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"고객만족도 1위 탈환"…르노삼성차의 약속 2013-02-25 15:30:58
견인 서비스다. 두 번째는 정확하고 투명한 수리 견적서다. 불필요한 정비 시 과다 청구한 수리비는 전액 환급해주겠다고 약속했다. 마지막으로 회사에서 보증하는 규격 부품을 사용해 믿을 수 있는 서비스를 제공하겠다는 점을 내걸었다. 르노삼성차는 올 한 해 동안 전국적으로 500개 서비스센터를 보유하는 것을 목표로 ...
[자동차 소식마당] BMW 5시리즈, 부품·공임·액세서리 20% 할인 2013-02-25 15:30:53
서비스센터에서 5년이 넘은 구형 5시리즈와 x5, x6, m5 모델을 대상으로 리프레시 캠페인을 벌인다. 첨단 장비를 이용한 무상 점검은 물론 bmw 오리지널 부품 및 공임 20% 할인, 캐스트롤 엔진오일 20% 할인 등의 혜택을 준다. 사고 수리와 로컬 타이어 교체, 타사 오일 교환은 제외다. 차량용 아이패드 홀더, 코트 행거,...
<민관 공동 추진 자동차보험 손해율 개선 방안은> 2013-02-25 08:00:21
설치하는 방안도 논의 중이다. 센터는 교통사고 발생 시 문의나 자동차보험 관련 민원을 받고 상담해주는 역할을 한다. 자동차정비ㆍ렌트 관련 과잉비용 청구나 불법대여 신고도 받는다. 기존의 소비자보호상담센터 업무를 확장하는 개념으로 운용되며 추가비용이 드는 것을 막고자 인력은 업계에서 지원받는...
부동산만 믿었다가 노후 생활비 '반토막' 2013-02-24 16:55:27
한다고 조언하고 있다. 김현규 하나은행 강남pb센터 팀장은 “보건사회연구원에 따르면 은퇴 후 노후 생활에 필요한 최소 생활비는 184만원이고 풍족한 생활을 하려면 월 300만원은 있어야 하는데, 국민연금으로 받을 수 있는 돈은 평균 월 46만원 수준”이라며 “개인연금과 퇴직연금 주택연금 등을 통해 소득을 보완할 방...
한국토요타, 렉서스 IS 리콜 2013-02-24 16:48:25
한국토요타가 판매한 렉서스 is 3개 차종 6,934대다. 해당 승용차는 와이퍼가 제대로 작동하지 않아 안전운행에 지장을 줄 수 있다는 문제점이 발견됐다. 소유자는 오는 25일부터 한국토요타 서비스센터에서 무상으로 수리를 받을 수 있다. 리콜 전 자비로 와이퍼 결함을 수리한 소유자는 서비스센터에 수리비 보상을...
렉서스 IS 6934대, 와이퍼 작동 결함 리콜 2013-02-24 11:06:21
줄 수 있다는 문제점이 발견됐다.소유자는 25일부터 한국도요타 서비스센터에서 무상으로 수리를 받을 수 있다. 리콜 전 자비로 와이퍼 결함을 수리한 소유자는 서비스센터에 수리비 보상을 신청할 수 있다. 자세한 사항은 한국도요타(080-4300-4300)로 문의하면 된다.한경닷컴 김소정 기자 sojung12@hankyung.com ▶...
'대책반장' 김석동 금융위원장 25일 퇴임 2013-02-22 15:24:12
중 수리, 행정안전부가 금융위에 통보할 것으로 알려졌다. 김 위원장은 이날 우리카드 분사 등을 의결하는 금융위 정례회의를 주재하는 것을 끝으로 공직 활동을 마감했다. 이어 25일 박근혜 대통령 당선인의 취임식에 참석한 뒤 오후 세종로 프레스센터에 있는 금융위 청사에서 이임식을 한다. 임기가...
메리츠화재, 부산에 수입차 입고센터 오픈 2013-02-22 13:47:13
개설했습니다. `스마트 수입차 입고센터’는 사고 접수단계에서부터 입고지원 안내, 현장출동 서비스등을 제공하고, 보상담당자가 상주해 사고차량 파손 부위를 전건 확인후 리콜하는 등의 서비스를 제공합니다. 회사측은 "이를 통해 현장출동 업체의 편승수리로 인한 과잉수리비용을 절감할수 있고 고객입장에서는 수...
삼성전자 서비스센터, 토요일 6시까지 연장근무 2013-02-21 17:02:11
삼성전자는 다음달 2일부터 토요일 서비스센터 마감 시간을 오후 1시에서 오후 6시로 연장한다고 21일 발표했다. 사람들이 주말에도 가전제품 수리를 맡길 수 있도록 평일과 토요일 서비스센터 운영 시간을 동일하게 했다고 회사 측은 설명했다.삼성전자는 지난 2일부터 전국 주요 8개 서비스센터에서 토요일 연장 운영을...
태안모터스, 일산 서비스센터 확장 이전 2013-02-18 17:42:00
국내 아우디 서비스센터 중 최대 면적을 확보, 여유로운 작업 환경을 조성했다는 게 회사 설명이다. 이에 따라 작업대가 28개로 늘었고, 판금·도장 설비는 물론 알루미늄 차체 전용 작업대 등 모든 차종을 수리할 수 있다. 하루에 80대 이상이 정비를 받을 수 있다. 방문자 편의를 위해 85대 규모의...