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[2012 국가고객만족도] 삼성물산, 현장직원 '품질지킴이' 제도 호평 2013-01-08 17:03:24
위해 세대 현관문에 인증 스티커를 부착해 관리한다. 이후엔 고객이 직접 참여하는 현장점검인 입주자 초청행사를 통해 지적사항을 처리, 확인한다. 전문 순회 서비스팀을 구성해 온돌마루, 도배, 목창호, 가구, 설비 분야에 전문 기술력을 갖춘 인력들이 고객의 불편사항을 신속 처리할 수 있도록 하고 있다. 다양한 교...
철도사업 코레일 독점 깬다 2013-01-08 16:59:35
입법예고…열차 운행관리 시설공단으로 넘겨코레일 "공단 합병" 반발 앞으로 열차 운행정보를 실시간 취합하고, 통제하는 업무가 코레일(한국철도공사)에서 철도시설공단으로 넘어가게 된다. 철도사업자가 수송과 운행관리(관제권)를 동시에 맡게 되면 자칫 수송능력 증대에 치우쳐 안전운행이 소홀해지는 문제가 생길 수...
원전 부품 한수원서 직접 구매 2013-01-08 16:57:32
관리까지 맡아야 했던 정비부서는 설비관리만 전담토록 했다. 1000여명에 달하는 한수원 본사 조직의 기능별 통폐합도 추진한다. 조직 통폐합으로 발생하는 잔여 인력은 각 발전소 현장 인력으로 전환할 계획이다.4개 원전 사업본부가 갖고 있던 5억원 미만의 부품 구매기능은 본사로 통합되고, 비리 발생 가능성이 높은...
오바마 탕평인사, 공화당 코털 건드렸다 2013-01-08 16:55:21
(비우호적인) 시각은 양국 관계의 관리 능력에 의구심을 갖게 한다”고 밝혔다. 미치 매코널 공화당 상원 원내대표도 “헤이글은 다른 장관 지명자들과 마찬가지로 공정한 청문회를 받아야 한다”고 말했다. 미국 내 친이스라엘 단체들도 임명 반대 운동을 시작했다.오바마 대통령이 예고된 논란에도 불구하고 헤이글 전...
금감원, 올 42개 금융社 검사…소비자 권익 침해 강력 제재 2013-01-08 16:50:01
처리와 사후관리 실태도 살피기로 했다.또 저성장·저금리 기조 장기화, 가계부채 부실화 등 시스템 리스크에 대응한 예방적 검사도 강화한다. 금융회사가 가계·자영업자 대출이 부실화할 가능성에 대비해 충당금 적립을 적정하게 했는지도 중점 점검 대상이다. 금융회사의 대주주·계열사 부당 지원을 막기 위한 양자 간...
건설공제회 이사장 낙하산 `논란` 2013-01-08 16:45:25
선임건을 논의하기로 했습니다. 공제회 안팎에선 투명한 공개모집 절차를 거쳤다면 이같은 내홍이 없었을 것이라며 정부가 화를 자초했다고 지적합니다. 전국 320만명 건설 노동자들의 퇴직금을 관리하는 중요 금융기관인 건설근로자공제회. 수장인 이사장의 부재 속에 총 1조7000억원의 자산이 제대로 관리되고...
라식수술, 부작용 없을까 불안하다면…'EYEFREE'에 주목 2013-01-08 16:39:46
관리를 하지 못한 경우, 해당 병원의 소비자 만족 릴레이 수치는 ‘0’으로 전면 초기화되며, 불편증상이 부작용으로까지 심화된 경우에는 해당병원에 최대3 억 원의 배상 결정이 내려지게 된다. 이와 같은 철저한 안전관리는 안전하게 수술을 받아야 한다는 라식소비자의 권리를 보장하는 것뿐만 아니라, 의료진으로부터...
[칼럼]쌍용차 사태, 본질은 숫자다 2013-01-08 16:35:03
쌍용차 주식을 미련 없이 포기하면서 법정관리를 신청했다. 그리고 경영에서 물러난 뒤 중국으로 모두 돌아갔다. 순간 노조로선 협상 파트너가 하루아침에 사라지는 황당한 일이 벌어졌다. 싸워야 할 상대가 갑자기 링 밖으로 나가 집으로 돌아간 격이다. 링 위에 홀로 남은 노조는 어리둥절했다. 상하이차가 떠난...
네네치킨, `2012년 우수외식기업` 선정 2013-01-08 16:24:03
우수외식기업’에 선정됐다고 밝혔습니다. 우수외식기업 선정은 안전한 먹거리를 제공하고 우수 식재료를 사용하는 외식기업 브랜드를 평가, 육성하기 위해 마련됐습니다. 네네치킨은 식재료 공급 업체 선정기준을 비롯한 관리 규정, 위생시설의 관리 감독을 철저히 이행하고 있다는 점에서 높은 평가를 받아 대형가맹사업자...
중소기업 자금난 물꼬 트이나 2013-01-08 16:19:28
금융협의회 "리스크 관리로부터 올해에는 경제살리는데 행장님들게서 더 많은 역할을 해주시지 않을까 생각합니다" 기업은행은 대출 최고금리를 9.5%로 내렸고 산업은행 역시 대출 규모를 5조원으로 확대했습니다. 정책금융공사는 중소기업 지원규모를 끌어올렸고 금감원도 중소기업 대출 제도를 개선했습니다....
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