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'KSQI 고객접점 조사'는 고객이 체감하는 서비스품질 지수화 2024-07-23 16:20:55
및 서비스를 전달하는 접점에서 고객이 지각하는 서비스 품질 수준을 전문 평가단이 평가해 서비스 이행 과정에서 나타나는 결함을 측정하는 국내 유일의 평가제도다. 고객에게 제공하는 서비스를 크게 ‘서비스 전 단계(Before Service)’, ‘서비스가 이뤄지는 단계(On Service)’, ‘서비스 후 단계(After Service)’로 ...
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㈜아이옵스, 2024년 초격차 스타트업 1000+ 선정 2024-07-22 17:03:02
방식 기준)로 국내외 최고 수준의 평가위원단과 국민 평가단의 엄격하고 투명한 평가를 거쳐 최종 217개사가 선정되었다. 선정된 창업기업(스타트업)은 향후 3년간 최대 6억원의 사업화 자금 및 수요에 따라 기술개발(R&D) 자금 등 총 11억원의 자금을 직접지원 받고, 정책자금?보증?수출 등을 연계 지원받을 수 있다....
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[고침] 경제(방문진 이사에 김성근·엄기영·허익범 등 32…) 2024-07-15 10:34:36
KBS경영평가단장, 최재웅 한국법학회 등기이사장도 지원했다. 박성원 문화체육관광부 자문변호사, 송병승 연합뉴스TV 전문위원, 이일구 동방문화대학원 외래교수, 이종옥 전 KBS 부사장, 서재원 차의과대 외래교수, 이동욱 KBS 이사, 고강균 전 KBS 방송문화연구소 연구위원, 이동근 조선대 명예교수, 김종욱 전 차의과학대...
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방문진 이사에 김성근·엄기영·허익범 등 32명 지원 2024-07-15 09:42:51
KBS경영평가단장, 최재웅 한국법학회 등기이사장도 지원했다. 박성원 문화체육관광부 자문변호사, 송병승 연합뉴스TV 전문위원, 이일구 동방문화대학원 외래교수, 이종옥 전 KBS 부사장, 서재원 차의과대 외래교수, 이동욱 KBS 이사, 고강균 전 KBS 방송문화연구소 연구위원, 이동근 조선대 명예교수, 김종욱 전 차의과학대...
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경기도, '생성형AI·공공데이터 활용 창업경진대회' 1차 8팀 선정 2024-07-12 12:13:21
및 인공지능 분야의 전문가평가단과 해당 분야에 관심이 있는 경기도민으로 구성된 도민평가단이 심사를 맡는다. 또 국내 우수 엑셀러레이터도 최종 평가에 참여해 기술사업화를 지원할 예정이다. 시상은 부문별 1위 팀에는 경기도지사 상장과 상금, 부문별 우수 및 장려 팀에는 경기도경제과학진흥원장 상장과 상금이 각각...
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조용익 부천시장, 민선 8기 2주년 첫 행보 '공약과 현안 꼼꼼히 챙겨' 2024-07-02 10:57:47
평가단을 운영할 예정이다. 평가단은 부천시민으로 구성되며, 시민이 체감할 수 있고 실현 가능한 공약으로 조정하는 역할을 한다. 조 시장은 보고회를 마친 후 춘의동 R&D종합센터와 수소충전소, 심곡본동 소규모 주택정비 관리계획 수립지역, 송내국민체육센터를 방문했다. 조 시장은 방문을 통해 민선 8기 후반기 중점...
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DB손해보험, 고객 의견 전방위 반영…보험업계 유일 소비자보호 '양호' 2024-07-02 10:00:24
평가단 22기째를 운영하고 있다. 지난 2010년 1기를 시작으로 지난해 21기까지 총 317명의 패널이 활동했다. 총 제안 1137건 중 900건의 제안이 직·간접적으로 채택돼 회사 소비자보호 프로세스 개선에 적극적으로 반영하고 있다. 업계 최초로 외부 소비자보호 전문가를 소비자평가단 발표회와 소비자정책위원회에 초빙해...
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국수 한 그릇에 5000원…제주도 '착한 가게' 어디길래 2024-06-26 14:27:35
현장평가단은 평가를 거쳐 주변 동종품목 5곳의 평균 가격과 비교해 저렴한 업소를 이같이 착한가격 업소로 선정했다. 서귀포시 동홍동의 한 음식점에서는 멸치국수를 5000원에 판매했고 제주시 조천읍의 한 미용실은 머리카락 염색이 2만원이다. 제주도는 하반기에 보다 엄격한 착한가격 업소 선정 기준을 적용하기 위해...
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공공기관 13곳 '낙제점'…인국공은 A등급 2024-06-19 18:45:51
해임 건의를 받지 않았다. 김춘순 준정부기관 평가단장은 “고용정보원은 경영 관리와 주요 사업 전체 지표에서 실적이 저조해 E를 받았다”고 말했다. 미흡(D) 등급을 받은 기관은 주택도시보증공사(HUG), 한국가스공사 등 11곳이다. 이 가운데 HUG, 한국가스공사 등 작년 말 기준 재임 기간이 6개월 이상인 기관장 6명이...
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오세훈표 '약자와 동행'…주거·안전·의료서 성과 2024-06-19 18:32:50
등 외부평가단 100명의 검증 과정을 거쳐 최종 산출한 값이다. 평가 결과 총지수는 기준연도인 2022년(100) 대비 11% 오른 111로 나타났다. 지수별로는 기준연도인 2022년(100) 대비 주거(125.1), 안전(124.9), 의료·건강(120.1), 생계·돌봄(100.8) 등 4개 영역에서 개선됐다. 교육·문화(98.4), 사회 통합(97.9) 등 2개...
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