22:45

정도를 매년 객관적으로 측정하는 국내 유일의 평가제도다. 서비스 평가단이 34개 산업, 135개 기업 및 기관을 1년 동안 방문하며 손님 응대 수준을 평가하는 미스터리 서베이 방식으로 서비스 품질을 평가한다. 올해 조사에서 하나은행은 창구 맞이 인사 부분에서 높은 점수를 받았으며 이외에도 친절성, 적극성, 경청태...

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• #하나은행 한국산업 #하나은행 #손님

"성과 쌓으면 레벨업?"…게임하듯 월급 인상에 승진까지 [긱스] 2022-07-06 02:00:01

'성과주의'인데 과연 성과를 객관적으로 평가할 수 있는 지표가 마련되어있는지 의문"이라며 "기업의 성장을 고려하면 단기적은 성과 외에 장기적인 시각에서 바라볼 필요도 있는데 단기적인 인사평가제도에 파묻혀 오히려 조직 발전에 저해될 수도 있다"고 말했습니다. 기업의 장기적인 비전이 레벨제에 밀려 도외시 될 수 있지...

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감독비에 수수료까지 걷는 금감원…조직만 늘려놓고 방만 운영 2022-06-28 17:45:42

민간 금융사에 비해선 다소 적은 편이다. 인사평가에서 상위 10%에 포함되더라도 성과급을 포함한 총 급여가 평균보다 고작 5~10% 많은 정도다. 상여금은 금융위가 매년 경영평가를 실시한 뒤 100억원 안팎을 배정한다. 하지만 경영평가가 밀실에서 이뤄지고 있어 투명성이 낮다는 지적도 제기된다. 대학교수 회계사 등...

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공공기관 경영평가때 사회적가치 비중 낮춘다…재무성과는 올려 2022-06-20 15:30:01

경영평가제도를 전면 개편하기로 했다. 공공기관 본래의 설립 목적인 공공성과 기관 운영과정에서 효율성·수익성이 더욱 균형 있게 평가될 수 있도록 경영관리 평가지표 구성을 재설계하는 것이다. 이런 차원에서 사회적 가치 지표의 비중은 낮추는 방안을 추진하기로 했다. 이는 문재인 정부의 사회적 가치 지표 강화...

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• #공공기관 경영평가때 #공공기관 #지표 #정부 #비중 #평가 #사회적 #가치 #강화

이현승 KB자산운용 대표 "2030년 업계 1위 자산운용사로 도약할 것" 2022-05-24 15:11:32

의견을 적극 반영하고 있다. 인사관리 체계도 개편했다. 인사평가와 보상의 연동비율을 높여 평가제도를 개편하고, 연 5일간의 리프레쉬 휴가제와 복지포인트 제도를 새롭게 도입했다. ESG경영의 일환으로 전 직원에게 태블릿PC를 지급해 종이없는 사무실 만들기도 병행할 예정이다. 박의명 기자 uimyung@hankyung.com

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• #이현승 KB자산운용 #대표 #업계 #자산운용 #퇴직연금

이번엔 국책硏…도 넘은 문재인 정부 '알박기' 2022-04-06 17:35:29

말 ‘인사 알박기’이자, 윤석열 정부 출범 후 문재인 정부에 대한 비판적 연구를 차단하기 위한 조치라는 지적이 나온다. 6일 국무조정실(총리실)과 27개 국책연구원을 총괄하는 경제·인문사회연구회에 따르면 정부는 국책연구원 성과평가 주기를 1년에서 3년으로 바꾸기로 했다. 국책연구원장 임기가 통상 3년인 점을...

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"도요타의 연공서열 폐지…우리 기업 노사가 주목해야" 2022-03-17 12:00:09

17일 발표한 '최근 도요타의 인사·임금제도 혁신과 시사점' 보고서에서 "산업 경쟁국이라 할 수 있는 일본보다 인사·임금 제도의 연공성이 높은 우리 기업의 노사가 주목해야 할 사례"라고 밝혔다. 보고서에 따르면 도요타는 최근 3년여에 걸쳐 기존 연공서열 중심의 임금체계를 성과 중심으로 개편하고 신속한...

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외교부, 반부패 활동 초라한 성적표…중앙부처 중 '꼴찌' 2022-01-18 14:07:47

100점 만점에 84.7점으로, 시도교육청의 점수가 88.8점으로 가장 높았고 공직유관단체(87.0점), 광역지자체(86.6점), 중앙행정기관(85.6점) 등의 순이었다. 한편 권익위는 올해부터 반부패 시책평가를 기관 종합청렴도에 직접 반영하는 방식으로 평가제도를 통합평가로 개편하기로 했다. 임도원 기자 van7691@hankyung.com...

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• #외교부 반부패 #반부패 #2등급 #1등급 #시책평가 #부패방지 #기관

재정사업 성과관리 강화…중복평가 줄이고 정보 통합해 공개 2021-12-21 10:00:02

재정평가제도와 개별법령의 평가제도 등 여러 제도가 운용되고 있는 것을 고려해 평가제도 간 중복 평가가 이뤄지지 않도록 노력할 것을 의무화했다. 평가대상인 개별 부처의 부담을 낮추기 위한 방안이다. 각 부처가 재정성과책임관, 성과운영관 등을 지정해 고위급 중심의 추진체계를 갖추고 외부전문가로 구성된...

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• #재정사업 성과관리 #재정사업 #성과 #관리 #부처 #평가