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분리수거 위반했습니다 문자, 무심코 눌렀다가는... "개인정보 유출 주의" 2014-11-16 22:20:50
잇따라 발생하면서 주의가 요구되고 있다. 지난 11월 15일 온라인상에는 정부 민원포털 ‘민원24’를 사칭한 분리수거 위반문자에 대한 문의가 이어지고 있다. 이에 강원도 춘천시는 최근 시민들에게 ‘쓰레기 방치 및 투기 신고 안내’, ‘분리수거 위반 문자’ 등의 스미싱 문자가 잇따르고 있다고 알렸다. 문제가 되는...
지역구 이익 법안 통과 위해 '통나무 굴리는' 정치인들 2014-11-14 21:32:07
투표자가 있고, 각자에게 1000원의 세금납부 수요가 발생하지만 1만5000원의 혜택이 돌아가는 법안이 있다고 가정하자. 먼저 이 법안에 대해 8명이 반대하고 1명만 찬성한다면 총편익(1명이 얻는 1만5000원)이 총비용(8명의 세금 8000원)을 초과하더라도 이 법안은 통과되지 못할 것이다. 그러나 이 법안에 반대한 8명이...
LH, 임대주택 관리비리 전담 지원센터 운영 2014-11-12 16:04:53
발생요소를 사전차단하고 입주민들의 삶의 질 향상, 주거권리 보장을 도모하고자 한 것이다. 센터는 관리총괄팀, 제도분쟁조정팀, 지도점검팀 등 3개팀과 경기분소를 시작으로 향후 서울, 인천분소를 추가해 전체 관리대상의 40%이상이 밀집되어 있는 수도권을 중심으로 운영을 시작한다. 민원이 접수된 단지를 대상으로...
'은행별 제각각' 상속예금 서류 12월부터 통일된다 2014-11-12 12:00:47
영업점장 전결로 일부 지급 여부를 결정해 민원발생 소지가 많았다. 김명철 금감원 은행감독국 팀장은 "징구서류 및 지급절차 통일은 각행 내규에반영돼 내달 중 단계적으로 시행될 예정"이라며 "상속인들이 신속하고 간편하게 상속예금을 찾는 데 도움이 될 것"으로 기대했다. yks@yna.co.kr(끝)<저 작 권...
은행권 상속예금 증빙 절차 간소화‥4분기부터 시행 2014-11-12 12:00:00
불편과 민원발생의 소지가 상존하고 있습니다. 이에 따라 금감원은 상속인 징구서류에 대한 은행권의 공통적인 기준안을 마련해 은행별로 불필요한 징구서류를 없애거나 최소화하고 소액 상속예금 처리절차에 대한 대고객 안내를 강화할 예정입니다. 또한 은행 영업점과 홈페이지 등에 소액 상속예금 처리절차에 대한...
다음달부터 개발부담금 줄어든다 2014-11-10 11:00:13
인허가 이전이나 준공 이후에 발생하는 비용이라도 인가 등에 필요해 지출한 금액은 개발비용으로 인정해주기로 했다. 이 경우 인허가 전 조사·설계 등을 위해 사전에 투입된 비용과 지목변경 등으로 납부한 취득세나 양도소득세·법인세 등이 개발비용으로 인정돼 추가 공제가 가능해진다. 국토부 관계자는...
개발부담금 인정범위 확대 2014-11-10 11:00:00
사업 인허가부터 완공까지만 적용됐던 개발비용 인정기간도 인허가 이전이나 준공 이후로 확대됩니다. 인허가 이전에 조사나 설계를 위해 들어간 비용이나, 준공이후 지목변경으로 발생하는 취득세나 양도소득세 등도 개발비용으로 인정한다는 겁니다. 국토교통부 관계자는 이번 개정을 통해 토지개발 사업시행자가...
삼성화재, 업계 첫 CEM 시스템 구축…고객중심 경영 2014-11-10 07:00:53
해지까지 주요 접점별로 발생하는 고객 경험을 체계적으로 모니터링하고 최적화된 고객중심 프로세스를 만들어나가는 것은 물론 잠재적인 니즈를 파악하고 있다.이런 고객중심경영의 실천은 삼성화재의 차별화된 경쟁력의 원천이 되고 있다. 삼성화재는 글로벌 신용평가 회사인 스탠더드앤드푸어스(s&p)로부터 국내기업 중...
`신현돈 전역 논란` 국방부 엇갈린 해명 왜?··박지원 "박 대통령 한마디에.." 2014-11-04 10:42:50
당직실에 신 전 사령관의 음주 관련 민원을 제기한 바 있다. 한편 박지원 새정치연합 의원은 오늘 한 방송에 출연해 "신현돈 전 1군사령관의 일탈 행위에 대해 사건 발생 두 달 후인 지난 9월 초 보고를 받고 격노한 대통령께서 `전역시키세요` 이렇게 말씀을 하셨다. `기강 잡는 차원에서 최고 수준의 조치를 취하라`...
[이슈N] 증권분쟁 절반 부당권유 `논란` 2014-10-31 17:38:35
한국거래소 조사결과를 보면 부당권유가 다른 민원 분쟁에 비해 발생빈도가 높은 것으로 나타나 있습니다. 민원 분쟁의 절반에 달하는데요. 부당권유와 관련한 분쟁, 어느 정도이고, 자주 일어나는 원인은 무엇인가요? <앵커-2> 일반투자자들이 금융상품에 가입할 때 본인이 `부당권유`를 받았다고 인지하기가 쉽지 않습니...
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