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"믿고 쓰는 제품, AS도 1위"… 가전명가 LG, 서비스도 명품 2018-07-19 17:01:45
데 그치지 않고 제품을 이미 구입한 소비자와 소통하는 서비스 분야에서도 최고 품질을 확보하기 위해 노력하고 있다. lg전자는 고객 만족을 최우선 가치로 두고 고객 편의를 고려한 다양한 개발활동을 하며 고객중심 감동 서비스를 실현한다는 방침이다.서비스 품질을 향상하기 위해 노력하며 소비자 신뢰를 쌓아온 결과...
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4차 산업혁명 시대에도 핵심은 사람… 고객 활짝 웃게하는 기업이 이긴다 2018-07-05 16:55:14
편의성을 고려한 신기술로 차별화된 품질을 제공함으로써 소비자의 만족도를 높인 것으로 평가된다.스마트tv 부문의 삼성 qled tv도 74.61로 조사되며 지난해에 이어 지속적으로 전체 지수 2위를 기록하고 있다. 삼성전자 tv는 메탈 퀀텀닷 기반의 qled tv를 세계 최초로 선보이며 지난해 업계에 돌풍을 일으켰다. 또 세계...
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셀프 피부관리 열풍 속 ‘아비셀 어성초 천연비누’ 주목 2018-07-04 14:18:23
소비자들의 꾸준한 재구매가 이어지고 있다. 아비셀은 비누 외에도 어성초 추출물을 활용한 다양한 제품을 만든다. 어성초 리페어 세럼, 브라이트닝 미백크림이 대표 상품이다. 이들이 인기를 끌면서 아비셀은 2017 한국소비자만족지수와 2017 한국브랜드만족지수에서 1위를 차지했다. 한편, 아비셀은 여름맞이 이벤트로...
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[한상춘의 국제경제읽기] 'GE의 퇴출'이 한국 기업에 남긴 교훈 2018-07-01 18:32:51
발생할 수 있는 경영위험까지 감안해 종업원, 주주, 소비자를 모두 만족시켜야 한다는 차원에서 ‘지속가능 경영’이라는 개념이 있다. 지속가능 경영이란 미래 세대가 그들 스스로의 필요를 충족시킬 능력을 저해하지 않으면서 현세대의 필요를 충족시키는 성장 계획이다.‘지속 가능한 흑자경영’은...
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‘코모리치’ 1주년 헤어 증모술 대박 이벤트, 탈모인들 관심집중 2018-06-21 08:30:00
사실 만족도에서는 탈모 치료나 가발 등에 비교할 수 없다. 이유는 인모에 가모를 묶는 간단한 매듭법으로 즉각적인 탈모·빈모가 커버되기 때문이다. 이는 장기적인 탈모 치료나 고정된 가발 착용으로는 결코 기대할 수 없는 효과이다. 이러한 기술력 덕분에 코모리치는 지난해 신생 브랜드로는 이례적으로 ‘2017...
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일본 중형차 '삼각편대' 눈길…'가성비 갑' 입소문 탄 알티마 2018-06-18 10:59:45
이 가운데 한국닛산 알티마가 357대(2.5l)를 기록했다. 혼다코리아 신형 어코드와 한국도요타의 캠리는 각각 331대, 928대로 집계됐다.한국닛산이 판매 중인 중형 세단 알티마(사진)는 시간이 지날수록 상품성을 인정받는 차다. ‘완성도가 높다’는 입소문이 퍼져서다. 이 차는 가성비뿐 아니라 감성과 정서까지...
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`오산대역 더샵 센트럴시티` 금일(8일) 견본주택 열고 본격 분양 나서 2018-06-08 14:30:56
한편 `더샵`브랜드는 한국 품질만족지수 아파트 부문 9년 연속 1위를 차지했으며 한국소비자포럼 2018 브랜드 고객충성도 대상, 아파트 부문에서 2년 연속으로 1위를 했다. 특히 `더샵`은 동탄신도시에서도 선호도가 가장 높은 브랜드로 이번에 분양하는 `오산대역 더샵 센트럴시티`는 동탄 더샵 주거벨트를 잇는 단지로...
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박승철헤어스투디오, `카카오톡 선물하기 할인이벤트` 진행 2018-06-05 08:00:01
통해 올 다가올 여름, 주변 소중한 사람들의 스타일과 두피 건강까지 챙길 수 있을 것으로 기대된다"고 전했다. 한편, 박승철헤어스투디오는 최근 2018 한국소비자만족지수 1위를 수상하며, 소비자들이 사랑하는 대한민국 대표 헤어브랜드로 자리매김하고 있다. 박승철헤어스투디오x카카오톡 선물하기 이벤트 자세한...
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기아차, 경험·소통으로 소비자 만족도 높인다 2018-05-30 15:37:23
데이터를 활용해 맞춤형 케어 서비스를 제공하는 '평생 소비자케어 프로그램'을 선보일 계획이다. 이 가운데 모바일 통합 앱은 신차 구매, 결재·탁송, 정비이력 조회, 멤버십포인트 조회, 중고차 시세, 중고차 경매 등의 정보를 앱 하나로 해결할 수 있는 서비스로, 오는 하반기...
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매지페스트 파티캐슬, 프리미엄 프라이팬 쿡셀 콜라보 기념 경품 이벤트 진행 2018-05-18 16:21:01
서비스를 제공해 차별화된 전략으로 소비자들의 만족도를 높이며 강서구의 랜드마크로 자리매김하고 있다. 유리피언 파티플레이스 매지페스트 파티캐슬에서는 셰프가 쿡셀 프라이팬을 직접 사용하며 제품의 우수성과 기술력을 입증하고 있다. 특히 조리 시 프라이팬에 음식물이 눌어붙어 고민인 이들에게 높은 만족을 얻고 ...
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