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HC해피콜, 이마트서 ‘데일리 다이아몬드 IH프라이팬’ 추석 맞이 단독 판매 2023-09-21 09:27:47
HC해피콜이 추석을 맞아 ‘데일리 다이아몬드 IH 프라이팬’을 이마트 전 매장에서 단독 판매 실시한다. 기존 ‘다이아몬드 프라이팬’의 형제 버전이다. 해당 제품은 검증된 다이아몬드 코팅을 적용해 논스틱과 열전도율이 뛰어나고 요리 시 기름이 적게 든다. 오래 사용해도 부담 없는 가벼운 무게와 음식물을 그릇에 잘...
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HC해피콜, ‘미리 메리 추석 흨데이’ 프로모션 진행 2023-09-15 16:16:46
해피콜이 한가위를 맞아 오는 16일부터 20일까지 공식몰에서 ‘미리 메리 추석 흨데이’ 프로모션을 진행한다고 15일 밝혔다. ‘흨데이’는 올해부터 시작해 이번에 3번째로 진행되는 대규모 할인행사로 ‘HC’를 한글 자음으로 표현할 때 눈물로 표현되는 것에 착안, 소비자들에게 감동과 기쁨을 주기 위해 기획됐다. 이번...
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이마트, 추석 맞이 주방·생활용품 '2+1' 행사 2023-08-30 06:00:05
테팔, 해피콜, 덴비, 락앤락, 코렐, 지퍼락, 불스원 등 15대 주방·생활용품 브랜드 상품은 브랜드와 관계 없이 5만원 이상 결제 시 3천원을 할인해준다. 중복 할인 적용도 가능하다. 예를 들어 행사 브랜드의 프라이팬 제품을 5만원어치 이상 구매하면 2+1 혜택과 3천원 할인을 동시에 받을 수 있다. 주방용품은 대체로...
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"신분증 빌려주면 안 돼" 자동차 금융사기 '활개' 2023-07-30 23:22:56
A씨는 B씨가 시킨 대로 캐피탈사의 해피콜에 본인이 직접 대출을 신청했으며 차량도 본인이 이용할 것이라고 답했다. 하지만 A씨가 B씨에게 자동차를 넘기자 B씨는 연락을 끊고 잠적해버렸다. A씨는 대출을 직접 신청하고 해피콜에도 본인이 신청한 것이라고 답변해 금융회사를 통한 피해 구제가 사실상 곤란해졌다....
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자동차 대출사기 성행…"신분증 빌려주면 안 돼" 2023-07-30 12:00:05
대로 캐피탈사의 해피콜에 본인이 직접 대출을 신청했으며 차량도 본인이 이용할 것이라고 답했다. 하지만 A씨가 B씨에게 자동차를 넘기자 B씨는 연락을 끊고 잠적해버렸다. A씨는 대출을 직접 신청하고 해피콜에도 본인이 신청한 것이라고 답변해 금융회사를 통한 피해 구제가 사실상 곤란해졌다. 금감원은 자동차 금융을...
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yes2404, 고품질 포장 이사…브랜드 수출도 2023-04-17 16:41:06
고객의 칭찬글, 꾸중글, 해피콜과 본사의 월 1회 이사 서비스 품질점검 결과를 반영한 별 수여 제도, 이사팀 수시 이사 현장 방문지도, 정기 및 맞춤형 교육(연간 약 100여회) 등을 통해 서비스 품질을 지속해서 향상한 결과, 16년 연속 대한민국 대표브랜드 대상 수상이라는 영예를 차지했고 고객으로부터 변함없는 사랑을...
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[단독] "약 먹고 있었으면 안 돼요"…보험료만 날린 가입자 2023-04-10 19:10:16
후 걸려오는 해피콜에 대해서도 무조건 '네'라고 대답하라고 유도하는데, 시간이 조금 걸리더라도 내 돈이 나가는 일인 만큼 자세하게 듣고 확인한 후 가입 유무를 따져야 합니다. 또 한 가지는 '계약 전 알릴의무'가 추후 보험료를 그대로 날릴 수도 있을 정도의 중요한 사항이기 때문에 가입자도 인지를...
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보험에도 인공지능이···보험산업 바꾸는 AI ‘인슈어테크’ 주목 2023-02-08 11:34:26
AI ‘완전판매 모니터링’(해피콜) 서비스를 운영 중이다. 종신보험이나 암보험 같은 일반 상품은 물론 투자성 변액보험까지 AI 완전판매 모니터링을 도입한 것은 미래에셋생명이 업계 최초다. 완전판매 모니터링은 고객이 보험에 가입할 때 충분한 설명을 듣고 약관, 청약서 등 주요 서류를 받았는지 확인하는...
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농협은행, 금융 소비자 보호 내부통제 시스템 구축 2022-12-19 09:55:39
고위험등급 투자상품 가입비율, 해피콜 결과 ‘미흡’으로 영업점 이첩된 건 등 금융소비자들의 피해가 우려되는 항목들이 선정됐다. 투자자 보호장치를 강화하기 위해 대면 상품판매 녹취분석시스템(가칭 완판알리미)도 개발 중이다. 인공지능(AI) 모델을 통해 실시간으로 녹취내용을 분석해 불완전판매를 사전 예방하는...
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KB국민은행, `2022년 한국의 소비자보호지수(KCPI)` 금융소비자 보호 우수기업 선정 2022-11-30 09:40:10
해당 녹취자료 모니터링과 해피콜 사후조치 현황 점검 등을 통해 확인하는 등 사후관리를 진행하고 있다. KB국민은행은 불완전판매 예방을 위해 판매 자격 제한 조치도 시행하고 있다. 펀드, 신탁상품 해피콜에 의해 불완전판매 조치 대상으로 확인된 계좌의 판매직원에 대해 일정기간 동안 판매 자격을 정지하는 `판매인...
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