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"일하기 가장 좋은 기업은 삼성전자·SK텔레콤" 2013-08-26 10:36:48
삼성에버랜드, 대한항공[003490], 삼성생명보험, KT[030200], 안철수연구소, 아시아나항공[020560], 국민은행, 신한카드가 SK텔레콤의 뒤를 이어 상위 10위 안에 들었다. KMAC는 이번 K-GWPI 조사에서 기업의 탁월함(Excellent Vision), 공정함(Fair System), 행복함(Happy Culture), 구성원의 몰입(Commitment)...
[시론] 4·1대책 후속입법 서둘러라 2013-07-14 18:15:09
사용하므로 태생적으로 주거환경의 행복지수보다 불쾌지수가 높을 가능성이 있다. 소음과 진동 등 여러 부분에서 한계를 안고 출발한 행복주택은 대선공약 가운데 우선순위가 복지정책에 밀려서 만들어진 주택정책 사업이다. 국토교통부는 올해 1만가구를 목표로 시범사업지구 7곳을 발표했지만 시범지역 주민들의 주거환경...
[기고] 치안도 투자다 2013-07-12 17:24:41
경찰은 국민 생명·재산 지키는 soc 고품질 치안서비스 위해 투자 늘려야 전석종 전남지방경찰청장 한국은 짧은 기간에 비약적인 경제발전과 민주화를 이룬 자랑스러운 나라다. 그러나 국민행복지수는 경제협력개발기구(oecd) 34개 회원국 중 27위에 머물고 있다. 4대 사회악 등 지능적이고 흉포해진 범죄로 인한 사회적...
[2013 상반기 한경 소비자 대상] SK브로드밴드'B 인터넷', 웹서핑 시간 1초…통신서비스 품질 최우수 2013-07-03 15:30:05
평가와 한국서비스품질지수(ks-sqi) 평가에서 1위를 차지하기도 했다. sk브로드밴드는 품질뿐만 아니라 고객경험에 중점을 둔 서비스로 소비자의 신뢰를 얻고 있다. 가입자가 장애로 불편을 느끼기 전에 장애 징후가 있는 고객을 대상으로 서비스를 제공하는 ‘찾아가는 서비스(before service)’가 대표적이다. 현장...
현대硏 "국민 91% 경기 회복감 못 느껴" 2013-07-02 11:11:13
많은 국민이 경기 부진이 계속되고 있다고 느끼지만 '경제적 행복지수'는 지난 1월보다 1.0포인트 상승한 41.4%를 기록했다. 반면, 미래 경제적 행복 예측지수는 125.8로, 2.8포인트 하락했다. 경제적 행복지수의 구성 요소 중 '경제적 안정', '경제적 우위'는 높았지만, '경제적 평등'과...
이집트 수백만명 거리로…사상 최대 반정부 시위 2013-07-01 16:58:46
국민 행복지수도 '반토막' 곳곳 정전…'사재기' 까지…군부 쿠데타 가능성도 제기 무함마드 무르시 이집트 대통령의 취임 1주년을 맞은 지난달 30일(현지시간). 수도 카이로 시내에는 축포 대신 최루탄이 난무했다. 이집트 전역에서 수백만명이 참가한 대규모 반정부 시위가 벌어진 것이다. 이들은 무르시...
'돈 많은 그들'도 행복감 떨어진다는데… 2013-06-28 16:58:15
대한 조사에선 국민 10명 중 9명이 가계빚 증가와 자산가치 하락 등으로 경기 회복감을 느끼지 못한다고 답했다. ◆미혼 30대 여성공무원 가장 행복 28일 설문 결과에 따르면 올 상반기 ‘경제적 행복지수’는 41.4로 전기 대비 1포인트 상승했다. 조호정 현대경제연구원 연구위원은 “상반기 내내 지속된 경기 부진에도...
유종근, 朴 대통령 공적신뢰 증진방안 제시…28일 저서 출간 2013-06-28 16:42:49
개념이 알려지기 시작했고, 사회적 자본이 축적돼야 국가의 행복지수도 높아진다는 것이 이들의 설명이다.한경닷컴 한민수 기자 hms@hankyung.com▶[화제] 급등주 자동 검색기 '정식 버전' 드디어 배포 시작 ▶[공지] 2013 제 3회 대한민국 모바일트레이딩시스템(mts)평가 대상!! ▶[한경 스타워즈] 대회 전체 수익...
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] 고객 서비스, 기본으로 돌아가라 2013-06-26 15:44:48
차원의 서비스 경쟁력 제고를 통한 국민의 행복 및 삶의 질 향상을 목적으로 개발돼 시행된 기업의 ks-sqi(한국서비스품질지수)는 해를 거듭할수록 높아지고 있다. 국가, 산업, 기업의 서비스 품질이 높아질수록 고객의 욕구도 상대적으로 상승하기 때문에 서비스 품질지수 향상은 과거보다 더 많은 시간과 비용을...
"박근혜 정부 출범 100일, 경제 성과와 과제" 2013-06-04 08:09:50
추진하지 못했다. 100일 동안 국민 입장에서 생각해볼 수 있는 대목은 크게 두 가지다. 하나는 경제민주화 차원에서 을에 대한 갑의 횡포다. 경제민주화가 정치논리에 휩싸이는 어려운 속에서도 현 정부가 갑을 관계를 확실하게 하고 사회적으로 갑의 횡포를 줄이는 분위기를 잡았다는 점에서 굉장히 큰 성과로 꼽을 수...
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