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“갑의 횡포? 을의 반란?” 최고 ‘갑’ 백화점이 달라진다 2013-05-16 08:50:02
교육을 실시할 예정이다. 회사 관계자는 “협력사는 백화점의 성장을 위한 동반자로 동등한 파트너이다. 현재 왜곡돼있는 갑과 을이라는 표현을 사용하는 것은 적절치 않다고 판단했다”고 설명했다. 여기에 130명의 상품본부 바이어가 매주 목요일 협력사를 직접 방문해 그들의 고충을 듣고 해결방안을 모색하는 맨투맨...
[2013 대학총장 인터뷰 (9)] 강철규 우석대 총장 "100가지 학생서비스, 명문대도 못 따라와" 2013-05-15 08:59:00
찾아보라고 했죠. (웃음) 사실 학생도 담당자도 잘 인식 못하는 서비스들이 많아요. 서비스 개발하고 찾아내고 했더니 135가지로 늘어났어요."- 그 책자 봤습니다. (웃음) 飮가지 서비스'를 새로 내야겠는데요."그런가요. (웃음) 더 많이 늘었어요. 정말 별의별 서비스가 다 있죠. 학교를 다니다 고려대에 편입한...
[진화하는 공기업] 한국전력, 전력산업 박람회 열어 中企에 '빅몰' 제공 2013-05-13 15:29:02
기업에는 비즈니스 협상기법, 무역실무교육, 한전 해외 사무소 개방에 따른 수출지원 서비스 등 다양한 수출 관련 패키지 컨설팅이 지원된다. 조환익 한전 사장은 “중소기업 임직원이 공공기관이나 대기업의 구매담당자를 만나기가 어려운 것이 현실”이라며 “중소기업인에게 실질적이고 진정성 있는 동반성장 사업을 펼...
기아차, 中 딜러망 100곳 이상 확대 2013-05-12 17:15:53
고객 서비스 담당자가 중국 딜러들에게 고객 만족도를 높이는 방안 등을 교육했고, 수원서비스 센터는 고객불만 대응법도 강연했다. 기아차는 올해 중국에서 경영 목표를 ‘고객 감동의 해’로 정하고 내년 3공장 가동에 맞춰 제2의 도약을 준비하고 있다. 기아차 관계자는 “내년 74만대 생산체제를 구축해 중국 내...
대기업들, 甲문화 없애기 안간힘 2013-05-10 17:30:07
구매 담당자(md)가 협력사 상담 요청에 얼마나 성실하게 응했는지를 인사고과에 반영하고 있다. 협력사가 온라인으로 상담을 요청하면 7일 안에 응해야 한다. 윤리규정을 만들어 교육하는 건 필수다. 삼성은 2011년 협력사와 접촉할 때 지켜야 할 행동을 담은 ‘비즈니스 가이드라인’을 만들었다. ‘어떤 뇌물도 받지...
인사·급여체계 바꾼 잡 콘서트…삼성, 고졸근무 4년후 대졸과 승진경쟁 2013-05-07 17:19:33
한국무역보험공사는 ‘무역보험 예비학교’를 통해 교육을 받은 고졸 사원은 전원 실무부서에 배치하고 있다. 대졸 정규직 사원과 같은 수준의 업무를 하도록 했다. 학력에 따른 임금 차별은 애초에 없다고 공사 측은 설명했다. 대학생이 약 6년(평균 5.79년)간 대학생활을 하고, 졸업 후 첫 직장을 갖기까지 11.4개월이...
[JOB 대학생 취업 디딤돌] '채용 전제형 vs 직무 체험형'…인턴에도 '급'이 있다 2013-05-06 16:57:16
인사 담당자의 설명이다. 한화그룹은 이번 인턴 채용에도 인·적성검사(hat)를 실시하지 않고 바로 면접전형으로 넘어간다. 유통업체도 채용전제형 인턴을 내세우고 있다. 대학 채용설명회를 통해 지원서를 받고 있는 현대백화점은 신입사원을 전부 인턴과정을 거쳐 선발하고 있다. 현대백화점에 지원하기 위해서는 일부...
<"불만 민원 50% 줄여라"…보험업계 대책마련 비상> 2013-05-06 06:30:05
중요시하는 부분이다. 물론 보험설계사들에 대한 교육 강화나 보험계약서 단순화를 통한 분쟁 가능성 줄이기 등은 기본이다. 업계의 한 관계자는 "그간 부수적 업무였던 민원 처리에 전사적으로 힘을 쏟아야 할 상황"이라며 "민원TF 구성과 지점 등 조직 단위나 보험설계사·방카슈랑스 등판매 채널별 민원담당자 지...
대·중소기업협력재단, '뿌리산업' 강화 나선다 2013-05-03 15:31:53
대기업 담당자가 중소기업 재직자 등을 대상으로 현장 중심의 교육을 실시하는 교육과정.뿌리산업 일자리 창출과정은 정부와 대기업이 협력해 청년을 실제 수요 중소기업의 요구에 맞게 양성하고 이를 중소기업과 연계시키는 프로그램이다.참가를 원하는 기업은 대·중소기업협력재단 홈페이지(www.win-win.or.kr)에 공지된...
서울과학종합대학원 제6회 인사(HRM·HRD) 담당자 세미나 개최 2013-05-01 11:00:00
HRD전략, 2013 새 정부 새 정책으로 구성되어 있다. 특히 조직문화는 인사 담당자들이 가장 많은 관심을 보인 키워드로 본 세미나에서는 기업 내 세대갈등을 소셜미디어(SNS, Social Media)와 접목하여 해결한 방안 및 WLB(Work & Life Balance)문화에 대해 다룰 예정이다. 또 기업 유형별 HRD전략 세션에서는 중견기업,...
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