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야놀자 "티메프 피해 8만여명 고객에게 포인트 보상"(종합) 2024-07-26 15:09:21
"티메프 피해 8만여명 고객에게 포인트 보상"(종합) 여기어때는 티몬 예약 상품 정상 진행 (서울=연합뉴스) 차민지 기자 = 위메프·티몬 정산 지연 사태의 파장이 커지며 야놀자와 여기어때 등 숙박 예약 플랫폼이 소비자 피해 지원에 나섰다. 야놀자는 26일 입장을 내고 "티몬·위메프에서 야놀자의 숙소·레저 상품을...
공정위, 티몬·위메프 내주 추가 점검…'신속 대응' 압박 2024-07-26 14:52:46
티메프, 환불 규모조차 파악 못해…첫 현장점검은 '빈손' (세종=연합뉴스) 박재현 기자 = 티몬과 위메프의 정산 지연 사태가 본격화한 지 수일이 지났지만, 사측은 아직 정확한 소비자 환불 규모 파악조차 하지 못한 것으로 알려졌다. 공정거래위원회는 전날 현장점검에서 티몬과 위메프 경영진을 압박하며 신속...
"휴가 문제없도록 지원"…야놀자 '티몬·위메프' 피해 고객 보호 방안 발표 [일파만파 티메프] 2024-07-26 14:49:01
야놀자는 티몬·위메프 정산금 지연 사태로 피해를 본 8만여 고객을 대상으로 한 피해자 보호 방안을 26일 발표했다. 야놀자는 티몬 및 위메프 플랫폼에 대한 사회적 불안감을 고려해 야놀자 플랫폼에서 안심하고 여행을 준비할 수 있도록 50억원 규모의 야놀자 포인트 지원을 결정했다고 설명했다. 대상은...
인터파크트리플, 티몬·위메프와 계약해지 [일파만파 티메프] 2024-07-26 14:39:33
인터파크트리플은 티몬 위메프의 미정산 사태와 관련해 계약을 해지했다고 26일 밝혔다. 회사 측은 "최종 대금 결제일로 제시한 25일까지도 정산이 이뤄지지 않아 계약을 해지한다는 공문을 이날 발송했다"고 밝혔다. 앞서 인터파크트리플은 "티몬과 위메프에서 판매한 인터파크 투어의 여행상품에 대한 정산이 이뤄지지...
"결제 취소하세요"…열흘 전 '티메프' 사태 예견한 판매자 2024-07-26 14:20:06
큐텐의 계열사인 티몬과 위메프(티메프)가 정산 지연 사태로 논란인 가운데 사건이 알려지기 전 구매자에게 "결제를 취소하라"는 내용을 전달한 판매자의 사연이 뒤늦게 알려졌다. 지난 4일 한 온라인 커뮤니티에는 '티몬 부도 사태 의문의 의인'이라는 제목의 글이 올라왔다. 해당 글은 티메프 사건을 갈무리한...
여기어때 "모든 여행 상품 예정대로 이용…추가 요금 없어" [일파만파 티메프] 2024-07-26 13:00:27
여행·여가 플랫폼 여기어때가 '티몬·위메프' 판매자 정산금 지연 사태와 관련해 "고객 피해를 최소화하고자 모든 여행 상품을 예정대로 이용할 수 있도록 했다"고 26일 밝혔다. 여기어때는 공급사인 '온다'와 함께 고객 피해를 방지, 최소화하기 위해 최선을 다하고 있다고 설명했다. 회사 측은 "해당...
카드업계 "티메프 사태, 결제취소 지원…신속히 처리" 2024-07-26 11:30:39
"티메프 사태, 결제취소 지원…신속히 처리" (서울=연합뉴스) 채새롬 기자 = 카드업계가 '티몬·위메프 정산 지연 사태' 관련 소비자 불편을 최소화하기 위해 결제승인 취소를 지원한다. 여신금융협회는 26일 보도자료를 내고 "티메프 사태 관련 관계 법령과 약관에서 허용하는 범위 내에서 신속하게 민원을 처리해...
'티메프' 미정산액 1700억…"야놀자는 1600억 물렸다" 2024-07-26 11:24:28
<앵커> 큐텐그룹의 이커머스 플랫폼이죠. 티몬과 위메프의 대금 정산 지연 사태가 격화하고 있습니다. 일부 판매자들이 상품 판매를 중단하거나 구매를 취소하도록 안내하면서 소비자 항의가 빗발치고 있다면서요. <기자> 네, 그렇습니다. 전날 새벽 서울 강남구 삼성동 위메프 본사에 환불을 받으려고 직접...
"생계 제쳐두고 왔다"…직원도 없는 사무실 점거 '아수라장' [일파만파 티메프] 2024-07-26 11:18:13
"지금 여기 있는 사람들 다 밥도 못 먹고 잠도 못 자고 생계를 등지고 온 건데…언제 끝날지 모를 대치 상황에 속만 타들어갑니다." 26일 오전 9시30분께 서울 강남구 신사동 티몬 사옥 앞. 전날 감감무소식이던 티몬이 문을 열고 구매 대금 환불에 나서자 대기 번호가 순식간에 1900번대로 불어났다. 정산 지연 사태 이후...
카드사, '티메프 사태' 결제 취소 지원…"할부철회·항변권 허용" 2024-07-26 11:09:26
여신금융협회가 티몬·위메프 사태와 관련해 신용카드 고객들의 불편을 최소화하기 위해 관련 민원을 신속히 처리할 것을 약속했다. 26일 여신금융협회는 최근 티몬·위메프의 판매자에 대한 정산 지연 사태 여파로 신용카드 고객들의 결제승인 취소와 환불요청이 증가하고 있지만 업무가 정상적으로 이뤄지지 않고...