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"2분 걸리는 일을 10초 만에"…KT 고객센터, AI로 효울성 '쑥' 2024-08-14 09:00:04
10초 만에"…KT 고객센터, AI로 효울성 '쑥' (서울=연합뉴스) 조현영 기자 = "상담사도 상품 정보를 모두 알 수는 없어서, 고객 문의가 있으면 사내 지식 시스템에서 관련 문서를 검색해서 찾아야 합니다. 최소 15초는 걸리는 절차가 인공지능(AI)을 활용하면서 5초 이내로 단축됐죠." 13일 서울 중구 KT[030200]...
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책 안읽는 요즘…중고서점의 씁쓸한 '역주행' 2024-08-13 17:36:23
없다”는 고객들 중고 서점은 고물가 여파로 책값이 크게 올라 일반 서점의 신간 서적 가격을 부담스러워하는 고객이 주로 찾는다. ‘짠돌이 MZ’와 독서를 즐기는 50대 이상 중년층이 주요 고객이라는 게 업계의 설명이다. 대한출판문화협회에 따르면 지난해 출간된 도서 평균 가격은 1만8633원으로 2022년(1만7869원)보다...
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KB증권, 스스로 종목 넣고 빼는 개인형 포트폴리오 2024-08-13 15:53:14
선별해 구성한 ‘KB Again BUY KOREA’ 프리셋도 공개한다. 지난 6월말에는 고객과의 1대1 컨설팅으로 지수를 구성할 수 있는 일임형 랩 어카운트(Wrap Account)인 ‘My star 인덱싱’ 랩 서비스를 출시했다. ‘KB증권 다이렉트인덱싱’ 서비스는 현재 KB증권의 MTS ‘KB M-able’에서 이용할 수 있다. ‘My star 인덱싱’...
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폴스타, 쿠페형SUV '폴스타4' 출시…"안전하고 합리적인 전기차"(종합) 2024-08-13 13:41:09
됐다"며 "룸미러는 디지털 스크린으로 대체해 일반 거울보다 넓은 후방 시야를 제공한다"고 설명했다. 이 디자이너는 "폴스타는 세계 자동차 회사 중 유일하게 디자이너 출신의 최고경영자(토마스 잉엔라트)가 있는 회사이기에 이런 새로운 시도를 할 수 있었던 것 같다"고 덧붙였다. 폴스타4는 폴스타가 개발한 양산차 중 ...
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"미주·유럽보다 3000만원 싸게" 승부수…'폴스타4' 국내 출시 2024-08-13 11:00:01
40만원이 든다. 폴스타4 고객들은 전국 38곳의 볼보자동차 공식 서비스 센터를 이용할 수 있다. 5년 또는 10만㎞의 일반 부품 보증과 8년 또는 16만㎞ 고전압 배터리 보증을 기본 제공하며 보증 수리 시 픽업 앤 딜리버리 서비스 무상 제공한다. 여기에 3년 LTE 데이터 사용료 지원과 1년 플로(FLO) 뮤직앱 서비스, 제주...
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[기고] 복잡한 3D 모델·애니메이션, 쉽고 빠르게 만든다 2024-08-12 16:21:03
타겟 고객으로 정했다. 팬데믹으로 인해 3D 콘텐츠에 익숙해진 이 세대는 모바일 3D 게임을 즐기고 3D 콘텐츠의 특성을 잘 이해하며, 심지어 이를 통해 돈을 벌기도 했다. 네이션에이는 이러한 트렌드를 파악하여 3D 콘텐츠 제작의 대중화를 목표로 했다. 3D 데이터 제작은 숙련된 전문가가 오랜 시간 투자해야 하는 노동...
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패밀라운지, 법인 창립 선언 및 신개념 융복합문화시스템 '클라운지(CLOUNGE)' 운영 2024-08-12 16:16:29
선보였다. 클라운지 전용상품은 일반시중에서는 구매가 불가하며, 전국 클라운지에서 직접 체험하고 구매할 수 있다. 출시된 전 제품은 전문적인 임상 테스트를 거쳤다고 전해진다. ㈜패밀라운지의 김진훈 이사는 “지역사회의 커뮤니티 공간으로 조성된 ‘클라운지(CLOUNGE)’에 온라인 유통과 오프라인 유통, 그리고...
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"휴가철 장바구니 물가 낮춘다"…이마트, 한우 등심 30% 할인 판매 2024-08-12 16:03:42
고객들의 휴가철 장바구니 물가 부담을 덜어줄 수 있도록 8월 가격 파격 선언 상품들을 준비한 만큼, 많은 고객이 풍성한 휴가철을 보낼 수 있기를 바란다”고 말했다. 한편 이마트는 물가 안정을 위해 1팩에 6480원짜리 ‘어메이징 완벽치킨’을 출시했다. 이 치킨은 한정된 기간 내에만 파는 행사 상품이 아닌, 연중 내내...
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"먹으면서 살 뺀다" 입소문…'제로' 식혜 1000만개 팔렸다 2024-08-12 10:07:27
"일반 식혜 맛이랑 같은데 당이 없어서 밤에도 부담 없이 먹게 된다" 등 호평이 이어졌다. 회사는 "대체 당을 사용해 식혜 특유의 달콤함은 유지하며 설탕, 당류 제로를 구현했다"며 "자체 공정을 통해 밥알의 섬유질만 남기는 방식으로 칼로리를 낮췄다"고 귀띔했다. 이 같은 인기에 브랜드 전체 판매량도 덩달아 늘었다....
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카리나, '무신사 뷰티' 모델 됐다…성수동 대규모 팝업까지 2024-08-12 09:38:04
16일부터 사흘간 무신사 앱에서 판매한다. 일반 티켓은 19일부터 무신사와 29CM 앱에서 판매할 계획이다. 무신사 뷰티 관계자는 "올 상반기 기준으로 무신사 뷰티 구매 고객이 지난해보다 78% 늘어날 정도로 빠르게 성장하고 있다"며 "무신사가 직접 발굴하고 함께 성장한 브랜드를 온오프라인에서 경험할 수 있는 무신사...
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