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로톡 사태, 다시 검찰로?…LG·현대차, 유망 스타트업 '찜' [Geeks' Briefing] 2023-06-28 16:24:12
서비스 ‘삼쩜삼’에 대해 개인정보보호위원회가 과징금 8억5410만원·과태료 1200만원을 부과하기로 했다. 근거 없이 이용자들의 주민등록번호를 수집·보관했다는 혐의에 대해서다. 개보위는 과징금·과태료와 함께, 주민등록번호의 사용에서 정보주체의 위임을 받은 신청·신고서 작성 시 사용 후 정보를 파기할 것과...
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'부당면책·자동연장' 금융사 불공정약관 해마다 100여건 적발 2023-06-27 06:10:01
늘고 있는 것으로 나타났다. 27일 국민의힘 김희곤 의원이 공정거래위원회에서 받은 자료에 따르면 공정위가 금융위원회에 시정을 요청한 금융사 불공정 약관 조항은 2018년 76개에서 2019년 66개로 소폭 줄어든 뒤 2020년 104개, 2021년 115개, 지난해 148개 등으로 늘었다. 지난해 적발 내역을 업권별로 보면 은행 76개,...
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23년째 5천만원인 예금자보호한도…상향 논의 '급물살' 타나 2023-06-26 06:03:01
금융위원회와 예금보험공사가 예금자보호제도 손질을 위해 운영 중인 '민관 합동 태스크포스(TF)'에서 발주한 연구용역 보고서 결과에 대한 중간보고 및 질의를 받는 자리였다. 예보료란 금융기관이 고객들에게 예금을 돌려주지 못하는 지급 불능 사태에 이르게 됐을 때를 대비해 예보가 금융사로부터 받아 적립해...
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시련의 아마존…인플레·제재·라이벌 '삼중고' 2023-06-23 17:52:35
절차를 복잡하게 만들었다”며 소송을 제기했다. 위원회는 구체적으로 FTC법과 ‘온라인 신뢰회복법’을 위반했다는 설명이다. 아마존 프라임은 연간 139달러에 아마존 사이트에서 쇼핑하고 무료 배송을 받을 수 있는 회원제 프로그램이다. 세계 2억 명 이상이 가입돼 있다. FTC는 아마존이 고객의 프라임 가입을 유도하기 ...
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오늘의집, 인테리어 시공 중개 '책임보장' 서비스 도입 2023-06-23 13:30:03
위해 회사는 공정거래위원회 '실내건축·창호공사 표준계약서'를 도입하면서 인테리어 업체의 명확한 책임을 규정하고 고객 보호를 위한 조항들을 담았다. 오늘의집 상담신청 서비스로 소개한 모든 업체에도 '시공책임보장' 서비스를 적용한다. 이들 업체엔 '책임보장' 배지와 함께 우선 노출권을...
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美FTC, 아마존에 또 소송…"고객 속여 유료회원 가입" 2023-06-22 18:38:00
글로벌마켓에 게재된 기사입니다. 미국 연방거래위원회(FTC)가 세계 최대 전자상거래 기업 아마존을 상대로 또 소송을 걸었다. FTC는 아마존이 고객을 속여 유료 회원제 서비스인 프라임에 가입시키고, 취소를 어렵게 해 법을 어겼다며 21일(현지시간) 소송을 제기했다고 발표했다. 무료 배송 등이 포함된 아마존 프라임의...
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신한은행, 화상상담 등 디지털 혁신·고객보호 강화…'함께하는 성장' 추구 2023-06-22 16:23:41
지점에 고객만족(CS) 추진 조직을 신설하고 ‘글로벌 CS 리더’를 선정해 신한은행의 우수한 관련 서비스 노하우를 공유한다. ‘나라를 위한 은행’이라는 창립 이념 아래 ESG(환경·사회·지배구조)를 바탕으로 혁신 금융 지원 등 사회적 가치 창출에도 적극 나서고 있다. 국내 시중은행 최초로 ESG위원회를 신설했고, 7대...
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어반플레이, 76억 투자 유치…블라인드, 타임 '영향력 100대 기업'에 [Geeks' Briefing] 2023-06-22 15:14:46
방문 고객의 결제 시점에 제시한 카드 결제 정보를 통해 단골손님을 식별한다. 특정한 기간 내에 일정한 횟수 이상 매장에 방문하면 단골손님으로 정의하는 식이다. 메모 기능을 활용해 손님의 취향을 별도로 적어둘 수도 있다. 파운트, 주택담보대출 비교 견적 서비스 내놓는다 로보어드바이저 전문기업 파운트는 자회사...
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"고객 속여 유료회원제 가입시켜"…아마존에 소송 건 美FTC 2023-06-22 14:30:15
연방거래위원회(FTC)가 세계 최대 전자상거래 기업 아마존을 상대로 또 소송을 걸었다. FTC는 아마존이 고객들을 속여 유료 회원제 서비스인 프라임에 가입시키고, 취소를 어렵게 해 법을 어겼다며 21일(현지시간) 소송을 제기했다고 발표했다. 아마존 프라임의 연간 이용료는 139달러로, 무료 배송 등을 제공한다. FTC는...
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"아이돌 응원부터 숲 보호까지"…기업 몰리는 웹 3.0 2023-06-22 10:25:04
보호에 대한 경각심을 고취시킨 ‘세컨포레스트’ 캠페인이 대표적이다. 2022년부터 진행되어온 캠페인은 세컨블록 내 마련된 가상의 숲 세컨포레스트를 기반으로 진행되고 있다. 지난 3월 발생한 튀르키예 지진 피해 복구에도 세컨블록이 활용됐다. 두나무는 유니세프한국위원회와 비트코인 모금을 진행, 투자자들의 구호...
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