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한국3M, 맥과이어스 총판 갈등 절정 치달아 2013-03-04 08:00:05
고객 유치에 최선을 다했다"고 강조했다. 그 결과 맥과이어스 본사로부터 우수 마케팅 대리점으로 선발되기도 했다. 순조롭던 양측의 갈등은 2004년 맥과이어스가 국내에 수입 및 판매법인을 설립하며 시작됐다. 맥과이어스코리아를 세우는 과정에서 기존 태영 인력을 적극 영입한...
절세효과 매력에…'ELS 사촌펀드' 부활 2013-03-03 17:23:56
않다. els는 ‘녹인’이 발생하지 않으면 약속한 수익을 반드시 고객에게 돌려준다. 그러나 리버스컨버터블펀드가 제시하는 ‘목표수익률’은 달성 확률이 높긴 하지만 어디까지나 ‘목표’일 뿐이다. 코스피200지수가 기준가 대비 30% 밑으로 떨어지지 않더라도 상황에 따라 목표수익을 지급하지 못할 수도 있다.김동윤 기...
[사설] 바짝 얼어붙고 있다는 산업현장 2013-03-01 16:49:01
무슨 약속이나 한 것처럼 일제히 기업들에 대한 압박에 돌입한 양상이다. 세금, 물가, 노동 등 거의 전 분야에 걸쳐 전방위적 조사가 이루어지고 있다. 산업현장은 급속도로 얼어붙는 분위기다. 가뜩이나 경제가 어려운 상황에서 벌써부터 심각한 후유증이 예고되고 있다.박 대통령이 물가안정을 언급하자마자 재정부,...
[BizⓝCEO] 네오퍼시픽(주), 스포츠캐주얼 연 3천만불 수출…對일본 진출 개척기업 2013-02-27 15:31:34
기업 가치를 높이고 미래비전을 제시할 수 있는 creation(창조), 고객의 소리, 생산공장 및 각 거래선과 네오퍼시픽, 직원과 임원이 언제든 의견을 제시할 수 있는 communication(소통), 안주하지 않는 연구개발 및 기업의 정체성 제고를 위한 change(변화, 혁신), 고객과 사회, 직원과 거래처에 대한 철저한 약속이행을 위...
[BizⓝCEO] (주)신오전자, EMS 기술로 1억4천만弗 수출 2013-02-27 15:31:16
원하는 제품을 제조, 납품하는 것을 넘어 고객의 요구에 부응할 수 있도록 공동 연구개발로 제품을 생산하고 있다. 특히 신오전자의 핵심 경쟁력인 표면실장기술을 포함한 생산, 조립 공정을 원스톱으로 소화할 수 있고 고효율의 시스템을 운영하여 최고의 품질과 납기율로 고객만족을 실현 중이다. lcd모듈과 lte 스마트폰...
이순우 우리은행장, 광장시장서 미소금융 상담 2013-02-26 11:49:35
우리미소금융재단은 골목상권과 시장 상인들을 적극 지원해 희망을 실현하고 고객에게 힘이 되는 은행이 되겠다"고 약속했다. 우리은행은 2009년부터 400억원을 미소금융중앙재단에 기부한 바 있으며 올해 100억원을 추가로 내놓을 예정이다. bingsoo@yna.co.kr(끝)<저 작 권 자(c)연 합 뉴 스. 무 단 전...
"고객만족도 1위 탈환"…르노삼성차의 약속 2013-02-25 15:30:58
고객과의 3가지 약속’을 내놓았다. 고객 서비스 부문을 강화해야 판매를 근본적으로 늘릴 수 있다는 판단에서다. 르노삼성차는 자동차 전문 리서치업체 마케팅 인사이트가 발표하는 자동차 서비스 고객만족도 조사(csi)에서 10년 동안 줄곧 1위 자리를 지켜오다가 지난해 3위로 밀려났다. 이 회사 관계자는 “제품, 영업,...
한화證 '실버 프리미엄' 서비스 2013-02-21 16:58:10
권익 보호에 앞장서겠다는 취지로 크게 △노령 고객 ‘실버 프리미엄 서비스’ 시행 △고객약속 실천 강화 △판매준칙 준수 등 세 가지 내용을 담고 있다. ▶ 정가은, 출장마사지男 집으로 불러서는…파문▶ 女고생 학교 앞 모텔에 들어가 하는 말이…▶ nrg '노유민' 커피전문점 오픈 6개월 만에▶ 배기성, 음식...
한화證, 금융소비자 보호를 위한 '종합관리 방안' 선포 2013-02-21 09:32:08
노령고객 실버 프리미엄 서비스 시행과 고객약속 실천 강화, 판매준칙 준수 등 총 3가지로 이뤄진다.한화투자증권 실버 프리미엄 서비스는 65세 이상 고객이 투자할 금융상품에 대해 이해하기 쉬운 설명으로 적합한 상품을 선택할 수 있도록 도와주는 서비스다.특히 금융상품 투자 경험이 없는 고령 투자자에게 무리한 투자...
사망시 카드빚 면제해 준다더니…시치미 뚝 떼고 잇속 챙긴 카드사들 2013-02-19 16:58:17
혜택 못받아 카드사들이 고객이 사망하거나 질병에 걸리면 카드빚을 면제하거나 유예해 주는 유료 서비스 상품(dcds)을 잔뜩 판매한 뒤 막상 가입자가 사망하고 나면 가입 사실을 알리지 않거나 여러 이유를 대며 약속을 지키지 않는 경우가 태반인 것으로 나타났다.19일 금융감독원 발표에 따르면 2005년 삼성카드가 처음...
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