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삼성전자서비스, 설 연휴에도 수리 서비스 제공 2024-02-07 08:19:49
위해 설 연휴에도 수리 서비스를 제공한다고 7일 밝혔다. 연휴 기간인 11∼12일에 주말케어센터로 지정된 삼성강남, 홍대, 중동, 성남, 구성, 대전, 광산, 남대구, 동래 서비스센터 9곳이 문을 열고 휴대전화, 태블릿 등에 대한 수리 서비스를 한다. 서비스를 받으려면 홈페이지와 컨택센터로 사전 예약하면 된다. 가전제품...
삼성전자서비스, 고객서비스 전문가 '2023 CS 달인' 18명 선정 2024-01-21 08:26:29
중 수리 기술 역량이 뛰어난 상위 30%를 1차 선별한 후 고객만족도 점수가 가장 높은 0.3%(18명)를 최종 선정했다. 담당 제품별로 휴대폰 7명, 가전 10명, 기업 대상 서비스(B2B) 1명이다. 이중 휴대폰 엔지니어인 김경민(경기도 수원)·박선영(경남 사천) 프로와 가전제품 출장서비스를 맡은 정고석(경남 거창) 프로 등...
보잉기 또 탈났다…하필이면 美국무장관 태울 공군기 2024-01-18 03:18:48
마쳤으나 '산소 유출이 탐지됐는데, 수리를 마치지 못했다'는 통보를 받고 내려야 했다. 결국 블링컨 장관은 벨기에 브뤼셀에서 조달한 보다 작은 항공기를 이용해 귀국하게 됐고, 그의 유럽 출장에 동행한 참모들과 취재진은 다른 상업 항공편을 이용하게 됐다. 앞서 지난 5일 알래스카 항공이 운영하는 보잉 737...
175개국 고위급 3천명 만난 재계, 유치 못했지만 新시장 발굴 2023-11-29 02:00:46
출장을 통해 부산엑스포 유치에 총력을 기울였다. 이달 초에는 태평양도서국포럼(PIF)에서 2박 3일간 총 10개국 태평양도서국 정상 및 장관들과 만나 부산엑스포 지지를 당부했다. 정의선 현대차그룹 회장은 최종 투표가 이뤄지는 파리에서 송호성 기아 사장 등 주요 임원들과 마지막까지 유치 활동에 전념했고, 구광모...
삼성전자서비스, 우수 엔지니어 선발 '서비스 기술경연대회' 2023-11-24 08:30:39
부문 9개 종목에 500여명이 참가했다. 수리 기술 경진은 실제 서비스 환경과 같은 조건에서 고장 난 제품을 신속하고 정확하게 수리할 수 있는 전문성을 평가하는 부문이다. 한 번의 출장 서비스로 여러 제품을 동시에 점검받고자 하는 고객 요구를 반영해 엔지니어가 정해진 시간 내에 냉장고, 에어컨, 세탁기 등 여러...
"최고의 기술자 선발"…삼성 '서비스 기술경진대회' 개최 2023-11-24 08:26:09
경합을 벌였다. 특히, 가전제품은 '한 번의 출장서비스로 여러 제품을 동시에 점검받고 싶어 하는 소비자의 니즈'를 반영해 평가를 진행했다. 서비스 엔지니어가 정해진 시간 안에 냉장고, 세탁기, 에어컨 등 복수의 제품을 순서대로 점검하며 문제를 해결하는 방식이다. '서비스 혁신사례 발표'는 제품...
"보증금 33만원에 한달 살 집 있어요"…단기임대 플랫폼 창업한 삼성맨 출신 2023-11-21 18:09:30
가장 많이 거래되는 유형이다. 단기간 출장이나 파견을 온 직장인, 리모델링 등 수리로 짧은 기간 집을 쓸 수 없게 된 사람들이 이용한다. 삼삼엠투 운영사 스페이스브이의 박형준 대표(사진)는 21일 한국경제신문과의 인터뷰에서 “단기임대 시장은 언제나 초과 수요가 발생하고 이 지점을 붙잡는 게 핵심”이라고 말했다....
"보증금 33만원으로 서울살이"…정체 뭐길래 '인기 폭발' [긱스] 2023-11-21 15:34:01
가장 많이 거래되는 유형이다. 주로 타지에 단기간 출장이나 파견을 온 직장인이나, 교환학생 프로그램으로 한국을 찾은 외국인, 또는 리모델링 등 수리로 짧은 기간동안 집을 쓸 수 없게 된 사람들이 플랫폼을 이용한다. "보증금 33만원... 4주만 살아보실래요?"한경 긱스(Geeks)와 만난 삼삼엠투 운영사 스페이스브이의...
삼성전자서비스, '임시 공휴일'도 센터 32곳 운영 2023-09-27 15:39:49
32곳을 운영하기로 했다. 다만 휴대폰 수리만 가능하며 가전제품 긴급 수리는 출장서비스를 일부 제공한다. 삼성전자서비스는 휴대폰 고장으로 통화가 불가능한 고객들을 위해 10월 2일 임시 공휴일에 긴급수리 서비스를 지원한다고 27일 밝혔다. 운영되는 서비스센터는 ▲서울·인천 ▲경기·강원 ▲대전·충청 각 7곳,...
삼성전자서비스, 임시공휴일에 휴대전화 서비스센터 32곳 운영 2023-09-27 11:49:56
디스플레이 파손 등으로 인한 통화 불가능 증상이다. 휴대전화를 제외한 태블릿, 노트북, 웨어러블 제품은 임시공휴일 서비스를 제공하지 않는다. 또 삼성전자서비스는 추석 연휴 기간 냉장고의 냉동·냉장 기능 고장 등으로 긴급한 가전제품 수리가 필요한 경우에 한해 출장 서비스도 한다. rice@yna.co.kr (끝) <저작권자(c)...