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농협은행 등 15개 금융회사 민원평가 ‘최하등급’ 2015-05-08 15:30:47
실시한 민원발생 평가에서 최하의 등급을 받았습니다. 8일 금감원에 따르면 은행과 증권, 카드, 생명보험, 손해보험, 저축은행 등 6개 금융권역 81개사를 대상으로 ‘2014년도 금융회사 민원발생 평가’를 실시한 결과 모두 15개 금융회사가 최하위 등급인 5등급을 받았습니다. 민원발생 평가는 지난해 금감원이 처리한...
[`보험 무엇이든 물어보세요` 방송예고(5/4)] CI보험, 올바른 활용법은? 2015-05-04 11:35:27
중대한 질병에 대해서만 보장이 가능하여 민원도 많이 발생하는 CI보험, 잘 못 가입한 사례와 잘 못 가입했을 때 어떻게 조정해야 하는지 상세히 알아본다. 또한 시청자와 실시간 상담을 통하여 보장은 늘리고 비용은 줄이는 방법에 대해 진단 및 리모델링을 할 수 있는 시간을 갖는다. `보험 무엇이든 물어보세요`...
소비자 보호 우수금융사 2015-04-29 21:56:09
연속 민원발생평가에서 1등급을 받은 대구은행, 삼성화재, 삼성카드에 ‘금융소비자보호 우수금융회사 표창’을 수여했다. 왼쪽부터 오순명 금감원 금융소비자보호처장, 원기찬 삼성카드 사장, 진웅섭 금감원장, 박인규 대구은행장, 안민수 삼성화재 사장.금감원 제공[한경스타워즈] 대회 참가자 평균 누적수익률...
텅텅 빈 광주지하철…재정 적자 '눈덩이' 2015-04-29 20:56:18
1500억원의 재정적자가 발생할 것으로 분석했다.윤장현 광주시장은 지난해 말 “시 재정이 걱정된다”며 2호선 건설 전면 재검토에 나섰다가 집값 상승과 지역개발 등을 앞세운 민원에 밀려 재추진을 결정했다.◆ktx 개통, 이용객 증가 효과도시철도공사는 해마다 증가하는 적자를 줄이기 위해 허리띠를 졸라매는...
가족에 빚 알리거나 과도한 독촉·협박 등 불법채권추심 `제동` 2015-04-29 14:00:00
부실채권을 지속 매입함에 따라 발생하는 불법 채권추심 행위 가능성과 관련해서도 매입채권 추심 대부업체 등에 대해 관리 감독을 대폭 강화해 나갈 계획입니다. 이를 위해 지자체와 경찰과의 협조를 통해 매입채권에 대한 추심시 소멸시효 완성채권은 추심을 자제하도록 하고 매각대상 부실대출채권 원인서류 이관을...
헷갈리는 부동산 중개보수, 성동구가 '해결' 2015-04-29 13:04:02
자주 발생하는 분쟁사항, 위법사항까지 잊지 않았다. 또, 실질적인 도움이 되고자 개정된 중개보수 체계가 정착될 때까지 주말 오전 10시부터 오후 2시까지 부동산 중개보수 상담센터를 계속 운영할 계획이다. 성중경 토지관리과장은 "부동산 중개보수 상담센터는 부동산 중개 전반적인 사항과 특히 이사철을 맞이하여...
금감원, 소비자보호 우수 금융사 3곳 표창 2015-04-29 10:52:55
2014년도 민원발생평가에서3년 연속 1등급을 받은 대구은행, 삼성화재[000810], 삼성카드[029780]에 '금융소비자보호 우수금융회사' 표창을 수여했다. 진웅섭 금감원장은 수여식에서 "내년부터 금융회사의 소비자보호 리스크 관리실태를 종합적으로 평가해 자율적인 소비자보호 역량 강화를 유도할 예정"이라며...
금융사 민원평가 대구銀·삼성화재 등 1등급만 공개 2015-04-28 12:00:16
강화를 유도하기로 했다. 금감원은 금융회사의 민원 발생 내용을 간편하게 확인할 수 있도록 금융회사 홈페이지에 '소비자포털(가칭)'을 구축할 예정이다. 이곳에 민원건수와 민원접수, 소비자보호 관련 사항을 게시할 계획이다. 금감원의 민원발생평가는 2014년으로 종료하고 올해부터는 소비...
대구·광주銀 민원평가 `우수`‥대구銀·삼성화재·카드 3년째 1등급 2015-04-28 12:00:00
역량 강화를 요구할 계획입니다. 민원발생 평가가 2014년도 평가를 끝으로 종료되는 것과 관련해 금감원은 금융사의 소비자보호 리스크를 종합적으로 평가할 수 있는 소비자보호실태평가제도를 2016년부터 시행할 예정입니다. 소비자보호실태평가제도는 소비자보호조직과 제도 금융상품 개발과 판매 및 사후 관리 등으로...
건설업계 '땅 전쟁' 2라운드…'택지 찾아라' 경쟁 후끈 2015-04-28 07:14:19
떡'이고 주민 민원과보상 등의 문제로 신규 땅작업이 어려워지면서 주택사업용지를 찾기가 만만치 않다"며 "부실채권 등 토지를 확보하기 위한 다양한 채널을 찾고 있다"고 말했다. ◇ 도시정비사업 수주 경쟁 치열…도시개발사업·지역조합 추진도 확대 택지난이 심화되면서 대형 건설사들의 재개발·재건축...
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